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TCE/MG 2025 — Cargo 9: Psicólogo — Prova Objetiva — Conhecimentos Específicos

Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCE/MG) · Psicólogo

Cebraspe2026Superior

50 questões nesta prova · página 1 de 3 · 44 com gabarito

Psicologia Ética Profissional do Psicólogo

Cebraspe 2026 Superior

Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCE/MG) · Psicólogo

Gabarito disponível

De acordo com o Código de Ética Profissional do Psicólogo, o psicólogo pode

Selecione uma alternativa A) sugerir serviços de outros psicólogos aos pacientes, caso, por motivos justificáveis, ele não possa continuar os atendimentos. B) realizar diagnósticos e divulgar, em meios de comunicação, procedimentos e resultados de serviços psicológicos prestados a pessoas, grupos ou organizações. C) receber, além dos honorários contratados, comissões, empréstimos, doações ou vantagens oferecidas pelos seus clientes. D) desviar pessoas ou organizações atendidas por instituição com a qual mantenha vínculo profissional para serviço particular ou de outra instituição, visando benefício próprio. E) receber ou pagar remuneração por encaminhamento de serviços a outros profissionais da psicologia.

Resolução comentada

O psicólogo pode indicar outro profissional se não puder continuar o atendimento.

O Código de Ética permite ao psicólogo sugerir serviços de outros psicólogos quando, por motivos justificáveis, não puder continuar o atendimento. Todas as demais alternativas descrevem condutas vedadas.

Análise das alternativas

B: é vedado divulgar procedimentos e resultados de serviços prestados, o que viola o sigilo. C: é vedado receber, além dos honorários, comissões, empréstimos, doações ou vantagens. D: é vedado desviar clientes de instituição para benefício próprio. E: é vedado receber ou pagar remuneração por encaminhamento.

Referência: Código de Ética Profissional do Psicólogo (Res. CFP 010/2005), arts. 2º e 4º

Resolução comentada do VaiConcursos.

Psicologia Ética Profissional do Psicólogo — Sigilo Profissional

Cebraspe 2026 Superior

Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCE/MG) · Psicólogo

Gabarito disponível

No que diz respeito à quebra do sigilo profissional e da confidencialidade na atuação profissional do psicólogo, assinale a opção correta.

Selecione uma alternativa A) Ao atuar em equipes multiprofissionais, o psicólogo deve disponibilizar nos documentos que embasam as atividades da equipe todas as informações obtidas nos atendimentos ao cliente. B) Em caso de interrupção do trabalho, cabe ao psicólogo zelar pelos arquivos confidenciais do cliente, os quais deverão ser guardados de forma segura por pelo menos cinco anos após o último registro. C) Caso o psicólogo seja requisitado para depor em juízo, ele tem a obrigação legal de fornecer todos os detalhes obtidos em atendimento, ainda que isso gere desconforto ou prejudique seu cliente. D) A quebra do sigilo profissional pode ser feita mediante pedido ou autorização do cliente ou de seu responsável legal. E) Em situação de grave e iminente risco ao cliente ou a terceiros, o psicólogo tem o dever ético de quebrar o sigilo profissional e disponibilizar às autoridades todas as informações de que dispõe.

Resolução comentada

Guarda dos documentos psicológicos por no mínimo cinco anos.

Conforme o gabarito, B está correta. As normas do CFP determinam que os registros e documentos psicológicos sejam guardados com segurança por no mínimo cinco anos. Mesmo se o profissional interromper o trabalho, ele continua responsável por zelar por esses arquivos.

Análise das alternativas

A: nas equipes multiprofissionais só se compartilha o estritamente necessário, não todas as informações. C: o depoimento em juízo deve se limitar ao necessário, com avaliação dos riscos ao cliente, e não há obrigação de revelar tudo. D: o gabarito considera B a mais precisa, e a alternativa D é genérica demais, pois a quebra é exceção, tratada com cautela e restrita ao mínimo indispensável. E: mesmo havendo dever de quebrar o sigilo em risco grave, a revelação se limita ao estritamente necessário, e não a todas as informações.

Referência: Código de Ética Profissional do Psicólogo (Res. CFP 010/2005), arts. 9º e 10; Res. CFP 06/2019 (guarda de documentos)

Resolução comentada do VaiConcursos.

Psicologia Avaliação Psicológica

Cebraspe 2026 Superior

Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCE/MG) · Psicólogo

Gabarito disponível

Os pais de Ana, uma menina de 10 anos, foram orientados pelos profissionais da escola de sua filha a procurar uma clínica especializada em avaliação psicológica. Os professores de Ana suspeitam que ela possa ter o transtorno do espectro autista (TEA) e(ou) o transtorno do déficit de atenção e hiperatividade (TDAH).

A partir da situação hipotética precedente, assinale a opção correta acerca do processo de avaliação psicológica.

Selecione uma alternativa A) O responsável pela avaliação psicológica deverá entregar aos pais de Ana um parecer psicológico, documento cuja finalidade é explicar, em detalhes, o processo avaliativo e as conclusões do profissional de forma didática e acessível. B) A avaliação psicológica de Ana deve ser concluída em uma única sessão e o psicólogo deve escolher uma estratégia padronizada e objetiva, haja vista a necessidade de obtenção de um diagnóstico rápido. C) A clínica deverá encaminhar os resultados da avaliação psicológica diretamente à escola de Ana, considerando que a demanda surgiu a partir da orientação de profissionais da instituição de ensino. D) Os psicólogos da clínica podem realizar a avaliação psicológica de Ana a partir de técnicas e instrumentos não psicológicos como fontes complementares de informação, desde que tenham respaldo científico e respeitem a legislação dos profissionais da psicologia. E) Em avaliações psicológicas, as entrevistas psicológicas são mais recomendadas que os testes psicológicos, já que estes não são capazes de capturar a subjetividade das pessoas em sua completude.

Resolução comentada

A avaliação psicológica pode usar fontes complementares não psicológicas com respaldo científico.

A avaliação psicológica é um processo amplo, que combina fontes fundamentais (testes psicológicos, entrevistas, observação) e fontes complementares. As complementares podem incluir técnicas e instrumentos não psicológicos, desde que tenham respaldo científico e respeitem a legislação profissional. A alternativa D descreve isso.

Análise das alternativas

A: o documento que explica o processo e as conclusões é o laudo, não o parecer. B: um processo avaliativo de possível TEA ou TDAH exige várias sessões e múltiplas fontes, não pressa. C: os resultados são entregues ao solicitante, os pais, e só vão a terceiros com autorização, por causa do sigilo. E: não há hierarquia entre entrevistas e testes, que se complementam.

Referência: Resolução CFP nº 31/2022 – avaliação psicológica; Código de Ética do Psicólogo

Resolução comentada do VaiConcursos.

Psicologia Psicometria — Fundamentos da Mensuração

Cebraspe 2026 Superior

Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCE/MG) · Psicólogo

Gabarito disponível

No que diz respeito aos fundamentos e às etapas que regem a mensuração psicológica, assinale a opção correta.

Selecione uma alternativa A) Fidedignidade descreve a qualidade das inferências, conclusões e decisões tomadas com base nos escores obtidos pelo uso de um instrumento, sendo comum a divisão entre fidedignidade de conteúdo, de critério e de construto. B) Validade se refere à estabilidade com que os escores das pessoas que respondem a uma mensuração psicológica se conservam em aplicações alternativas de um mesmo teste ou em formas equivalentes de testes distintos. C) Na testagem de referência normativa, os dados do desempenho de um indivíduo em um teste psicológico específico são utilizados como referência comparativa para a interpretação dos escores observados na amostra normativa. D) O gênero e a etnia de uma pessoa são exemplos de variáveis medidas no nível nominal de mensuração, enquanto a altura e o peso corporal são exemplos de variáveis medidas no nível ordinal. E) A mensuração é dividida nos níveis nominal, ordinal, de razão e intervalar, sendo que a principal diferença entre os níveis de razão e intervalar é a existência, no nível de razão, de um zero natural.

Resolução comentada

Níveis de mensuração: a razão difere do intervalar pelo zero absoluto.

Os níveis são nominal, ordinal, intervalar e de razão. A diferença entre intervalar e razão é que a razão tem zero absoluto (natural), o que permite comparações proporcionais. A alternativa E afirma isso.

Análise das alternativas

A: descreve a validade, e é a validade que se divide em conteúdo, critério e construto. B: descreve a fidedignidade (precisão), não a validade. C: na referência normativa, o desempenho do indivíduo é comparado à amostra normativa, e a alternativa inverte essa relação. D: altura e peso são medidos em nível de razão, não ordinal.

Referência: Psicometria – Stevens; Pasquali; Urbina

Resolução comentada do VaiConcursos.

Psicologia Documentos Psicológicos

Cebraspe 2026 Superior

Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCE/MG) · Psicólogo

Gabarito disponível

Considerando a recomendação do Conselho Federal de Psicologia a respeito da elaboração de documentos psicológicos, assinale a opção correta.

Selecione uma alternativa A) O parecer psicológico é um pronunciamento por escrito, que tem como finalidade apresentar uma análise técnica, respondendo a uma questão-problema do campo psicológico ou a documentos psicológicos questionados. B) O laudo psicológico consiste em um documento que certifica, com fundamento em um diagnóstico psicológico, uma determinada situação, estado ou funcionamento psicológico, com a finalidade de afirmar as condições psicológicas de quem, por requerimento, o solicita. C) O relatório psicológico visa comunicar a atuação profissional do psicólogo em diferentes processos de trabalho desenvolvidos e finalizados, podendo gerar orientações, encaminhamentos e intervenções, tendo como finalidade principal informar um diagnóstico psicológico a respeito da pessoa atendida. D) O laudo psicológico consiste em um documento escrito que tem por finalidade registrar, de forma objetiva, informações sobre a prestação de serviço realizado ou em realização, incluindo sintomas, situações ou estados psicológicos da pessoa atendida, não tendo como finalidade produzir diagnóstico psicológico. E) Documentos psicológicos, tais como o parecer psicológico, devem ser escritos de forma pessoal e na primeira pessoa, com coerência que expresse a ordenação de ideias e a interdependência dos diferentes itens da estrutura do documento elaborado.

Resolução comentada

Parecer psicológico: análise técnica em resposta a uma questão-problema.

Pela Resolução CFP sobre documentos psicológicos, o parecer é um pronunciamento escrito que apresenta análise técnica sobre uma questão-problema do campo psicológico ou sobre outros documentos psicológicos questionados. A alternativa A reproduz essa definição.

Análise das alternativas

B: descreve o atestado, não o laudo. C: o relatório não tem como finalidade principal informar diagnóstico. D: descreve o relatório, e o laudo é que se baseia em avaliação psicológica e pode conter diagnóstico. E: os documentos devem ser escritos de forma impessoal, na terceira pessoa.

Referência: Resolução CFP nº 06/2019 (alterada pela Res. CFP 10/2022) – elaboração de documentos psicológicos

Resolução comentada do VaiConcursos.

Psicologia Psicopatologia — Transtornos Somatoformes

Cebraspe 2026 Superior

Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCE/MG) · Psicólogo

Gabarito disponível

Assinale a opção em que é corretamente citado um sintoma de transtorno somatoforme, de acordo com a Classificação Internacional das Doenças (CID-10).

Selecione uma alternativa A) vontade de roer as unhas B) mancha cutânea C) tricotilomania D) dissociação E) gagueira

Resolução comentada

Mancha cutânea é sintoma somatoforme na CID-10.

Na CID-10, os transtornos somatoformes incluem queixas físicas sem causa orgânica, entre elas sintomas cutâneos como manchas. Segundo o gabarito, a mancha cutânea é o sintoma citado.

Análise das alternativas

A: roer unhas é um comportamento repetitivo, não somatoforme. C: tricotilomania é transtorno de hábitos e impulsos. D: dissociação pertence aos transtornos dissociativos. E: gagueira é um transtorno de fala e linguagem.

Referência: CID-10, F45 (transtornos somatoformes).

Resolução comentada do VaiConcursos.

Psicologia Psicopatologia — Transtornos de Personalidade

Cebraspe 2026 Superior

Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCE/MG) · Psicólogo

Gabarito disponível

Julgue os itens a seguir, relativos aos transtornos de personalidade, de ansiedade e obsessivo-compulsivo.

I Traços de personalidade podem ser diagnosticados como transtorno de personalidade apenas quando são persistentes e inflexíveis, de modo a causar prejuízo funcional e sofrimento significativo.
II A preferência por atividades solitárias e a ausência de interesse em desfrutar de relações íntimas com outras pessoas constituem critérios diagnósticos do transtorno de personalidade paranoide.
III Pacientes com transtorno de personalidade esquizotípica podem apresentar delírios de referência, desconfiança, afeto inadequado, pensamento mágico e atitudes arrogantes e insolentes.
IV Indivíduos com diagnóstico de transtorno de ansiedade social e transtorno obsessivo-compulsivo apresentam maior probabilidade de desenvolvimento de transtorno da personalidade obsessivo-compulsiva, podendo este último aparecer associado aos transtornos bipolar e depressivo.

Estão certos apenas os itens

Resolução comentada

Estão certos os itens I e IV.

O item I está correto: o transtorno de personalidade exige padrão persistente e inflexível, com prejuízo e sofrimento. O item IV está correto: ansiedade social e TOC se associam à maior probabilidade de TPOC, que pode coexistir com transtornos bipolar e depressivo. O item II está errado, pois preferir atividades solitárias e não desejar relações íntimas caracteriza o transtorno esquizoide. O item III está errado, pois atitudes arrogantes e insolentes não são típicas do esquizotípico.

Análise das alternativas

A e C incluem o item II, errado. D e E incluem o item III, errado.

Referência: DSM-5 e CID-10: transtornos de personalidade.

Resolução comentada do VaiConcursos.

Psicologia Abordagens Teóricas em Psicoterapia

Cebraspe 2026 Superior

Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCE/MG) · Psicólogo

Questão anulada

Considerando as abordagens teóricas da psicoterapia, assinale a opção correta.

Selecione uma alternativa A) Segundo Moreno, o organismo tem uma tendência à realização e à evolução. B) A aliança terapêutica, de acordo com Sigmund Freud, é favorecida quando o analista aceita o paciente, importa-se com ele e o compreende de maneira empática. C) De acordo com a teoria freudiana, o ego não tem fonte de energia própria, e o empréstimo da energia psíquica advinda do id para os processos que constituem o ego ocorre por meio do processo de identificação. D) De acordo com as contribuições de Carl Rogers, o campo fenomenal, também chamado de campo da consciência, é a estrutura de referência do indivíduo. E) Skinner compreende generalização e discriminação de estímulo em termos de processos perceptuais e processos internos.

Psicologia Psicanálise — Mecanismos do Sonho

Cebraspe 2026 Superior

Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCE/MG) · Psicólogo

Gabarito disponível

A fusão de ideias do pensamento inconsciente em uma única imagem no conteúdo manifesto nos sonhos é denominada

Selecione uma alternativa A) negação. B) deslocamento. C) condensação. D) transferência. E) consciência.

Resolução comentada

A fusão de ideias em uma única imagem no sonho é a condensação.

Na teoria dos sonhos de Freud, a condensação reúne vários pensamentos latentes em uma única imagem do conteúdo manifesto.

Análise das alternativas

A: negação é um mecanismo de defesa. B: deslocamento transfere a carga afetiva de uma ideia para outra. D: transferência é o processo de atualização de afetos na relação com o analista. E: consciência não é um mecanismo do sonho.

Referência: Freud, A interpretação dos sonhos.

Resolução comentada do VaiConcursos.

Psicologia Psicopatologia — Transtornos Psicóticos

Cebraspe 2026 Superior

Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCE/MG) · Psicólogo

Questão anulada

Assinale a opção correta em relação aos transtornos psicóticos.

Selecione uma alternativa A) Hiperatividade autonômica é um dos sintomas possíveis em quadros de abstinência de cafeína. B) Produções linguísticas como neologismos e parafasias constituem sintomas negativos que podem estar presentes em quadros esquizofrênicos. C) Entre as possíveis causas de delirum estão a intoxicação e quadro de abstinência de substâncias. D) Associalidade e desorganização do pensamento são sintomas positivos que podem estar associados aos transtornos psicóticos. E) Desorientação abúlica é comum em quadros graves de histeria, sendo usualmente acompanhada de alterações da identidade pessoal.

Psicologia Psicologia da Saúde — Promoção da Saúde

Cebraspe 2026 Superior

Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCE/MG) · Psicólogo

Questão anulada

A proposta de promoção da saúde disseminada pela Organização Mundial da Saúde desde 1984 e aprovada na carta de Ottawa em 1986 traz questionamentos ao modelo flexeriano, desenvolvidos a partir de um renovado campo conceitual, metodológico e estratégico de abordagem dos problemas de saúde. Esse novo paradigma de promoção de saúde segue, em suas ações, o princípio da

Selecione uma alternativa A) assistência curativa. B) prevenção. C) autonomia. D) liberdade individual. E) especialização.

Psicologia Psicologia da Saúde — Interdisciplinaridade

Cebraspe 2026 Superior

Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCE/MG) · Psicólogo

Gabarito disponível

Em resposta à necessidade de redimensionar os limites da ciência e de revalorizar e ampliar a interação com outras formas legítimas de apreensão da realidade, passou a ser demandada das equipes de saúde uma postura interdisciplinar na produção do conhecimento e na práxis da área. Nesse sentido, é correto considerar como elemento balizador das intervenções baseadas no princípio da interdisciplinaridade o(a)

Selecione uma alternativa A) reflexão coletiva que analise e problematize as práticas cotidianas, bem como as relações de saber e de poder. B) superação das fronteiras existentes entre as disciplinas e a criação de um espaço comum de saber e prática. C) relação de apoio e auxílio prestada entre os profissionais que compõem uma equipe de saúde. D) encaminhamento do paciente a vários profissionais de saúde durante o processo de cuidado. E) engajamento entre os profissionais da equipe em direção à construção de um discurso unificador.

Resolução comentada

A interdisciplinaridade se baseia na reflexão coletiva sobre as práticas e as relações de saber e poder.

O gabarito aponta como elemento balizador a reflexão coletiva que analise e problematize as práticas cotidianas e as relações de saber e de poder entre as disciplinas e os profissionais.

Análise das alternativas

B: descreve mais a transdisciplinaridade, que supera as fronteiras entre disciplinas. C: apoio entre profissionais é colaboração, não interdisciplinaridade. D: encaminhar o paciente a vários profissionais é multiprofissionalidade. E: um discurso unificador apaga a diferença entre os saberes.

Referência: Literatura sobre interdisciplinaridade em saúde.

Resolução comentada do VaiConcursos.

Psicologia Psicologia na Atenção Básica — Reforma Sanitária e Psiquiátrica

Cebraspe 2026 Superior

Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCE/MG) · Psicólogo

Gabarito disponível

Com base nos princípios da reforma sanitária e da reforma psiquiátrica, assinale a opção que apresenta corretamente o papel atribuído aos profissionais da psicologia no âmbito da atenção básica em saúde do Sistema Único de Saúde.

Selecione uma alternativa A) responsabilizar-se pelos casos relacionados ao sofrimento psíquico, pautando privativamente suas ações em atendimentos individuais, com o objetivo de prevenir os agravos de saúde mental B) realizar ações interdisciplinares voltadas à educação permanente com os usuários e ao apoio matricial junto às equipes de saúde, sendo o profissional o responsável pelo cuidado exclusivo das pessoas em sofrimento mental naquele local C) ofertar psicoterapia individual para os usuários em casos graves e psicoterapia em grupo para usuários em sofrimento leve, priorizando o uso de instrumentos diagnósticos e medicações prescritas pela equipe médica D) atuar com foco no controle e na contenção de comportamentos considerados desviantes e realizar o encaminhamento dos casos graves de sofrimento psíquico aos centros de atenção psicossocial (CAPS) E) prevenir os agravos de saúde mental, garantir a integridade do cuidado dos usuários assistidos pelos centros de atenção psicossocial (CAPS) e responsabilizar-se pelo cuidado dos usuários que não estiverem mais dentro dos quadros mais graves de sofrimento mental

Resolução comentada

O psicólogo na atenção básica previne agravos e cuida de usuários já fora do quadro grave.

Segundo o gabarito, o psicólogo previne agravos em saúde mental, garante a integralidade do cuidado dos usuários acompanhados pelos CAPS e se responsabiliza pelo cuidado de quem já não está em quadro grave. Isso reflete a lógica da rede e do cuidado compartilhado.

Análise das alternativas

A: atendimento privativamente individual contraria a reforma. B: o profissional não é o responsável exclusivo pelo sofrimento mental. C: prioriza psicoterapia, diagnóstico e medicação, o que é incompatível com a abordagem. D: foco na contenção de comportamentos desviantes é manicomial.

Referência: Reforma psiquiátrica (Lei 10.216/2001); Política Nacional de Atenção Básica.

Resolução comentada do VaiConcursos.

Psicologia Redução de Danos

Cebraspe 2026 Superior

Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCE/MG) · Psicólogo

Gabarito disponível

Assinale a opção que corresponde às diretrizes que orientam a estratégia da redução de danos consolidada no Brasil.

Selecione uma alternativa A) protagonismo dos usuários e familiares, atenção integral e oferta de ações em reabilitação psicossocial B) protagonismo dos usuários, exercício da cidadania e controle social das políticas públicas sobre álcool e outras drogas C) acolhimento, suporte aos usuários e esclarecimento para o aumento da informação D) acessibilidade aos serviços, assistência integral e promoção de laços sociais para os usuários E) liberdade dos usuários, autodisciplina e formulação de políticas de álcool e outras drogas

Resolução comentada

A redução de danos no Brasil se orienta por protagonismo dos usuários, cidadania e controle social.

A redução de danos consolidada no Brasil tem como diretrizes o protagonismo dos usuários, o exercício da cidadania e o controle social das políticas públicas sobre álcool e outras drogas. Por isso o gabarito é B.

Análise das alternativas

A, C, D e E trazem elementos genéricos, de atenção psicossocial ou de autodisciplina, que não correspondem às diretrizes específicas citadas.

Referência: Política do Ministério da Saúde para atenção integral a usuários de álcool e outras drogas; literatura de redução de danos.

Resolução comentada do VaiConcursos.

Psicologia Psicoterapia de Orientação Analítica

Cebraspe 2026 Superior

Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCE/MG) · Psicólogo

Gabarito disponível

Na psicoterapia de orientação analítica (POA), diferentemente da psicanálise clássica,

Selecione uma alternativa A) as sessões acontecem frente a frente com o paciente, as interpretações se dão por uma compreensão estritamente transferencial e são exigidas poucas sessões. B) o profissional faz uso, de maneira sistemática, da interpretação transferencial, exige do paciente uma grande quantidade de sessões e utiliza o divã. C) o profissional entende que a interpretação é expressa, a priori, extratransferencialmente, exige poucas sessões semanais do paciente e não utiliza o divã. D) o insight e a sugestão são utilizados de maneira recorrente e há total neutralidade, abstinência e anonimato no setting. E) os conceitos psicanalíticos do inconsciente, da transferência e da resistência são fundamentos teóricos utilizados pelo profissional.

Resolução comentada

Na POA, a interpretação é inicialmente extratransferencial, com poucas sessões semanais e sem divã.

A psicoterapia de orientação analítica adapta a técnica da psicanálise: o atendimento é face a face, com menos sessões semanais, e a interpretação é predominantemente extratransferencial no início.

Análise das alternativas

A: a interpretação não é estritamente transferencial. B: descreve a psicanálise clássica, com uso sistemático da transferência, muitas sessões e divã. D: a POA não mantém neutralidade e abstinência totais. E: esses conceitos também fundamentam a psicanálise clássica, então não são uma diferença.

Referência: Psicoterapia de orientação analítica (Cordioli).

Resolução comentada do VaiConcursos.

Psicologia Organizacional e do Trabalho Estrutura Organizacional

Cebraspe 2026 Superior

Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCE/MG) · Psicólogo

Gabarito disponível

Acerca da estrutura organizacional, julgue os itens a seguir.

I A relevância do conceito de cadeia de comando diminuiu ao longo do tempo, pois atualmente até mesmo empregados de escalões mais baixos podem acessar, com facilidade, decisões às quais antes somente a alta cúpula tinha acesso.
II As equipes de trabalho autogerenciadas tendem a gerar, em médio e longo prazos, situações de colapso nas estruturas organizacionais, pois eliminam a necessidade de chefias e de formalização dos processos.
III O princípio da unidade de comando, que determina que cada pessoa deve ter somente um superior a quem deve se reportar diretamente, ajuda a preservar a linha contínua de autoridade.

Assinale a opção correta.

Selecione uma alternativa A) Apenas o item II está certo. B) Apenas o item III está certo. C) Apenas os itens I e II estão certos. D) Apenas os itens I e III estão certos. E) Todos os itens estão certos.

Resolução comentada

Só o item III está certo: a unidade de comando preserva a linha de autoridade.

O item III descreve corretamente a unidade de comando. O item I está errado, pois a cadeia de comando segue relevante, ainda que menos que antes. O item II está errado, pois equipes autogerenciadas não eliminam a estrutura nem causam colapso, apenas redistribuem a gestão.

Análise das alternativas

A, C, D e E incluem os itens I e/ou II, que estão errados.

Referência: Robbins, Fundamentos de Administração; Fayol.

Resolução comentada do VaiConcursos.

Psicologia Organizacional e do Trabalho Assédio Moral no Trabalho

Cebraspe 2026 Superior

Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCE/MG) · Psicólogo

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O monitoramento de relações de poder e da estrutura organizacional é uma das formas de prevenir e enfrentar as expressões do assédio moral no setor público. No que se refere ao assédio e às relações de poder, assinale a opção correta.

Selecione uma alternativa A) Nas relações de trabalho, as expressões de assédio horizontal e de assédio ascendente são as mais frequentes e danosas, sendo a atuação de profissionais de psicologia fundamental na mediação entre agressores e agredidos. B) Alterar a departamentalização de uma organização é uma das principais práticas relacionadas à prevenção do assédio, pois essa alteração pouco afeta a estrutura organizacional e impede condutas abusivas e ameaças à personalidade da vítima. C) O assédio é sempre uma forma declarada e explícita de violência que abrange múltiplos danos de ordem tanto material quanto moral no âmbito das relações laborais, devendo as estratégias de intervenção incluir a formalização da denúncia. D) O assédio compreende um conjunto de sinais em que ocorre a repetição de um ato que viola intencionalmente os direitos do outro com vistas ao exercício de domínio, e, por isso, a mudança de departamentalização e a divisão do trabalho devem ser as ações iniciais de enfrentamento. E) O assédio moral é marcado por um conjunto de comunicações hostis, aéticas, sistemáticas e prolongadas, praticadas por um ou mais indivíduos contra outro, e pode resultar em danos psicológicos, psicossomáticos e sociais.

Resolução comentada

Assédio moral é um conjunto de comunicações hostis, sistemáticas e prolongadas que causa danos.

A definição clássica (Hirigoyen, Heinz Leymann) descreve o assédio moral como condutas hostis, antiéticas, sistemáticas e prolongadas, que podem causar danos psicológicos, psicossomáticos e sociais.

Análise das alternativas

A: o assédio vertical descendente é o mais frequente, e o psicólogo não deve mediar entre agressor e vítima. B e D: mudar a departamentalização não impede o assédio nem é ação inicial. C: o assédio pode ser sutil e velado, não necessariamente explícito.

Referência: Hirigoyen; Leymann.

Resolução comentada do VaiConcursos.

Psicologia Organizacional e do Trabalho Cultura Organizacional — Bases Teóricas

Cebraspe 2026 Superior

Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCE/MG) · Psicólogo

Questão anulada

Com relação à cultura e às bases teóricas que desenvolveram o que se entende por cultura organizacional, assinale a opção correta.

Selecione uma alternativa A) Tylor fundamentou a concepção de que o ser humano, ao agir conforme o seu contexto cultural, diminui progressivamente a força dos seus instintos. B) Tylor concebe a cultura como um objeto passível de estudo sistemático e a entende como um fenômeno natural. C) Kroeber considera que cada cultura apresenta particularidades em função dos distintos incidentes históricos. D) Boas ampliou a compreensão do conceito de cultura, explicitando que esta influencia de modo decisivo o comportamento humano. E) Segundo Boas, a herança genética se sobrepõe à cultura na determinação do comportamento humano, explicando as suas manifestações.

Psicologia Organizacional e do Trabalho Cultura Organizacional no Setor Público

Cebraspe 2026 Superior

Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCE/MG) · Psicólogo

Gabarito disponível

Acerca da cultura organizacional no Poder Judiciário e das possibilidades de contribuição da psicologia, assinale a opção correta.

Selecione uma alternativa A) A transposição de qualquer tecnologia da área de gestão para a administração pública deve ser realizada sem ressalvas pelos gestores, pois somente assim haverá aderência entre os elementos de formação culturais e o trabalho de profissionais de psicologia no Poder Judiciário. B) O Poder Judiciário tem como diferencial uma cultura organizacional inovadora, fato que exige dos profissionais de psicologia o desenvolvimento de trilhas de aprendizagem que ampliem as competências socioemocionais dos servidores. C) A prestação de um bom serviço jurisdicional está associada à estruturação das digressões desnecessárias na tramitação dos processos, devendo o profissional de psicologia reconhecer que somente o preparo jurídico do gestor e dos servidores é suficiente para a qualidade do serviço público prestado. D) De acordo com o conceito de cultura organizacional que surgiu na antropologia, segundo o qual as organizações têm culturas, a cultura organizacional do Poder Judiciário é formada pelos contextos produtivos construídos pelos respectivos servidores e suas interpretações cognitivas e individuais. E) No Poder Judiciário, os agrupamentos profissionais que formam a força de trabalho são muito distintos quanto à natureza do vínculo e às bases de poder que têm disponíveis, o que exige dos profissionais de psicologia monitoramento permanente de situações de tensão e conflito.

Resolução comentada

No Judiciário, os grupos profissionais são heterogêneos, o que exige monitoramento de tensões e conflitos.

A força de trabalho do Judiciário reúne magistrados, servidores, terceirizados e estagiários, com vínculos e bases de poder muito distintos. Isso gera tensões e conflitos que a psicologia deve monitorar de forma permanente.

Análise das alternativas

A: transpor tecnologias de gestão sem ressalvas é inadequado. B: o Judiciário não se caracteriza por cultura inovadora, e sim por tradição e formalismo. C: a qualidade do serviço não depende apenas do preparo jurídico. D: o conceito antropológico de que as organizações são culturas, e não que têm culturas, contradiz o enunciado; além disso, a cultura não se reduz a interpretações individuais.

Referência: Literatura sobre cultura organizacional no setor público e no Judiciário.

Resolução comentada do VaiConcursos.

Psicologia Organizacional e do Trabalho Teorias Administrativas

Cebraspe 2026 Superior

Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCE/MG) · Psicólogo

Gabarito disponível

No que se refere às teorias administrativas e à sua relação com a psicologia, assinale a opção correta.

Selecione uma alternativa A) De acordo com Elton Mayo, o comportamento humano nas organizações depende primordialmente de fatores físicos ou econômicos, sendo os aspectos psicológicos e sociais desenvolvidos posteriormente. B) O teórico Henri Fayol contribuiu para o surgimento da Escola das Relações Humanas ao defender que o engajamento e o reconhecimento são determinantes para o desempenho e a satisfação dos colaboradores de uma organização. C) Em vez de conferir destaque à produtividade dos trabalhadores, Tylor enfatizava os aspectos humanos e sociais do trabalho, como motivação, comunicação, liderança e satisfação. D) O efeito Hawthorne corresponde ao fenômeno observado quando trabalhadores aumentam sua produtividade por se sentirem valorizados ou por perceberem que seu trabalho é objeto de atenção e interesse, sendo esse achado fundamental para o surgimento da Escola das Relações Humanas. E) De acordo com Edward Tylor, o processo de administrar é composto pelas ações de prever, organizar, comandar, coordenar e controlar, sendo, portanto, uma atividade que pode ser sistematizada e ensinada.

Resolução comentada

O efeito Hawthorne foi fundamental para a Escola das Relações Humanas.

Os estudos de Hawthorne, conduzidos por Elton Mayo, mostraram que os trabalhadores aumentavam a produtividade por se sentirem valorizados e observados. Isso deu origem à Escola das Relações Humanas.

Análise das alternativas

A: Mayo enfatizou fatores psicológicos e sociais, não apenas físicos ou econômicos. B: Fayol pertence à teoria clássica e não à Escola das Relações Humanas. C: Taylor focava a produtividade e a eficiência, não os aspectos humanos. E: as funções prever, organizar, comandar, coordenar e controlar são de Fayol, não de Taylor.

Referência: Mayo (Hawthorne); Fayol; Taylor.

Resolução comentada do VaiConcursos.