← Voltar para a lista de provas Secretaria de Estado do Meio Ambiente do Amazonas (SEMA/AM) · Técnico de Nível Superior – Especialidade: Comunicação Social 50 questões nesta prova · página 3 de 3 · 50 com gabarito Gabarito disponível A comunicação pública prioriza interesse público, cidadania e diálogo Estado-sociedade. Seu traço principal é o foco no interesse público, na cidadania e no diálogo entre Estado e sociedade, com participação social. Difere da comunicação governamental, centrada na divulgação das ações do governo. A) Errada: exclui a participação da sociedade, essencial à comunicação pública. C) Errada: ênfase meramente informativa e institucional descreve a comunicação governamental. D) Errada: promoção pessoal é desvio. E) Errada: propaganda eleitoral não é comunicação pública. Referência: Duarte; Brandão – Comunicação Pública Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Para Kunsch, imagem institucional é a percepção do público sobre a organização. Kunsch distingue identidade (o que a organização é) de imagem, que é a percepção formada pelos públicos sobre a organização. A alternativa D traduz esse conceito. A) Errada: estrutura física é apenas um elemento. B) Errada: símbolos gráficos compõem a identidade visual. C) Errada: lucro não define imagem. E) Errada: essência e valores reais correspondem à identidade. Referência: Margarida Kunsch – Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Em cerimônia no estado, o governador preside e tem precedência. Pelas normas de cerimonial, em cerimônias realizadas no território do estado, o governador tem precedência e preside o ato, mesmo na presença de ministro de Estado. É a regra da precedência local. B) Errada: a precedência decorre do local do evento, não do cargo em abstrato. C) Errada: não há indefinição, a regra é objetiva. D) Errada: não há dever de declinar. E) Errada: a autoridade federal não assume automaticamente a presidência. Referência: Decreto 70.274/1972 (normas do cerimonial público) Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível A comunicação humana pressupõe intenção, significados compartilhados e possibilidade de resposta. A comunicação eficaz envolve intencionalidade, compartilhamento de significados e interação entre interlocutores, com feedback. A alternativa B sintetiza essas condições. A) Errada: o ruído não é necessariamente maior na comunicação de massa; afirmação genérica e não sustentada. C) Errada: elementos não verbais têm grande peso e não são subordinados. D) Errada: não basta a recepção; é preciso compartilhamento de significados. E) Errada: o feedback é elemento essencial, não secundário. Referência: Teorias da Comunicação – processo comunicacional Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Hiperlinks complementares e escaneabilidade são recomendados na redação web. O texto para a web deve ser objetivo, escaneável, com parágrafos curtos, intertítulos e hiperlinks que complementem a informação. Isso facilita a leitura dinâmica característica do meio digital. A) Errada: imagens enriquecem a notícia e devem ser otimizadas, não evitadas. B) Errada: parágrafos longos dificultam a leitura em tela. C) Errada: metáforas complexas prejudicam a clareza. D) Errada: o texto deve ser revisado sempre. Referência: Jornalismo online / redação para a web Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível A NBR 9050 trata de acessibilidade; só o item III está correto. A NBR 9050 estabelece critérios de acessibilidade a edificações, mobiliário, espaços e equipamentos urbanos, garantindo acesso e circulação de pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida. Apenas o item III reflete isso. I) Errado: a norma busca iluminação adequada, evitando contrastes excessivos e ofuscamento. II) Errado: som excessivo não promove acessibilidade. III) Certo. Logo, A, B, C e E estão erradas. Referência: ABNT NBR 9050 Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível A comunicação pública orienta-se para o interesse público. A comunicação pública tem como foco o cidadão e o interesse público, promovendo acesso à informação, transparência e participação. Não se confunde com promoção de imagem governamental nem com mera propaganda. A) Errada: promoção de imagem é característica de comunicação governamental/propaganda. B) Errada: não se limita a divulgar dados, envolve diálogo e participação. D) Errada: complementa, e não substitui, canais de participação. E) Errada: vai além da publicidade institucional. Referência: Duarte; Brandão – Comunicação Pública Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Na crise, a prioridade é proteger os stakeholders, sobretudo os afetados. A literatura de comunicação de crise indica que a primeira prioridade é proteger as pessoas, especialmente as diretamente afetadas, antes da reputação ou dos resultados financeiros. A resposta ética e transparente preserva a credibilidade da organização. B) Errada: negar a crise é antiético e agrava o dano à confiança. C) Errada: propaganda massiva não é prioridade e pode parecer oportunista. D) Errada: proteger lucros e bônus contraria o princípio ético. E) Errada: desviar a atenção compromete a credibilidade. Referência: Teoria da comunicação de crise (Coombs) Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível A pesquisa qualitativa permite compreender significados, motivações e percepções. A abordagem qualitativa busca aprofundar a compreensão dos sentidos, motivações e percepções dos sujeitos, por meio de entrevistas e grupos focais. Essa é sua vantagem em relação à quantitativa, que privilegia mensuração e generalização estatística. A) Errada: a qualitativa se baseia em entrevistas e grupos focais. B) Errada: exige leitura e interpretação humana, sendo mais lenta de processar. C) Errada: não permite generalização. D) Errada: precisão estatística é característica da quantitativa. Referência: Metodologia de pesquisa em Relações Públicas Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível A bandeira nacional deve ser hasteada em local de destaque. Nas solenidades oficiais, a bandeira nacional ocupa posição de destaque e precedência sobre as demais, conforme as normas de cerimonial e a Lei 5.700/1971. Por isso, a alternativa D é a correta. A) Errada: o hasteamento é praxe e exigência protocolar em eventos oficiais. B) Errada: o cerimonial exige a bandeira física, não projeção digital. C) Errada: seu uso em cerimônias oficiais não é facultativo. E) Errada: a disposição segue regras de precedência e ordem. Referência: Lei 5.700/1971; Decreto 70.274/1972 (normas de cerimonial) Resolução comentada do VaiConcursos.SEMA/AM — Concurso 2025 — Técnico de Nível Superior – Especialidade: Comunicação Social (Cargo 9) — Prova Objetiva de Conhecimentos Específicos
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
I a iluminação seja essencialmente decorativa e teatral, com muitos contrastes e ofuscamentos.
II o som seja o mais alto possível para que todos ouçam.
III o mobiliário e os espaços permitam o acesso e a circulação de pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida.
Assinale a opção correta.Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Com base na situação hipotética apresentada, assinale a opção em que é corretamente citada uma vantagem da abordagem qualitativa em relação à abordagem quantitativa.Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
A comunicação pública caracteriza-se, primordialmente, por
Segundo Kunsch, imagem institucional é
Em cerimônia oficial realizada em estado da Federação, com a presença do governador do estado e de um ministro de Estado,
Considerando os elementos e as condições que garantem a eficácia da comunicação humana, assinale a opção correta.
Consideradas as características do texto para a Web, assinale a opção em que é corretamente apresentada uma recomendação a jornalistas para a produção adequada de textos para um portal de notícias.
Ao planejar um evento em um auditório, a equipe de relações públicas deve garantir o cumprimento da norma técnica ABNT NBR 9050 para assegurar que
Na transmissão de informações governamentais, a comunicação pública
Assinale a opção em que é expressa a ação prioritária, no contexto da comunicação institucional, para a resposta a uma crise organizacional.
Antes de iniciar um planejamento de comunicação interna, o profissional de relações públicas de uma organização decidiu realizar uma pesquisa qualitativa com os funcionários, em vez de pesquisa quantitativa.
No que se refere ao uso de bandeiras em solenidades oficiais, assinale a opção correta.