Provas

A microfilmagem é o processo técnico que, por meio fotográfico ou eletrônico, captura documentos, dados e imagens e os armazena em microfilme. A definição está de acordo com a legislação e a terminologia arquivística.

Conforme a definição do glossário do Conarq, o documento digitalizado é o representante digital resultante do processo de digitalização de um documento físico, associado a seus metadados.

Archivematica (preservação digital) e AtoM (descrição e difusão) são softwares livres, de código aberto. A assertiva erra ao classificá-los como de código fechado, e é justamente a natureza aberta que favorece a adoção por instituições públicas.

Documento nato digital é produzido originalmente em meio digital. O digitalizado resulta da conversão de documento físico. Ambos são codificados em dígitos binários e acessíveis por sistema computacional, sendo documentos digitais.

Segundo o glossário de documentos arquivísticos digitais, documento digital é a informação registrada, codificada em dígitos binários, acessível e interpretável por meio de sistema computacional. Dizer que a codificação é analógica torna a assertiva errada.

Na criptografia assimétrica há um par de chaves, pública e privada: o que uma cifra, a outra decifra. O uso de uma única chave para cifrar e decifrar caracteriza a criptografia simétrica.

A Lei 14.063/2020 prevê três tipos de assinatura eletrônica: simples, avançada e qualificada. O gabarito considera que avançada e qualificada podem ser tratadas como assinaturas digitais, por usarem certificados e criptografia.

O ITI é a autoridade certificadora raiz da ICP-Brasil. Ela emite certificados apenas para as autoridades certificadoras de nível imediatamente subsequente, e não para usuários finais ou autoridades. Os certificados dos chefes dos Poderes são emitidos por ACs credenciadas.

Uma política de preservação digital considera aspectos técnicos como a seleção dos documentos a preservar e sua descrição e representação por metadados. Também considera formatos, armazenamento e estratégias de preservação.

Nas diretrizes do Arquivo Nacional/Conarq para políticas de preservação digital, a atribuição de responsabilidades define papéis e responsáveis. A revisão e atualização periódica da política compõe outro tópico, o de revisão e atualização, o que torna a assertiva incorreta.

Na Resolução do CNJ sobre o Moreq-Jus e a preservação digital, o repositório arquivístico digital confiável é exigido para a gestão e preservação dos documentos e processos digitais de guarda permanente. A assertiva generaliza ao dizer todos os documentos e mídias digitais, o que a torna errada.

A sobrecarga de informações prejudica a comunicação e a capacidade de processamento. Isso causa confusão, atrasos e decisões de pior qualidade. O que melhora a decisão é a informação relevante, na quantidade e no momento adequados.

Criar um canal virtual complementar ao presencial usa tecnologia para facilitar o acesso ao serviço público e atender à necessidade dos usuários. É uma melhoria de processo alinhada à agilidade organizacional, que tem foco no cliente.

No desenho de uma área, parte-se do propósito e dos objetivos estratégicos, depois se definem as competências necessárias e só então os cargos. Descrever os cargos antes inverte a lógica, pois o cargo decorre do propósito e das competências. Por isso a decisão não foi acertada.

O diagnóstico indica que a insatisfação decorre das atitudes e do comportamento dos atendentes. Por isso, a capacitação não pode focar principalmente nas competências técnicas de tecnologia e deixar as comportamentais em segundo plano. Na agilidade organizacional, as competências comportamentais, como colaboração, autonomia e adaptação à mudança, são centrais.

Planejamento estratégico e cultura organizacional são complementares e devem estar alinhados. Quando a cultura se sobrepõe à execução da estratégia, ela pode se tornar um obstáculo. A assertiva erra ao afirmar que são forças antagônicas e que a cultura deve prevalecer.

O RH ganha reconhecimento como estratégico quando evidencia, inclusive por indicadores de resultados intangíveis, sua contribuição aos objetivos organizacionais. Isso deixa clara sua relevância para as demais áreas.

Na seleção interna por competências, o RH usa o mapeamento de competências para identificar antecipadamente quem atende ao perfil da vaga. Assim, deixa de depender da manifestação de interesse e de múltiplas entrevistas, atuando de forma mais proativa.

No modelo de Meyer e Allen, o comprometimento afetivo é o vínculo emocional e a identificação com a organização. Empregados com esse vínculo permanecem porque querem, tendem a ter menor rotatividade e maior motivação e desempenho.