← Voltar para a lista de provas Marinha do Brasil · Oficial Intendente do Quadro Complementar 50 questões nesta prova · página 1 de 3 · 50 com gabarito Gabarito disponível A TI no mapeamento de processos serve para eliminar falhas humanas e acelerar atividades repetitivas. Para Mauriti e Macieira, o uso pleno da tecnologia da informação visa eliminar falhas cometidas pelas pessoas e aumentar a velocidade de processamento em atividades repetitivas. A) Definir fatores indispensáveis à eficiência e à eficácia não é finalidade da TI nesse contexto. B) Estimular o compromisso das equipes é uma recomendação de envolvimento das pessoas. C) Estabelecer linguagem comum e reduzir variedades refere-se à padronização da notação. E) Delinear o escopo é uma recomendação de definição de escopo. Referência: MAURITI; MACIEIRA (2010), recomendações práticas para o mapeamento de processos. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Gabarito disponível Abstenção de opinião, opinião adversa e ressalva, nessa ordem: III, II, I. Se o auditor não obtém evidência suficiente e os possíveis efeitos são relevantes e generalizados, emite abstenção de opinião. Se obtém evidência e conclui que as distorções são relevantes e generalizadas, emite opinião adversa. Se não obtém evidência, mas os possíveis efeitos são relevantes e não generalizados, emite relatório com ressalva. A, B, C e D trocam os conceitos. Por exemplo, a ressalva não se aplica a efeitos generalizados, e a adversa pressupõe evidência obtida, não a sua falta. Referência: ALMEIDA, M. C. Auditoria (2012); NBC TA 705. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Uma das medidas de reestruturação do sistema financeiro foi favorecer a conglomeração, com menos instituições, porém mais fortes. O PROER e as medidas associadas estimularam fusões e aquisições para formar um sistema com menos instituições e mais sólidas, e incentivaram a entrada de bancos estrangeiros. Também foi elevado o requisito de capital, e os bancos estaduais foram privatizados ou federalizados. A) A maioria dos bancos estaduais foi privatizada, liquidada ou federalizada (PROES), e não encampada pelo governo. B) O governo facilitou a entrada de bancos estrangeiros. C) Os requisitos de capital foram elevados. E) O monitoramento do risco foi atribuição do BACEN, não do BB e da CEF. Referência: GIAMBIAGI et al., Economia Brasileira Contemporânea (PROER). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Para Matias-Pereira, o planejamento é um processo, isto é, um conjunto de ações interligadas e complementares. Matias-Pereira trata o planejamento como um processo contínuo, formado por ações interligadas e complementares. Isso o torna essencial à administração pública, pois racionaliza os recursos e dá capacidade de resposta a mudanças. A) O planejamento aumenta a racionalidade na aplicação dos recursos, não a reduz. B) O planejamento estratégico enfatiza o longo prazo e a análise global de cenários. D) As fases citadas estão fora de ordem e incompletas; o ciclo parte do diagnóstico, passa pela elaboração e termina em execução e monitoramento. E) O planejamento amplia a capacidade de resposta a mudanças. Referência: MATIAS-PEREIRA, J. Curso de Administração Pública (2012). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível A folha de verificação registra e quantifica a frequência de ocorrência de eventos. A folha de verificação é usada para coletar e registrar dados, quantificando a frequência com que eventos ocorrem num período. Isso a diferencia das demais ferramentas listadas. B) O diagrama de dispersão mostra a relação entre duas variáveis. C) O diagrama de árvore desdobra objetivos em meios ou ações. D) O 5W2H é um plano de ação. E) O fluxograma representa graficamente as etapas de um processo. Referência: Ferramentas da qualidade; folha de verificação. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível No Plano Cruzado, os salários foram convertidos pela média do poder de compra dos seis meses anteriores. Entre as medidas do Plano Cruzado estava a conversão dos salários pela média do poder de compra dos seis meses anteriores, com abono de 8% e reajuste automático (gatilho salarial). Foram também congelados preços, e a moeda passou a ser o cruzado. A) Não houve sincronização de reajustes de salários e preços administrados. C) O congelamento ocorreu para preços, e os salários foram convertidos, não congelados após os dissídios. D) O deslocamento da base do IPI refere-se a outro plano (Real/URV), não ao Cruzado. E) Regras e metas rígidas para as políticas monetária e fiscal foram criticadas como ausentes no Cruzado. Referência: GIAMBIAGI et al., Economia Brasileira Contemporânea (Plano Cruzado). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Correlação: indiretos, fixos, diretos e variáveis, na ordem II, III, I, IV. Custos indiretos não oferecem medida objetiva e exigem rateio estimado, muitas vezes arbitrário. Custos fixos independem do volume produzido. Custos diretos são apropriados diretamente aos produtos desde que haja uma medida de consumo. Custos variáveis variam conforme o volume de produção. As demais opções trocam as definições: A, C, D e E associam os conceitos às classificações erradas, como colocar custos diretos no conceito de arbitrariedade ou custos variáveis no conceito de independência do volume. Referência: MARTINS, E. Contabilidade de Custos (2010). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Em março de 1995 foram adotadas a alta dos juros nominais e a desvalorização controlada do câmbio (bandas cambiais). Após a crise do México, o governo elevou os juros nominais e permitiu uma desvalorização controlada do câmbio, com a adoção de bandas cambiais em março de 1995. As duas medidas visavam conter a demanda e o déficit externo sem perder o controle da inflação nem reindexar a economia. B) ORTN e OTN são instrumentos de indexação anteriores ao Real. C) Reajuste semestral de aluguéis por coeficiente do governo não foi a medida. D) O câmbio não flutuou livremente em 1995 e "âncora cambial" não é controle via juros. E) Metas de inflação foram adotadas apenas em 1999. Referência: GIAMBIAGI et al., Economia Brasileira Contemporânea (Plano Real). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível A matriz GUT prioriza ações por critérios qualitativos (gravidade, urgência e tendência) quando não há dados numéricos. O método GUT classifica problemas por gravidade, urgência e tendência com notas atribuídas qualitativamente. Por isso serve à priorização quando não existem dados numéricos. A) Pareto exige dados quantitativos de frequência ou custo. B) A carta de controle monitora a variabilidade numérica do processo. C) O diagrama de causa e efeito identifica causas de um problema, não prioriza ações. D) O histograma mostra a distribuição de dados numéricos. Referência: Ferramentas da qualidade; matriz GUT (Kepner e Tregoe). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível A logística moderna exige prazos rigorosamente cumpridos e acertados com o cliente, e não flexibilizados. Segundo Novaes, a logística moderna trabalha com prazos acertados previamente e cumpridos rigorosamente, e não com prazos fixados a posteriori e flexíveis. A alternativa A contraria esse princípio, por isso é a que NÃO representa um aspecto da logística moderna. B) Integração sistêmica entre os setores da empresa é aspecto da logística moderna. C) Integração estreita com fornecedores e clientes também é. D) A otimização global, com racionalização de processos e redução de custos na cadeia, também é. E) A satisfação plena do cliente, com nível de serviço adequado, também é. Referência: NOVAES, A. G. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição (2015). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Na liderança liberal, o líder atua como membro do grupo e só intervém quando solicitado. No estilo liberal (laissez-faire), o líder dá liberdade total ao grupo, participa minimamente, comporta-se como um membro e só atua quando é solicitado. Os demais estilos foram descritos com características que não são os deles. A) Na liderança democrática o líder participa e orienta, e o grupo debate as diretrizes. Quem deixa a divisão das tarefas ao grupo, sem participação do líder, é o estilo liberal. C) Dar apoio e retaguarda é característica da liderança centrada nas pessoas, não na tarefa. D) Definir claramente os padrões de trabalho é típico da liderança centrada na tarefa. E) Ser objetivo, limitar-se aos fatos e orientar a equipe descreve o líder democrático, não o autocrático. Referência: CHIAVENATO, I. Teoria Geral da Administração (estilos de liderança: autocrática, democrática e liberal). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Na visão moderna do SCM, os canais de distribuição induzem e satisfazem a demanda, prestam pós-venda e trocam informações. No Supply Chain Management, os canais de distribuição desempenham as funções de indução da demanda, satisfação da demanda, serviços de pós-venda e troca de informações. Os demais itens trazem conceitos trocados ou invertidos. A) A extensão do canal se mede pelo número de intermediários (níveis), não pela distância física. B) O canal de nível zero não tem intermediários, e o canal direto é o que liga fabricante e consumidor. C) O objetivo é a cooperação e a integração entre os participantes, não a competição. E) A amplitude (largura) é o número de intermediários em cada nível, não o prazo de entrega. Referência: NOVAES, A. G. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição (2015). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Gabarito disponível As críticas à Administração Científica são o mecanicismo, a visão microscópica do homem e a ausência de comprovação científica. Chiavenato aponta como críticas à Administração Científica o mecanicismo (ênfase na tarefa e nos métodos), a superespecialização do operário, a visão microscópica do homem (homo economicus) e a ausência de comprovação científica. Também cita a abordagem incompleta da organização, a limitação do campo de aplicação e a abordagem de sistema fechado. A alternativa A reúne críticas verdadeiras. B) Houve superespecialização, não falta de especialização. C) A abordagem era de sistema fechado, não aberto. D) Não valorizava o elemento humano e seu campo era limitado, não abrangente. E) A abordagem era incompleta, não completa. Referência: CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração (2014). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível As modalidades de PPP são a concessão patrocinada e a concessão administrativa. A Lei das PPPs (Lei 11.079/2004) prevê duas modalidades de concessão: patrocinada e administrativa. Na patrocinada há tarifa cobrada dos usuários mais contraprestação pecuniária do parceiro público. Na administrativa, a Administração é a usuária direta ou indireta do serviço. A) e E) A concessão "comum" existe (Lei 8.987/95), mas não é modalidade de PPP, e "extraordinária" não existe. B) "Subvenção" não é modalidade de PPP. D) Não existem "parcerias de prestação de serviço e de obras" como modalidades legais de PPP. Referência: Lei 11.079/2004, art. 2º. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Desenvolvimento social pertence a Sociedade, sistemas de trabalho a Pessoas e análise do desempenho a Liderança. No MEG (FNQ), o critério Sociedade abrange os itens responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social. O critério Pessoas abrange sistemas de trabalho, capacitação e desenvolvimento, e qualidade de vida. A análise do desempenho da organização aparece entre os itens do critério Liderança, junto com governança e exercício da liderança. Logo, a sequência é IV, VI, I. A) e C) colocam a análise do desempenho em Resultados (VIII), mas esse critério trata de resultados econômico-financeiros, sociais etc. B) e E) iniciam com Resultados para desenvolvimento social, o que é incorreto. Em E, além disso, Processos não corresponde a sistemas de trabalho. Referência: FNQ – Modelo de Excelência da Gestão (MEG), critérios e itens de avaliação. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível A margem não é a soma dos custos das atividades de valor. É a diferença entre o valor total criado e esses custos. Na cadeia de valor de Porter, a margem é a diferença entre o valor total gerado (o que o cliente paga) e o custo coletivo de executar as atividades de valor. A soma dos custos dessas atividades é o custo total, não a margem. Por isso a alternativa B é a incorreta, como pede o enunciado. A) Correta: define as atividades de valor como processos tecnologicamente distintos. C) Correta: marketing e vendas e serviço (assistência técnica) são atividades primárias. D) Correta: desenvolvimento de tecnologia e aquisição (compras) são atividades de apoio. E) Correta: os elos (linkages) refletem as relações entre as atividades, dentro e fora da empresa. Referência: PORTER, M. Vantagem Competitiva (conceito de cadeia de valor). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Segundo o gabarito, créditos suplementares e especiais são autorizados por lei e abertos por decreto executivo. Conforme a Lei 4.320/64 e a CF/88, os créditos suplementares e os especiais dependem de autorização legislativa e são abertos por decreto do Executivo. Já os extraordinários são abertos por medida provisória (União) ou decreto, sem prévia autorização legislativa. B) e C) Erradas. Cada uma exclui um dos dois tipos que seguem esse rito. D) Errada. Os extraordinários não dependem de prévia autorização legal. E) Errada. Os extraordinários não são abertos por lei, mas por medida provisória ou decreto. Referência: Lei 4.320/1964, arts. 41 a 46; CF/88, art. 167; Machado Jr. & Reis (2012) Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Margem de contribuição de $200/un.; PEF = 32.000, PEC = 40.000, PEE = 50.000 un./ano. A margem de contribuição é 1.200 − 1.000 = 200. O PE financeiro desconta a depreciação, que não é desembolso: (8.000.000 − 1.600.000)/200 = 32.000. O contábil é 8.000.000/200 = 40.000. O econômico soma o custo de oportunidade do capital (10% × 20.000.000 = 2.000.000): 10.000.000/200 = 50.000. A), C), D) e E) Trocam a ordem ou os valores dos pontos de equilíbrio. O financeiro é o menor, o contábil é intermediário e o econômico é o maior. Referência: Contabilidade de Custos – análise custo-volume-lucro Resolução comentada do VaiConcursos.Marinha do Brasil — CP-QC-IM/2016 — Oficial Intendente do Quadro Complementar — Prova Amarela
Resolução comentada
Análise das alternativas
Os custos variáveis são os seguintes:
Com base nessas informações e sabendo que o mercado consome, no máximo, 80 unidades de cada produto por período, assinale a opção que corresponde, respectivamente, à Margem de Contribuição unitária (MC/un) de cada produto e à combinação ótima (melhor mix de produção), no caso de haver, em determinado período, apenas 190 kg de matéria prima disponíveis para utilização.
TIPOS
I - Relatório com ressalva
II - Relatório com opinião adversa
III- Relatório com abstenção de opinião
CONCEITOS
( ) Relatório emitido quando o auditor não consegue obter evidência de auditoria apropriada e suficiente para suportar sua opinião, mas conclui que os possíveis efeitos de distorções não detectadas, se houver, sobre as demonstrações financeiras poderiam ser relevantes e generalizadas.
( ) Relatório emitido quando tendo o auditor obtido evidência de auditoria apropriada e suficiente, conclui que as distorções são relevantes e generalizadas para as demonstrações financeiras.
( ) Relatório emitido quando o auditor não consegue obter evidência apropriada e suficiente de auditoria para suportar sua opinião, mas conclui que os possíveis efeitos de distorções não detectadas, se houver, sobre as demonstrações financeiras poderiam ser relevantes, mas não generalizados.Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Classificações de Custos
I - Custos Diretos
II - Custos Indiretos
III- Custos Fixos
IV - Custos Variáveis
Conceitos
( ) Não oferecem condição de uma medida objetiva e qualquer tentativa de alocação tem de ser feita de maneira estimada e, muitas vezes, arbitrária.
( ) Independem de aumentos ou diminuições no volume elaborado de produtos.
( ) Podem ser diretamente apropriados aos produtos, bastando haver uma medida de consumo.
( ) São os valores dos custos que variam de acordo com o volume de produção.Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Passado o período, a Contabilidade de Custos reportou os seguintes dados reais (históricos):
Com base nessas informações, assinale a opção que corresponde ao custo-padrão por unidade e ao custo real por unidade, respectivamente.Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
CRITÉRIOS
I - Liderança
II - Estratégia e Planos
III - Clientes
IV - Sociedade
V - Informações e conhecimento
VI - Pessoas
VII - Processos
VIII - Resultados
ITENS DE AVALIAÇÃO
( ) Desenvolvimento social.
( ) Sistemas de trabalho.
( ) Análise do desempenho da organização.Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Custos e Despesas Variáveis: $ 1.000/un.
Custos e Despesas Fixos: $ 8.000.000/ano
Preço de Venda: $ 1.200/un.
Capital próprio (Patrimônio Líquido) investido: $ 20.000.000
Taxa de juros: 10% a.a.
Depreciação: $ 1.600.000
Com base nesses dados, assinale a opção que corresponde ao Ponto de Equilíbrio Financeiro, Contábil e Econômico dessa empresa, respectivamente.Resolução comentada
Análise das alternativas
Entre as recomendações de ordem prática para balizar o mapeamento de processos, Mauriti e Macieira (2010) sugerem o uso pleno da tecnologia da informação, a qual, neste caso, possui a finalidade de
Uma empresa produz dois produtos - Saias e Blusas - cujos preços de venda, líquidos dos tributos, são $ 100 e $ 80, respectivamente, e, sobre esses preços, ela paga comissões de 5% (cinco por cento) aos vendedores.
Segundo Almeida (2012), correlacione os tipos de relatórios dos auditores independentes a seus conceitos e, a seguir, marque a opção correta.
Estava claro para os condutores da política econômica do Governo Fernando Henrique Cardoso que, após o fim da alta da inflação, alguns ajustes estruturais deveriam ser efetuados. No que se refere ao sistema financeiro, com o fim das receitas de FLOAT dos bancos, as ineficiências do setor ficaram expostas. Em tal contexto, entre 1995 e 1997 ocorreram as crises dos bancos Econômico, Nacional e Bamerindus e, dos estaduais BANERJ e BANESPA. O governo atuou em diversas frentes, dentre elas, instituiu o Programa de Estímulo à Reestruturação e ao Fortalecimento do Sistema Financeiro Nacional (PROER). Sendo assim, assinale a opção que apresenta uma medida adotada para reestruturar o sistema financeiro nacional.
Para Matias-Pereira (2012), o planejamento é uma prática essencial na administração pública. Segundo esse autor, é correto afirmar que
Atualmente, existem diversas ferramentas utilizadas nos processos de gestão. Qual a ferramenta utilizada para quantificar a frequência com que certos eventos ocorrem num determinado período de tempo?
Um dos inúmeros programas brasileiros de estabilização da moeda foi lançado no dia 28 de fevereiro de 1986 e promoveu, dentre outras medidas, uma reforma monetária que estabeleceu o cruzado (Cz$) como padrão monetário nacional. O Plano Cruzado foi uma resposta ao fracasso do gradualismo em produzir a estabilidade das taxas mensais de inflação. Sendo assim, assinale a opção que apresenta uma das principais medidas do Plano Cruzado.
Tendo em vista o preconizado por Eliseu Martins (2010), correlacione as classificações de custos a seus respectivos conceitos e, a seguir, marque a opção correta.
O Plano Real foi uma experiência de estabilização monetária bem-sucedida. Contudo, não era essa a visão no início de 1995, quando a possibilidade de que, após alguns meses de bonança, a inflação voltasse com força e a indexação se reinstalasse na economia. Para dar fim a esses temores, em março de 1995 as autoridades aprovaram duas grandes medidas. Sendo assim, assinale a opção que apresenta essas medidas.
Há diversas ferramentas de gestão utilizadas na avaliação e melhoria de processos. Qual é a ferramenta utilizada para a priorização de ações quando não há dados numéricos?
Segundo Novaes (2015) a moderna logística procura incorporar diversos aspectos. Sendo assim, marque a opção que NÃO representa um desses aspectos.
As teorias sobre estilos de liderança procuram definir as condutas de líder e as características de tal conduta. Sendo assim, com relação aos estilos de liderança, assinale a opção correta.
Canais de distribuição são constituídos por conjuntos de organizações interdependentes e envolvidas no processo que torna o produto ou serviço disponível para uso ou consumo. Sendo assim, assinale a opção correta.
Uma empresa elaborou o seguinte plano operacional de produção para determinado período:
A administração surge como ciência no início do século XX, sendo sua primeira abordagem conhecida como Escola da Administração Científica. Apesar da importância dessa Escola para o campo da administração, algumas críticas são atribuídas a ela. Segundo Chiavenato (2014), constituem-se críticas à Administração Científica:
Os contratos administrativos de concessão conhecidos como "contratos de parceria-público-privada", ou simplesmente "parcerias público-privadas" (PPPs), comportam as seguintes modalidades:
A incorporação dos fundamentos da excelência às operações, de maneira continuada e em consonância com seu perfil e suas estratégias, é enfatizada pelo Modelo de Excelência em Gestão (MEG), que contém oito critérios de excelência. Esses critérios são subdivididos em itens de avaliação. Sendo assim, correlacione os critérios do MEG aos itens de avaliação abrangidos por eles e, a seguir, assinale a opção correta.
O conceito de cadeia de valor, desenvolvido por Michael Porter, é considerado atualmente um dos pilares do moderno gerenciamento da cadeia de suprimentos. Com relação à cadeia de valor, assinale a opção INCORRETA.
Segundo Machado Jr. & Reis (2012), com relação aos créditos adicionais, é correto afirmar que
Analise as seguintes características de uma determinada empresa: