← Voltar para a lista de provas Telecomunicações Brasileiras S.A. (TELEBRAS) · Especialista em Gestão de Telecomunicações – Analista Superior – Subatividade: Psicologia 70 questões nesta prova · página 4 de 4 · 68 com gabarito Gabarito disponível Os modelos de rotatividade baseiam-se em atitudes, busca de emprego e intenções de saída. Os modelos de processo de turnover (como March e Simon, Mobley) enfatizam variáveis atitudinais, como a satisfação, além de busca de alternativas de emprego e intenção de sair. A assertiva está correta. A) Correta. B) Errada: a afirmação condiz com a literatura sobre o tema. Referência: Literatura de Gestão de Pessoas (rotatividade) Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível A rotatividade abrange desligamentos voluntários e involuntários. Turnover refere-se ao fluxo de entradas e saídas de pessoal, incluindo demissões por iniciativa do empregado (voluntárias) e por iniciativa da organização (involuntárias). A assertiva está correta. A) Correta. B) Errada: a definição está adequada. Referência: Literatura de Gestão de Pessoas (rotatividade) Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Cybervetting é a busca de informações pessoais de candidatos na internet para decidir a seleção. Cybervetting designa a pesquisa de informações sobre candidatos em redes sociais e sites não institucionais, usada para fundamentar decisões de seleção. A prática é questionada por questões éticas, legais e de validade. A assertiva está correta. A) Correta. B) Errada: a definição apresentada está adequada. Referência: Literatura de Gestão de Pessoas (seleção) Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível O recrutamento digital não ocorre apenas pontualmente na divulgação de vagas. O recrutamento com ferramentas digitais abrange todo o processo: marca empregadora, redes sociais, triagem automatizada, comunicação e experiência do candidato. Restringi-lo a um momento pontual de divulgação em plataformas de emprego é incorreto. A) Errada: limita indevidamente o recrutamento digital à divulgação de vagas. B) Correta pelo motivo exposto. Referência: Literatura de Gestão de Pessoas (recrutamento digital) Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Perguntas sobre vida familiar não são preditores confiáveis e podem ser discriminatórias. Questões sobre vida familiar não têm validade comprovada para prever desempenho e podem gerar discriminação (estado civil, filhos, gravidez). A entrevista deve se concentrar em competências relacionadas ao cargo. A assertiva é, portanto, incorreta. A) Errada: a vida familiar não é preditor confiável. B) Correta pelo motivo exposto. Referência: Literatura de Gestão de Pessoas (seleção) Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível O recrutamento externo é o mais indicado para trazer diversidade e renovar planos de carreira. O recrutamento interno valoriza o pessoal e mantém a cultura, mas tende a manter o padrão existente. Para incorporar diversidade, novas ideias e renovar o capital intelectual, o recrutamento externo é o preferível. A assertiva inverte essa relação. A) Errada: atribui ao recrutamento interno uma vantagem do externo. B) Correta pelo motivo exposto. Referência: Literatura de Gestão de Pessoas (recrutamento e seleção) Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Os cargos de referência na pesquisa salarial apresentam outras características, não a citada. Na pesquisa salarial, os cargos de referência (cargos-chave ou benchmark) devem representar os vários pontos da curva ou reta salarial e também ser comuns a outras organizações do mercado, para permitir comparação. A assertiva troca isso por 'representar setores de atividade identificáveis da organização', o que é incorreto. A) Errada: o segundo requisito apontado não corresponde ao conceito. B) Correta pelo motivo exposto. Referência: Literatura de Gestão de Pessoas (cargos e salários) Resolução comentada do VaiConcursos. Questão anulada Gabarito disponível A avaliação de cargos usa critérios comparativos para hierarquizar internamente os cargos. A avaliação de cargos compara os cargos entre si por meio de métodos e fatores de avaliação, obtendo o valor relativo de cada um e a hierarquia interna que embasa a estrutura salarial. A assertiva está correta. A) Correta. B) Errada: a assertiva descreve adequadamente o processo. Referência: Literatura de Gestão de Pessoas (cargos e salários) Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível A análise funcional não descreve características das pessoas que ocupam o cargo. A análise funcional/de cargos foca nas atividades, responsabilidades e requisitos do cargo, apoiando recrutamento, seleção e a contribuição das funções para os objetivos da organização. Descrever as características das pessoas que ocupam o cargo não é objetivo dela. Esse trecho torna a assertiva incorreta. A) Errada: inclui item que não é objetivo da análise funcional. B) Correta pelo motivo exposto. Referência: Literatura de Gestão de Pessoas (cargos e salários) Resolução comentada do VaiConcursos.TELEBRAS 2025 — Especialista em Gestão de Telecomunicações — Cargo 9: Analista Superior – Subatividade: Psicologia — Conhecimentos Específicos
Os modelos de processo de rotatividade têm sido construídos, principalmente, em torno das variáveis atitudinais, dos mecanismos de busca de emprego e das intenções de rotatividade.Resolução comentada
Análise das alternativas
A expressão rotatividade de pessoal (turnover, em inglês) está relacionada tanto à demissão voluntária (planejada pelo trabalhador) quanto à demissão involuntária (provocada pela organização).Resolução comentada
Análise das alternativas
Cybervetting é o termo utilizado para a questionável prática que consiste em fundamentar decisões de seleção por meio da busca, em sites ou plataformas digitais não institucionais e não governamentais, de informações pessoais sobre candidatos que participem de processo de seleção.Resolução comentada
Análise das alternativas
O processo de recrutamento feito por meio de ferramentas digitais influencia na satisfação e atração de candidatos, ocorrendo pontualmente quando as organizações divulgam as vagas em plataformas de empregos.Resolução comentada
Análise das alternativas
Em uma entrevista de seleção, devem ser incluídas perguntas sobre a vida familiar do candidato, visto que ela é um preditor confiável de seu desempenho no trabalho.Resolução comentada
Análise das alternativas
O recrutamento interno é o modelo preferível quando a gestão de pessoas pretende incorporar diversidade ao seu capital intelectual e redefinir o plano de carreira.Resolução comentada
Análise das alternativas
Na pesquisa salarial, são duas as características que os cargos de referência devem apresentar: representar os vários pontos da curva ou da reta salarial existentes no mercado e representar os setores de atividade identificáveis da organização.Resolução comentada
Análise das alternativas
O método de avaliação por pontos, criado por Merrill Lott, consiste na técnica analítica por meio da qual os cargos são comparados pelos seguintes fatores de avaliação: requisitos mentais, requisitos físicos, responsabilidades e condições de trabalho.
No processo de avaliação de cargos, são utilizados critérios comparativos para a obtenção de uma valoração relativa interna dos salários dos diferentes cargos.Resolução comentada
Análise das alternativas
Entre os objetivos da análise funcional estão o mapeamento das responsabilidades de cada cargo, a descrição das características das pessoas que o ocupam, o apoio nos processos de recrutamento e seleção e as contribuições das funções para os objetivos organizacionais.Resolução comentada
Análise das alternativas
Julgue os próximos itens, relativos a rotação de pessoal e absenteísmo.
Julgue os próximos itens, relativos a rotação de pessoal e absenteísmo.
Em relação aos processos de recrutamento e seleção, julgue os itens subsequentes.
Em relação aos processos de recrutamento e seleção, julgue os itens subsequentes.
Em relação aos processos de recrutamento e seleção, julgue os itens subsequentes.
Em relação aos processos de recrutamento e seleção, julgue os itens subsequentes.
Julgue os próximos itens, referentes à avaliação de cargos e salários e à análise funcional.
Julgue os próximos itens, referentes à avaliação de cargos e salários e à análise funcional.
Julgue os próximos itens, referentes à avaliação de cargos e salários e à análise funcional.
Julgue os próximos itens, referentes à avaliação de cargos e salários e à análise funcional.