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Marinha do Brasil — CP-T/2019 (Quadro Técnico do Corpo Auxiliar da Marinha) — Psicologia — Prova Amarela

Marinha do Brasil · Oficial do Quadro Técnico do Corpo Auxiliar da Marinha — Psicologia

Diretoria de Ensino da Marinha2019Superior

50 questões nesta prova · página 2 de 3 · 49 com gabarito

Psicologia Organizacional e do Trabalho Cultura Organizacional — Mudança

Diretoria de Ensino da Marinha 2019 Superior

Marinha do Brasil · Oficial do Quadro Técnico do Corpo Auxiliar da Marinha — Psicologia · Caderno Amarela

Gabarito disponível

Schein (in: Carvalho e Ronchi, 2005) afirma que a dificuldade de mudar está intimamente ligada à necessidade de não somente aprender o novo, mas também desaprender o que existe, apontando então para possibilidades aplicadas a _______________ fortes que dificultam o gerenciamento do(a) _______________. Assinale a opção que apresenta o termo que completa corretamente as lacunas em branco, segundo o autor.
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Resolução comentada

Modelos mentais e cultura organizacional em Schein.

Schein afirma que a dificuldade de mudar vem da necessidade de desaprender o que já existe. Isso se aplica a modelos mentais fortes, que dificultam o gerenciamento da cultura organizacional.

Análise das alternativas

A e D usam 'clima organizacional', que não é o foco de Schein. C traz 'impressões sensoriais' e E traz 'interesses pessoais' e 'comportamento organizacional', termos que não correspondem à ideia do autor.

Referência: Schein, in: Carvalho e Ronchi (2005).

Resolução comentada do VaiConcursos.

Psicologia Organizacional e do Trabalho Emoções no Trabalho — Trabalho Emocional

Diretoria de Ensino da Marinha 2019 Superior

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Segundo Spector (2005), muitas empresas possuem regras de como demonstrar emoções, exigindo expressões positivas como sorrir para os clientes e parecer estar se divertindo com o trabalho. Assim, a expressão exigida de determinadas emoções no trabalho, que pode ter tanto efeitos positivos como negativos sobre os funcionários, é chamada pelo autor de:
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Resolução comentada

Expressão exigida de emoções: trabalho emocional.

Spector denomina trabalho emocional a expressão de emoções exigida pela organização, como sorrir para os clientes. Ela pode ter efeitos positivos e negativos sobre os funcionários.

Análise das alternativas

Esforço expressivo, trabalho aparente, emoções falsas e exigência afetiva não são os termos usados pelo autor para esse conceito.

Referência: Spector (2005), Psicologia nas Organizações.

Resolução comentada do VaiConcursos.

Psicologia Organizacional e do Trabalho Equipes de Trabalho

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De acordo com Robbins (2010), uma equipe de trabalho é um grupo em que os esforços individuais resultam em um nível de desempenho maior do que a soma das contribuições individuais. Nesse sentido, o autor descreve os tipos mais comuns de equipes em uma organização. Um desses tipos é tão amplamente utilizado que torna-se difícil imaginar uma organização de grande porte sem ele. Tal modelo de equipe é formado por um grupo de funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da empresa e que se juntam para cumprir uma tarefa. Assinale a opção que apresenta o tipo de equipe descrito.
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Resolução comentada

Equipes multifuncionais.

Para Robbins, equipes multifuncionais reúnem funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes áreas, para cumprir uma tarefa.

Análise das alternativas

Equipes autogerenciadas assumem a responsabilidade pela supervisão do próprio trabalho. High performance team não é um dos tipos clássicos descritos aqui. Equipes de resolução de problemas reúnem membros do mesmo departamento para discutir melhorias. Equipes em rede não são o tipo descrito.

Referência: Robbins (2010), Comportamento Organizacional.

Resolução comentada do VaiConcursos.

Psicologia Organizacional e do Trabalho Seleção de Pessoal — Técnicas de Seleção

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Chiavenato (2004) apresenta uma técnica de seleção que deixa o tratamento individual e isolado para centrar-se no tratamento em grupos, substitui o método verbal ou de execução pela Ação Social e permite o autoconhecimento. Assinale a opção que corresponde a essa técnica de seleção.
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Resolução comentada

Técnicas de simulação como seleção em grupo.

Chiavenato descreve as técnicas de simulação (baseadas em dramatização/psicodrama) como aquelas que deixam o tratamento individual e isolado para centrar-se no grupo, substituem o método verbal pela ação social e permitem o autoconhecimento.

Análise das alternativas

Testes de personalidade, provas de realização e testes situacionais não têm essa ênfase em grupo e ação social. Entrevista coletiva não é a técnica descrita por esse conjunto de características.

Referência: Chiavenato (2004), Gestão de Pessoas.

Resolução comentada do VaiConcursos.

Psicoterapia Psicoterapia Breve

Diretoria de Ensino da Marinha 2019 Superior

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Segundo Hélia Goúvêa, citada por Lemgruber (2000), a Psicoterapia Breve de Apoio (PBA) é uma forma de tratamento caracterizada pela utilização direta de determinadas medidas em relação ao paciente. Assinale a opção INCORRETA em relação a essas medidas.
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Resolução comentada

Medida INCORRETA na PBA: modificação da personalidade.

A Psicoterapia Breve de Apoio visa aliviar sintomas, reforçar defesas adaptativas, afastar pressões ambientais excessivas e desenvolver habilidades egoicas. Não enfatiza mudança de personalidade nem insight, que são objetivos de psicoterapias de orientação analítica.

Análise das alternativas

A, B, D e E descrevem medidas próprias da PBA e, portanto, estão corretas. Por isso não são a resposta de uma questão que pede a INCORRETA.

Referência: Hélia Goúvêa, citada por Lemgruber (2000).

Resolução comentada do VaiConcursos.

Psicopatologia Entrevista em Saúde Mental

Diretoria de Ensino da Marinha 2019 Superior

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Assinale a opção que apresenta o conceito que constitui, de acordo com Dalgalarrondo (2008), elemento fundamental que o profissional de saúde mental deve conhecer para realizar as primeiras entrevistas com o paciente de forma mais habilidosa, entendendo-o e tratando-o de modo menos ingênuo, mais profundo e sensível.
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Resolução comentada

Transferência nas primeiras entrevistas.

Para Dalgalarrondo, conhecer o conceito de transferência é fundamental para conduzir as primeiras entrevistas com mais habilidade, entendendo e tratando o paciente de modo menos ingênuo, mais profundo e sensível.

Análise das alternativas

Diagnóstico diferencial, resistência, mecanismos de defesa e simulação são conceitos relevantes, mas não são o elemento apontado pelo autor nessa passagem.

Referência: Dalgalarrondo (2008), Psicopatologia e Semiologia dos Transtornos Mentais.

Resolução comentada do VaiConcursos.

Psicopatologia CID-10 — Demência

Diretoria de Ensino da Marinha 2019 Superior

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Segundo a Classificação de Transtornos Mentais e de Comportamento da CID-10 (1993), assinale a opção que apresenta a síndrome decorrente de doença cerebral, usualmente de natureza crônica ou progressiva, na qual há perturbação de múltiplas funções corticais superiores, e na qual não há obnubilação de consciência.
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Resolução comentada

Definição de demência na CID-10.

A CID-10 define demência como síndrome decorrente de doença cerebral, usualmente crônica ou progressiva, com perturbação de múltiplas funções corticais superiores e sem obnubilação da consciência.

Análise das alternativas

A síndrome de Korsakov é amnésica, com comprometimento focal da memória. Transtorno de ansiedade e distimia são transtornos de humor ou ansiedade, não síndromes cerebrais. A doença de Huntington é uma das possíveis causas de demência, não a definição da síndrome.

Referência: CID-10, Classificação de Transtornos Mentais e de Comportamento (1993).

Resolução comentada do VaiConcursos.

Psicologia da Saúde Estresse — Síndrome Geral de Adaptação

Diretoria de Ensino da Marinha 2019 Superior

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Segundo Selye, citado por Mello Filho (1991), tudo aquilo que ameaça a vida provoca stress e respostas adaptativas, das quais participa o organismo como um todo. Nesse processo de reação, chamado de síndrome geral de adaptação, Selye distinguiu três fases sucessivas: de alarme, resistência e esgotamento. Assinale a opção que apresenta o primeiro estágio da fase de alarme.
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Resolução comentada

Primeiro estágio da fase de alarme: choque.

Na síndrome geral de adaptação, a fase de alarme tem dois estágios: choque e contrachoque. O primeiro é o choque.

Análise das alternativas

Contrachoque é o segundo estágio da fase de alarme. Impacto, ação e relutância não designam estágios da fase de alarme de Selye.

Referência: Selye, citado por Mello Filho (1991), Psicossomática Hoje.

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Psicanálise Psicologia de Grupo e Análise do Ego

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Em "Psicologia de grupo e análise do ego", a distinção entre a identificação do ego com um objeto e a substituição do ideal do ego por um objeto encontra, segundo Freud (1920), uma interessante ilustração em dois grandes grupos artificiais estudados por Freud nesse texto. Assinale a opção que apresenta esses grupos.
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Resolução comentada

Grupos artificiais estudados por Freud: Exército e Igreja.

Em 'Psicologia de grupo e análise do ego', Freud estuda como grupos artificiais a Igreja (cristã) e o Exército. Neles a ligação com o líder e a identificação entre os membros ilustram a distinção entre identificação do ego e substituição do ideal do ego por um objeto.

Análise das alternativas

As demais opções trazem pares que não são os grupos artificiais analisados por Freud nesse texto. A horda primitiva é construção de outro contexto, e as outras dicotomias não aparecem como os dois grandes grupos artificiais.

Referência: Freud, Psicologia de grupo e análise do ego.

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Legislação em Saúde Mental Lei nº 10.216/2001 — Reforma Psiquiátrica

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De acordo com a Lei 10.216/2001, que dispõe sobre a proteção e os direitos das pessoas portadoras de transtornos mentais, assinale a opção correta.
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Resolução comentada

Alta planejada e reabilitação psicossocial na Lei 10.216/2001.

A lei prevê que o paciente há longo tempo hospitalizado, ou com grave dependência institucional, será objeto de política específica de alta planejada e reabilitação psicossocial assistida.

Análise das alternativas

A está errada: é vedada a internação em instituições com características asilares. B está errada: a comunicação ao Ministério Público é no prazo de 72 horas, não 48. C está errada: a internação só é indicada quando os recursos extra-hospitalares são insuficientes. E está errada: toda internação, em qualquer modalidade, exige laudo médico circunstanciado.

Referência: Lei nº 10.216/2001.

Resolução comentada do VaiConcursos.

Psicopatologia Transtornos Alimentares

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Com relação às síndromes relacionadas ao comportamento alimentar, de acordo com Dalgalarrondo (2008), coloque F (falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a opção correta:

( ) A anorexia nervosa caracteriza-se pela perda de peso autoinduzida e distorção da imagem corporal (apesar de muito emagrecida, a paciente percebe-se gorda).
( ) O comer compulsivo (binge eating) é um quadro próximo à bulimia, mas dela se distingue pela ausência de vômitos e purgações autoinduzidos.
( ) Não é comum que a anorética apresente episódios de bulimia ("ataques" à geladeira, à sorveteria, etc., seguidos de vômitos e/ou purgação).
( ) Obesos têm dificuldade em diferenciar a fome de sensações desagradáveis, bem como ansiedade e disforias em geral, de modo que todo mal-estar é falsamente percebido como fome.
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Resolução comentada

Síndromes do comportamento alimentar segundo Dalgalarrondo.

As afirmativas 1, 2 e 4 são verdadeiras: a anorexia envolve perda de peso autoinduzida e distorção da imagem corporal; o binge eating se distingue da bulimia pela ausência de purgação; e os obesos confundem mal-estar com fome. A 3 é falsa, pois é comum a anoréxica apresentar episódios bulímicos. Sequência: V V F V.

Análise das alternativas

A, B, D e E erram ao classificar de forma incorreta ao menos uma das afirmativas, em especial a terceira (que é falsa) ou as demais (que são verdadeiras).

Referência: Dalgalarrondo (2008), Psicopatologia e Semiologia dos Transtornos Mentais.

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Psicologia da Saúde Dependência Química — Abordagens de Tratamento

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De acordo com Elizabeth Carneiro, citada em Gigliotti e Guimarães (2010), estima-se que apenas 20% das pessoas que procuram tratamento para dependências químicas encontram-se preparadas para a mudança, ou seja, querem se tratar. 40% delas estariam ambivalentes e outros 40% em resistência absoluta, não considerando a possibilidade de mudança. Dado que a aplicação do programa de Doze Passos (originalmente criado para o tratamento do alcoolismo) e a abordagem cognitivo-comportamental destina-se, em geral, àqueles 20% que desejam se tratar, qual opção é indicada pela autora para dar conta dos chamados pacientes difíceis?
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Resolução comentada

Entrevista Motivacional para pacientes difíceis.

Os pacientes ambivalentes ou resistentes não estão prontos para mudar. Para eles a autora indica a Entrevista Motivacional (EM), que trabalha a ambivalência e aumenta a motivação para o tratamento.

Análise das alternativas

Grupos anônimos (Doze Passos) e abordagem cognitivo-comportamental são destinados a quem já quer se tratar. As demais opções (ACD, AFR, PBA) não são as indicadas pela autora para esse público.

Referência: Gigliotti e Guimarães (2010), citando Elizabeth Carneiro.

Resolução comentada do VaiConcursos.

Psicologia de Grupos Classificação dos Grupos

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Zimerman (2000) adota uma classificação de grupo que se baseia no critério das finalidades a que se propõe, dividindo-o em dois grandes grupos: operativos e terapêuticos. Com relação à classificação de grupo adotada por Zimerman, assinale a opção correta.
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Resolução comentada

Classificação dos grupos segundo Zimerman.

Pelo gabarito, B é a correta: os grupos de autoajuda ocorrem na área médica e psiquiátrica, inclusive com pacientes borderline. Zimerman os situa entre os grupos de finalidade terapêutica.

Análise das alternativas

A está errada porque autoajuda não é subtipo de operativo. C está errada porque a subdivisão dos terapêuticos apresentada não corresponde à do autor. D está errada porque os grupos comunitários são operativos. E está errada porque autoajuda não está entre os operativos.

Referência: Zimerman (2000), Fundamentos Básicos das Grupoterapias.

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Psicoterapia Terapia Cognitivo-Comportamental

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Segundo Beck (2013), em geral, pensamentos carregados de afeto são os mais importantes para se trabalhar na sessão. Portanto, é vital para o terapeuta estar alerta a indícios tanto verbais como não-verbais que evidenciem uma alteração ou intensificação da emoção do paciente na sessão. Tais mudanças são o momento oportuno para se obter o que Beck chama de:
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Resolução comentada

Pensamento carregado de afeto: cognição quente.

Beck chama de 'cognições quentes' os pensamentos associados a mudança ou intensificação da emoção durante a sessão. Esse é o momento oportuno para trabalhá-los.

Análise das alternativas

Respostas automáticas, cognições arco-reflexas, continuum cognitivo e cognições disfuncionais não designam o pensamento carregado de afeto captado numa mudança emocional na sessão. O continuum cognitivo, por exemplo, é uma técnica de reestruturação.

Referência: Beck (2013), Terapia Cognitivo-Comportamental: Teoria e Prática.

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Psicologia Organizacional e do Trabalho Patologias Organizacionais

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Segundo Bergamini (1997), da mesma forma como é possível classificar os indivíduos de acordo com os seus estilos comportamentais, pode-se caracterizar as organizações segundo sua psicoestrutura. Possuindo sinais típicos, as disfunções organizacionais apresentam, segundo a autora, cinco síndromes diferentes de comportamento neurótico. Sendo assim, correlacione o tipo de patologia organizacional à sua respectiva definição e, em seguida, assinale a opção correta.

TIPO
I- Organização paranóide
II- Organização compulsiva
III- Organização teatral
IV- Organização depressiva
V- Organização esquizóide

DEFINIÇÃO
( ) O ambiente dessas organizações reflete hiperatividade, impulsividade e perigosa incredulidade diante das ameaças. Portanto, ter audácia, assumir riscos e estar aberto à inovação, bem como à diversificação representam os seus temas preferidos.
( ) Facilmente observam-se nessas organizações cenários típicos de um verdadeiro campo de batalha no qual, motivados por ambição pessoal, os executivos, seja em que nível for, procuram satisfazer seus próprios interesses e motivações carreiristas.
( ) Essas empresas pendem mais para o conservadorismo, procurando evitar de forma sistemática o desenvolvimento de novas estratégias, bem como experimentam dificuldades quanto a inovações de produtos, pois isso lhes parece excessivamente ameaçador.
( ) Há uma ausência sistemática de diretividade que se espalha sob forma de apatia desde o topo até a base da organização. Ao se fugir sistematicamente das decisões, a estratégia adotada é a de contemporização, na qual a maior parte do tempo é consagrada ao detalhamento de rotinas irrelevantes.
( ) É essa a organização que prioriza de tal modo a sua preocupação com as ameaças que institucionaliza, de forma sistemática e clara, todo um conjunto de rituais defensivos.
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Resolução comentada

Correlação das patologias organizacionais de Bergamini.

Pelo gabarito, a sequência é: teatral (hiperatividade, impulsividade, audácia), esquizoide (campo de batalha de ambições pessoais), paranoide (conservadorismo, evita inovar), depressiva (apatia, ausência de diretividade) e compulsiva (rituais defensivos). Essa ordem corresponde a III, V, I, IV, II.

Análise das alternativas

As demais opções trocam a correspondência entre tipos e definições. Em especial, A, B, D e E não começam por III (teatral) ou não terminam por II (compulsiva).

Referência: Bergamini (1997), Psicologia Aplicada à Administração de Empresas.

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Psicologia Organizacional e do Trabalho Estresse Ocupacional — Estressores no Trabalho

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Spector (2005) aborda cinco fatores que podem atuar como possíveis causas de desgaste e estresse no trabalho. Segundo o autor, o grau de incerteza dos funcionários sobre suas funções e responsabilidades no trabalho diz respeito a que tipo de fator estressante do trabalho?
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Resolução comentada

Incerteza sobre funções e responsabilidades é ambiguidade de papel.

Para Spector, ambiguidade de papel é o grau de incerteza do funcionário quanto às suas funções e responsabilidades no trabalho. Ela é fonte clássica de estresse ocupacional.

Análise das alternativas

Conflito de papéis ocorre quando há demandas incompatíveis. Carga psicológica refere-se à quantidade e à intensidade do trabalho. Conflito interfuncional envolve choque entre exigências de trabalho e de outras áreas da vida. Controle é o grau de autonomia sobre o trabalho.

Referência: Spector (2005), Psicologia nas Organizações.

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Ética Profissional Código de Ética Profissional do Psicólogo

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De acordo com o Código de Ética Profissional do Psicólogo, é correto afirmar que:
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Resolução comentada

Destinação dos arquivos na extinção do serviço de psicologia.

O Código de Ética prevê que, em caso de extinção do serviço de psicologia, o psicólogo responsável informa ao Conselho Regional, que providencia a destinação dos arquivos confidenciais.

Análise das alternativas

A está errada: o psicólogo deve fornecer os resultados a quem de direito. B está errada: é vedado usar a psicologia como instrumento de castigo ou punição. D está errada: ao atender criança e adolescente, comunica-se aos responsáveis apenas o necessário para promover medidas em benefício deles, não o máximo de informações. E está errada: nos documentos de equipe multiprofissional registra-se apenas o necessário ao cumprimento do objetivo do trabalho.

Referência: Código de Ética Profissional do Psicólogo (CFP).

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Psicologia Organizacional e do Trabalho Percepção — Julgamento de Pessoas

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Segundo Robbins (2010), costumamos utilizar diversas simplificações quando julgamos outras pessoas. Tais simplificações nos permitem chegar rapidamente a percepções precisas e oferecem dados válidos para previsões, entretanto, não estão livres de erros e podem resultar em distorções significativas. De acordo com o autor, o julgamento de uma pessoa com base na percepção sobre o grupo ao qual ela pertence, diz respeito a qual forma de simplificação?
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Resolução comentada

Julgar alguém pelo grupo a que pertence é estereotipagem.

Em Robbins, estereotipagem é julgar uma pessoa com base na percepção que se tem do grupo a que ela pertence. É um atalho de julgamento que pode distorcer a percepção.

Análise das alternativas

Projeção é atribuir ao outro as próprias características. Percepção seletiva é interpretar apenas o que se destaca na situação. Efeito de halo é formar impressão geral a partir de uma única característica. Efeito de contraste é avaliar alguém por comparação com outras pessoas avaliadas há pouco.

Referência: Robbins (2010), Comportamento Organizacional, cap. sobre percepção.

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Avaliação Psicológica Psicodiagnóstico Infantil

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De acordo com Hutz et al. (2016), um psicodiagnóstco de criança ou adolescente deve levar em consideração elementos desenvolvimentais que abrangem a avaliação das seguintes características:
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Resolução comentada

Elementos desenvolvimentais no psicodiagnóstico infantil.

Segundo Hutz et al. (2016), o psicodiagnóstico de crianças e adolescentes deve considerar o desenvolvimento, avaliando aspectos cognitivos, psicomotores e emocionais. Por isso a alternativa D é a única que reúne essas três características.

Análise das alternativas

A, B, C e E trazem itens que não fazem parte do conjunto descrito pelo autor. 'Autonomia', 'comportamentais', 'objetais' e 'genéticas' aparecem nelas no lugar de um dos três eixos (cognitivo, psicomotor, emocional) ou além deles.

Referência: Hutz et al. (2016), Psicodiagnóstico.

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Psicologia Organizacional e do Trabalho Psicodinâmica do Trabalho — Sofrimento

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Dejours (2013) reconsidera a definição dada inicialmente à noção de sofrimento em psicopatologia do trabalho. Considerando o que é apresentado pelo autor, assinale a opção correta.
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Resolução comentada

O sofrimento patogênico surge quando se esgotam as margens de liberdade para transformar a organização do trabalho.

Para Dejours (2013), o sofrimento é inevitável e pode ser criativo, quando o sujeito consegue transformar a organização do trabalho. O sofrimento patogênico aparece quando todas as margens de liberdade de transformação, gestão e aperfeiçoamento da organização do trabalho já foram utilizadas.

Análise das alternativas

A) Errada: a teoria não pretende eliminar definitivamente todo sofrimento. B) Errada: o sofrimento não pode ser evitado e tem raízes na história singular do sujeito. C) Errada: o desafio não é eliminar o sofrimento, e sua eliminação não beneficia a identidade. E) Errada: existem sofrimento criativo e patogênico.

Referência: DEJOURS, C. (2013).

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