Provas

A escolha do local deve considerar acessibilidade, localização conveniente e condições técnicas (som, iluminação, tomadas, internet, espaço para câmeras e rádios) para atender às necessidades dos diferentes veículos. O item está certo.

Uma coletiva costuma começar com a explicação das regras, seguida da apresentação da fonte, da exposição do tema, das perguntas dos veículos e do encerramento. Depois, pode haver distribuição de material de imprensa e entrevistas individuais. O item está certo.

Em crises graves, a organização deve ser transparente, demonstrar empatia e assumir responsabilidades, com porta-vozes visíveis, em vez de se esconder atrás de uma comunicação impessoal e voltada à imagem dos gestores. O foco é proteger a reputação da organização e os públicos afetados. O item está errado.

Na comunicação de crise, o comunicado deve ser rápido, claro, conciso e restrito ao que é confirmado, sem especular sobre causas ainda em apuração. Explicações longas com hipóteses podem gerar contradições e agravar a crise. Por isso o item está errado.

Gestos, posturas, tom de voz, ambiente físico e comportamento de líderes transmitem mensagens que reforçam ou contradizem o discurso oficial, influenciando a cultura e a credibilidade da comunicação interna. Ela não é irrelevante, mesmo sem transmitir informações objetivas.

A comunicação institucional (ou organizacional integrada) reúne diferentes áreas, como jornalismo, publicidade e propaganda e relações públicas, atuando de forma integrada. O jornalismo institucional é uma dessas áreas. O item está certo.

Os veículos de jornalismo institucional, como house organs, revistas, boletins, sites e jornais, podem se dirigir ao público interno (funcionários) ou ao externo (clientes, fornecedores, comunidade), conforme o objetivo da organização. O item está certo.

A comunicação interna deve começar pelo diagnóstico da realidade da organização e pelo planejamento estratégico, que definem objetivos, públicos e mensagens. Só depois se estruturam os canais e as ações, como veículos e eventos. Logo, essa estruturação não é a primeira etapa.

A comunicação institucional engloba atividades como assessoria de imprensa, relações públicas, publicidade institucional e jornalismo institucional. A assessoria de imprensa, voltada ao relacionamento com a mídia, é uma de suas áreas. O item está certo.

O jornalismo institucional produz informação sobre a organização para seus públicos estratégicos, como funcionários, clientes, fornecedores, comunidade e demais interessados, que são afetados por suas ações ou têm interesse direto nelas. Por isso o item está certo.

O público interno inclui empregados de diferentes vínculos, como terceirizados, estagiários, servidores, dirigentes e colaboradores em geral, e não apenas os contratados com carteira assinada. A comunicação interna interessa a todos eles, por isso o item está errado.

Noelle-Neumann sustenta que os indivíduos, por medo do isolamento, tendem a calar-se quando percebem que sua opinião é minoritária, e a mídia tem papel central em moldar essa percepção do clima de opinião dominante. Logo, a opinião pública não se forma livremente e a mídia não é neutra.

A teoria do newsmaking estuda a produção da notícia como processo industrial e organizacional, condicionado por rotinas, valores-notícia, cultura profissional, prazos e linha editorial. Assim, a notícia resulta majoritariamente desses condicionantes, e não das preferências pessoais do jornalista. A afirmação de autonomia plena contraria a teoria.

Em entrevistas, o título normalmente é extraído de uma fala do entrevistado considerada a mais importante ou impactante do ponto de vista informativo, e essa escolha cabe ao jornalista conforme os critérios de noticiabilidade. Assim, o item está certo.

Uma fala oral transcrita integralmente costuma ter repetições, hesitações e desvios. A edição seleciona, organiza e depura o conteúdo sem distorcer o sentido, garantindo clareza e destacando o que tem valor noticioso. Por isso o item está certo.

Na entrevista em texto corrido (também chamada de entrevista matéria), o jornalista mescla citações literais (discurso direto) com paráfrases e narração (discurso indireto). O discurso indireto é muito empregado para contextualizar e sintetizar. Logo, afirmar que ele não cabe é incorreto.

O fotojornalismo cumpre função de documentar e testemunhar fatos de interesse público, e as imagens de conflitos e tragédias são muitas vezes essenciais para a compreensão dos acontecimentos. O que se exige é tratamento ético (respeito às vítimas, contexto, sem sensacionalismo), e não uma restrição genérica ao uso de imagens. Por isso o item está errado.

Ao registrar visualmente os fatos, o fotojornalismo cumpre também um papel de memória e documento histórico e antropológico, ainda que seu compromisso principal seja com a atualidade e a notícia. O item está de acordo com o gabarito.