← Voltar para a lista de provas Secretaria de Estado do Meio Ambiente do Amazonas (SEMA/AM) · Analista Ambiental — Especialidade: Comunicação Social 60 questões nesta prova · página 1 de 3 · 59 com gabarito Gabarito disponível A indústria cultural mercantiliza a arte e manipula as massas. Em Dialética do Esclarecimento, Adorno e Horkheimer afirmam que a indústria cultural transforma a arte em mercadoria padronizada. Isso empobrece seu potencial crítico, produz conformismo e manipula as massas. A) Errada: ela reforça a hegemonia do capital, não resiste a ela. B) Errada: ela padroniza e reduz a autonomia. C) Errada: oferece produtos simples e repetitivos. D) Errada: a padronização rebaixa o público e não o torna mais culto. Referência: Adorno e Horkheimer – Dialética do Esclarecimento. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível O endomarketing visa integrar e motivar o público interno. Para Analisa Brum, o endomarketing é o conjunto de ações dirigidas ao público interno para integrá-lo e motivá-lo. Com isso, os colaboradores se tornam aliados estratégicos e defensores da marca, o que também melhora o atendimento ao cliente externo. A) Errada: o endomarketing não se limita à comunicação de crise nem a esconder problemas. B) Errada: o foco é o público interno. D) Errada: ele amplia o diálogo, não o elimina. E) Errada: a comunicação é dialógica, não unilateral. Referência: Analisa de Medeiros Brum – Endomarketing de A a Z / Endomarketing como estratégia de gestão. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível A impessoalidade é característica da redação oficial. O Manual de Redação da Presidência da República indica como atributos da redação oficial a impessoalidade, o uso do padrão culto, a clareza, a concisão, a formalidade e a padronização. Pela impessoalidade, quem comunica é o serviço público, e não o indivíduo. A) Errada: jargões e estrangeirismos contrariam a clareza e a clareza e o padrão culto. B) Errada: linguagem rebuscada contraria a concisão e a clareza. D) Errada: a subjetividade contraria a impessoalidade. E) Errada: a padronização é característica da redação oficial. Referência: Manual de Redação da Presidência da República. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível O dilema central é equilibrar o direito à informação e a privacidade e dignidade. Segundo o enunciado, o dilema ético central é conciliar o direito do público à informação com o respeito à privacidade e à dignidade da pessoa humana. É esse conflito de valores que caracteriza o dilema ético, enquanto as demais opções descrevem desvios ou práticas antiéticas já evidentes. A) Descreve submissão a interesses comerciais, que é um desvio, não um dilema. B) Trata de fabricar notícias falsas, que é prática antiética clara. C) Descreve a recusa do contraditório, que é falha deontológica. E) Descreve a priorização da velocidade em detrimento da apuração, que é erro profissional, não conflito entre valores legítimos. Referência: Clóvis de Barros Filho – obras sobre ética na comunicação. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Para Dondis, o equilíbrio é fundamental na sintaxe visual. Dondis trata o equilíbrio como o eixo central da percepção e da composição visual. Ele corresponde à necessidade humana de estabilidade, e as técnicas visuais são pensadas em torno dele, por exemplo como polos de equilíbrio e instabilidade. B) Errada: a obra trata da linguagem visual, sem exigir a predominância do texto. C) Errada: a composição é intencional e guia o olhar. D) Errada: não há restrição a cores primárias. E) Errada: o contexto cultural importa, e a linguagem visual não é universal nem imutável. Referência: Donis A. Dondis – Sintaxe da Linguagem Visual. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível No modelo hipodérmico o público é massa atomizada e passiva. Na teoria hipodérmica, descrita por Wolf, a audiência é formada por indivíduos isolados, sem vínculos sociais relevantes. Eles recebem a mensagem como um estímulo direto e respondem de modo uniforme e passivo, como se fossem alvos de uma injeção ou de uma bala mágica. A) Descreve o fluxo em duas etapas, com líderes de opinião. B) Descreve a teoria dos usos e gratificações, com público ativo. C) Corresponde aos estudos culturais e de recepção, com negociação de sentidos. D) Refere-se a uma audiência crítica e filtradora, oposta à visão hipodérmica. Referência: Mauro Wolf – Teorias das comunicações de massa. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Para Coombs, a gestão de crise exige planejamento prévio, resposta rápida e coerência. Coombs defende que a gestão de crise passa por prevenção e preparação (planos e equipes), resposta rápida e comunicação consistente com os públicos. O foco é proteger os stakeholders e a reputação ao longo de todo o ciclo da crise, não só depois dela. A) Errada: o foco não é exclusivo na reparação pós-crise, pois há também as fases de pré-crise e de resposta. B) Errada: o silêncio costuma agravar a crise. D) Errada: a responsabilidade é da organização e de sua liderança, não só da assessoria. E) Errada: o improviso contraria a ideia de preparação. Referência: W. Timothy Coombs – Ongoing Crisis Communication. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível IA na comunicação digital apoia análise de dados, personalização e decisão. As abordagens contemporâneas veem a IA como ferramenta de apoio. Ela analisa grandes volumes de dados, personaliza mensagens e subsidia decisões estratégicas, mas ainda exige supervisão humana e traz questões éticas. A) Errada: a IA tem fortes implicações éticas, como viés, transparência e desinformação. B) Errada: a mediação humana continua necessária. C) Errada: a IA impacta diretamente a produção de conteúdo. D) Errada: o discurso de substituição integral é exagerado e não reflete a literatura do campo. Referência: Literatura contemporânea sobre comunicação digital e inteligência artificial. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Política de comunicação como campo de disputas entre Estado, mercado e sociedade. Na visão de autores como Murilo César Ramos e Suzy dos Santos, a política de comunicação não é só técnica ou administrativa. Ela é um campo em que atores do Estado, do mercado e da sociedade civil disputam sentidos, normas e arranjos institucionais, como a regulação, a radiodifusão e o direito à comunicação. A) Reduz a política a regulação econômica, ignorando as dimensões simbólica e política. B) Restringe indevidamente a política às assessorias de imprensa. C) A política de comunicação não é neutra, pois envolve interesses e poder. E) Reduz a política à publicidade institucional, que é apenas uma de suas partes. Referência: Murilo César Ramos; Suzy dos Santos – textos sobre políticas de comunicação no Brasil. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível A fotografia é construção simbólica mediada por escolhas técnicas e culturais. Nas abordagens de Arlindo Machado e Langford, a fotografia não é um registro neutro: o resultado depende de escolhas técnicas (enquadramento, luz, lente) e de códigos culturais. A exagera ao atribuir o significado ao equipamento. B e C negam a mediação. E ignora que o sentido varia com o contexto de circulação. Referência: Arlindo Machado, A ilusão especular; Langford, Fotografia básica Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Diagnóstico situacional e mapeamento dos públicos orientam a definição estratégica. Para Kunsch, o planejamento parte de pesquisa e diagnóstico, com identificação dos públicos, seus interesses e seu grau de influência sobre a organização. A, B, C e D negam o planejamento sistemático: sem avaliação, com escolhas pessoais, mensagem única ou ação sem pesquisa. Referência: Margarida Kunsch, Planejamento de relações públicas na comunicação integrada Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível A política de comunicação orienta a conduta e assegura o direito à informação. Segundo Jorge Duarte, uma política de comunicação pública define diretrizes claras para a atuação comunicacional da instituição e garante ao cidadão o direito à informação. A, B, C e E tratam de ocultação de informação, promoção política, isolamento ou exaltação do gestor, o que contraria o interesse público e a transparência. Referência: Jorge Duarte (org.), Comunicação pública Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível A vantagem é a sinergia entre as comunicações, gerando imagem coerente. Na comunicação empresarial integrada, as comunicações institucional, administrativa, interna e mercadológica atuam em sinergia, o que reforça uma imagem coerente da organização. A, C, D e E contrariam o conceito: eliminam feedback, reduzem tecnologia, isolam departamentos ou fragmentam a identidade. Referência: Roberto de Castro Neves, Comunicação empresarial integrada Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível A comunicação pública promove o debate e a participação cidadã. Para Heloiza Matos, a comunicação pública está ligada ao interesse coletivo, à promoção do debate público e à participação do cidadão nas decisões do Estado. A fala em lucro. B, D e E trazem doutrinação, restrição de acesso e substituição do jornalismo independente, práticas contrárias à lógica democrática. Referência: Heloiza Matos, Comunicação pública, democracia e cidadania Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível A comunicação deve ser área estratégica, próxima à alta gestão. Na visão de gestão da comunicação, ela deve ser posicionada como área estratégica, ligada à alta direção e participante do planejamento e das decisões globais da organização. A isola indevidamente a área. B atribui um papel de controle disciplinar. D a reduz a mero papel operacional. E a trata como secundária e só para crises. Referência: Castilho e Olivieri, Gestão da comunicação Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Clareza, precisão, objetividade, concisão e coerência são comuns às duas redações. Tanto a redação oficial quanto a jornalística buscam comunicar de modo claro, preciso, objetivo, conciso e coerente, o que é a base de ambas. A, B e E trazem traços próprios da administração ou do processo editorial, e não comuns às duas. C está errada porque estilo rebuscado e interpretação contrariam ambas as redações. Referência: Manual de Redação da Presidência da República; manuais de redação jornalística Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Nenhuma das condutas é eticamente aceitável. O Código de Ética dos Jornalistas e as boas práticas de assessoria condenam a pressão indevida pela publicação, a sonegação de informação de interesse público e o exercício simultâneo de cobertura e assessoria na mesma instituição, por conflito de interesses. Os itens I, II e III descrevem condutas antiéticas. Logo, apenas A está correta, e as demais, que consideram algum item aceitável, estão erradas. Referência: Código de Ética dos Jornalistas Brasileiros (FENAJ) Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Convergência midiática é o fluxo de conteúdos entre mídias e a migração dos públicos. Segundo Henry Jenkins, a convergência é o fluxo de conteúdo por múltiplas plataformas, a cooperação entre mercados midiáticos e o comportamento migratório dos públicos. As demais confundem convergência com centralização de comando, pauta única, simples ação de botão ou padronização de títulos, o que não corresponde ao conceito. Referência: Jenkins, Cultura da convergência Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Pauta é o roteiro das coberturas com assunto, abordagem, fontes e prazo. A pauta é o planejamento das matérias a serem produzidas, indicando o assunto, o enfoque, as possíveis fontes e o prazo, orientando o trabalho do repórter. A descreve o formato tabloide. C descreve o pé da matéria. D descreve a suíte. E refere-se ao sublide. Referência: Manuais de redação; Lage; Bahia Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível O assessor constrói relacionamento com a imprensa para transformar ações do órgão em pauta. Na assessoria governamental, o assessor trabalha o relacionamento com a imprensa para que atos, eventos e ações do órgão se tornem assuntos de interesse público, com espaço na mídia. A é errada porque o assessor deve ser proativo, e não esperar. B é errada porque o foco é o interesse público, e não a imagem dos dirigentes. C é errada porque a assessoria deve ser integrada ao órgão. D é errada porque a comunicação pública tem foco também no cidadão. Referência: Duarte, Comunicação pública; Assessoria de imprensa Resolução comentada do VaiConcursos.SEMA/AM — Concurso 2025 — Cargo 4: Analista Ambiental — Especialidade: Comunicação Social — Conhecimentos Específicos
Resolução comentada
Análise das alternativas
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Análise das alternativas
I pressão dos assessores para a publicação das notícias de interesse do assessorado.
II sonegação de informações de interesse público pelos assessores, em prol da imagem do assessorado.
III atuação do jornalista em dupla-função, como o exercício de cobertura, pelo órgão em que atua, em instituições onde trabalhe como assessor.
Assinale a opção correta.Resolução comentada
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Análise das alternativas
Resolução comentada
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Segundo Adorno e Horkheimer na obra Dialética do Esclarecimento, a indústria cultural
Segundo Analisa de Medeiros Brum, o endomarketing é uma ferramenta estratégica essencial para a gestão das organizações contemporâneas. De acordo com a autora, o objetivo primordial das ações de endomarketing dentro de uma instituição é
A redação oficial deve seguir princípios fundamentais para garantir a clareza e a eficiência da comunicação pública. De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, uma das características essenciais que devem nortear a elaboração de documentos oficiais é
Clóvis de Barros Filho aborda a ética na comunicação como um campo de reflexão sobre a conduta profissional e o impacto das mensagens na sociedade. Considerando a perspectiva ética no âmbito do jornalismo, assinale a opção em que é apresentado o dilema ético central da prática profissional contemporânea, de acordo com o referido autor.
Donis A. Dondís, em sua obra clássica sobre a linguagem visual, explora os elementos básicos que compõem a comunicação por meio de imagens. Segundo a autora, para a compreensão da sintaxe visual, é fundamental
Na perspectiva do modelo hipodérmico (ou teoria da bala mágica), abordado por Mauro Wolf na obra Teorias das comunicações de massa, o público é caracterizado como
Segundo W. Timothy Coombs, o gerenciamento de crise em comunicação organizacional exige, prioritariamente,
A aplicação de inteligência artificial no contexto da comunicação digital, segundo abordagens contemporâneas do campo, caracteriza-se principalmente por
À luz das reflexões de Murilo César Ramos e Suzy dos Santos, é correto afirmar que a política de comunicação deve ser compreendida como
Com base nas abordagens teóricas de Arlindo Machado e Michael Langford, é correto afirmar que a fotografia
Margarida Kunsch aborda o planejamento em comunicação como um processo sistemático. Assinale a opção em que é apresentada etapa fundamental para a definição estratégica de públicos-alvo em um plano de comunicação integrada, de acordo com a referida autora.
A política de comunicação de uma instituição pública deve refletir o compromisso com a transparência e o interesse coletivo. Segundo Jorge Duarte, o papel central de uma política de comunicação bem estruturada no setor público é
De acordo com a obra Comunicação empresarial integrada, de Roberto de Castro Neves, a principal vantagem da adoção de um modelo integrado de comunicação nas organizações consiste na
Heloiza Matos define a comunicação pública como um campo que transcende a mera divulgação governamental. Assinale a opção em que é corretamente apresentada uma característica fundamental da comunicação pública em uma democracia, de acordo com a referida autora.
Segundo Castilho e Olivieri na obra Gestão da comunicação, dentro da estrutura de gestão de uma organização moderna, a comunicação deve ser posicionada como
Considerando que a finalidade da língua é comunicar, seja pela fala, seja pela escrita, seja por imagens, assinale a opção em que são citadas as características comuns entre a redação oficial e a redação jornalística.
Constitui conduta comum e eticamente aceitável na prática jornalística a
Assinale a opção em que é corretamente apresentada a definição de convergência midiática.
Assinale a opção em que é apresentado o conceito de pauta no jornalismo.
Assinale a opção correta em relação à comunicação pública, considerando o papel do assessor de imprensa em órgão governamental.