← Voltar para a lista de provas Marinha do Brasil · Administração Hospitalar 50 questões nesta prova · página 2 de 3 · 49 com gabarito Gabarito disponível Prazos máximos de sigilo: ultrassecreto 25 anos, secreto 15 anos, reservado 5 anos. Nos arts. 26 e 28 do Decreto 7.724/2012, os prazos máximos de restrição de acesso são de 25 anos para ultrassecreta, 15 anos para secreta e 5 anos para reservada. Esses prazos coincidem com os da Lei 12.527/2011, e a alternativa A os apresenta na ordem pedida. B) Errada: 15, 10 e 5 anos não correspondem aos prazos legais. C) Errada: 20, 15 e 10 anos não correspondem. D) Errada: 30, 20 e 10 anos não correspondem. E) Errada: 30, 25 e 5 anos não correspondem. Referência: Decreto 7.724/2012, arts. 26 e 28. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível O conteúdo principal dos recursos mercadológicos são consumidores e usuários. Em Chiavenato, os recursos mercadológicos se relacionam ao mercado e à área de marketing, cujo conteúdo principal são os consumidores e usuários, isto é, os clientes. Os demais itens correspondem a outros tipos de recursos. A) Errada: direção e controle relacionam-se aos recursos administrativos. B) Errada: funcionários e operários são recursos humanos. D) Errada: capital e fluxo de dinheiro são recursos financeiros. E) Errada: tecnologia de produção e instalações são recursos produtivos/materiais. Referência: Chiavenato (2014), Introdução à Teoria Geral da Administração. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível O registro das etapas de captação de eventos não pertence ao controle de leitos. O sistema de controle de leitos trata de internações, transferências e higienização, com redução do tempo de espera, priorização da limpeza, tempo gasto e relatórios de desempenho das camareiras. Registrar contato inicial, negociação e fechamento contratual refere-se à captação de eventos, tema alheio ao controle de leitos, logo é a exceção. A) Certa: é característica do sistema. B) Certa: prioriza a higienização dos leitos. C) Certa: informa o tempo gasto na higienização. D) Certa: gera relatórios estatísticos de desempenho das camareiras. E) É a exceção, pois diz respeito a captação de eventos. Referência: Taraboulsi (2009), Hotelaria hospitalar. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível O pedido de acesso exige endereço físico ou eletrônico do requerente. O art. 12 do Decreto 7.724/2012 exige que o pedido contenha o nome do requerente, o número de documento de identificação, a especificação clara e precisa da informação requerida e o endereço físico ou eletrônico para recebimento de comunicações ou da informação. Por isso, B está correta. A) Errada: a identificação do requerente é obrigatória, não se admite pedido anônimo. C) Errada: o número do documento de identificação é exigido. D) Errada: a descrição deve ser clara e precisa. E) Errada: a finalidade da lei é garantir o acesso à informação, não burocratizar. Referência: Decreto 7.724/2012, art. 12. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível As seis variáveis básicas: tarefa, estrutura, pessoas, tecnologia, ambiente e competitividade. Na Teoria Geral da Administração, Chiavenato apresenta as seis variáveis principais da Teoria Administrativa: tarefas, estrutura, pessoas, tecnologia, ambiente e competitividade. A alternativa C reúne exatamente essas variáveis. A) Errada: inclui descentralização, comportamento e obsolescência, que não são as variáveis básicas. B) Errada: inclui centralização e apoio técnico, que não fazem parte do conjunto. D) Errada: liderança, resultados e análise não são variáveis básicas. E) Errada: autoritarismo, delegação e análise absoluta não compõem o conjunto. Referência: Chiavenato (2014), Introdução à Teoria Geral da Administração. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Formulação de alternativas é uma das etapas do planejamento estratégico. As etapas do planejamento estratégico em Chiavenato incluem a definição da missão, visão e objetivos, a análise do ambiente e da organização, a formulação de alternativas estratégicas, a escolha da estratégia, a implementação e o controle. Assim, 'formulação de alternativas' é uma etapa do processo. A) Errada: eficácia e eficiência são critérios de desempenho, não etapas. C) Errada: gestão de talentos e capital intelectual é tema de gestão de pessoas. D) Errada: planejamento e gestão de marketing é um planejamento tático/funcional, não etapa do estratégico. E) Errada: retorno sobre o investimento é indicador financeiro, não etapa. Referência: Chiavenato (2014), Introdução à Teoria Geral da Administração. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível O nível I de atenção pode chegar até o 5º grau de complexidade. Segundo o gabarito oficial, o nível I de atenção médica, base da pirâmide, abrange serviços de baixa complexidade que podem chegar até 5 graus de complexidade. Isso reflete a classificação adotada na literatura de administração hospitalar, em que o nível I comporta vários graus internos. A) Errada: 2 graus é inferior ao previsto. B) Errada: 3 graus é inferior ao previsto. C) Errada: 4 graus é inferior ao previsto. E) Errada: 6 graus excede o previsto para o nível I. Referência: Londoño et al. (2010), classificação dos níveis de atenção médica. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível A avaliação integral e sistemática das atividades científicas de uma instituição de saúde é a auditoria institucional. Para Londoño et al., a auditoria institucional é a avaliação integral e sistemática das atividades científicas (assistenciais, docentes e de pesquisa) de uma instituição de saúde, ambulatorial ou hospitalar. É o termo que designa esse processo de verificação global. B) Errada: 'avaliação integral' é apenas parte da descrição, não o nome do processo. C) Errada: planejamento estratégico define rumos e metas futuras, não avalia atividades realizadas. D) Errada: controle interno é o conjunto de mecanismos internos de verificação, sem o caráter de avaliação científica global. E) Errada: indicador de qualidade é uma medida pontual, não uma avaliação integral. Referência: Londoño et al. (2010), Administração hospitalar. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Controle de estoque: conhecimento de quantidade e local de cada produto e base estatística. Segundo o gabarito, a alternativa D descreve corretamente o controle de estoque: com ele se conhecem a quantidade e o local exato de cada produto, o que auxilia a analisar, padronizar ou substituir materiais, e serve de base para estatísticas. As demais atribuem ao controle de estoque funções de outras áreas (compras, jurídico, pesquisa de mercado) ou invertem a lógica da obsolescência. A) Errada: o risco de obsolescência induz a compras menores e, portanto, a estoques menores, não maiores. B) Errada: comprar pelo menor preço com qualidade, prazo e cronograma é função de compras, não do controle de estoque. C) Errada: revisar contratos com assessores jurídicos e financeiros é atribuição de compras/área jurídica. E) Errada: projetar condições de mercado e comportamento de fornecedores é função de compras/pesquisa de mercado. Referência: Londoño et al. (2010), Administração hospitalar. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível O terceiro princípio geral do planejamento estratégico é a possibilidade de mudança no ritmo. Conforme o gabarito oficial, o terceiro princípio geral do planejamento estratégico segundo Londoño et al. é a possibilidade de mudança no ritmo, isto é, a flexibilidade de ajustar a velocidade da execução conforme as circunstâncias. A) Diagnóstico, B) planejamento de alternativa, C) análise de causas e E) análise dos valores não ocupam a terceira posição na enumeração dos princípios gerais adotada pelo autor. Referência: Londoño et al. (2010), Planejamento estratégico. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Recrutamento e seleção busca o ingresso de novos empregados. Recrutamento e seleção é a atividade que busca o ingresso de novos empregados, abrangendo oportunidades de trabalho atuais e futuras e a divulgação dos benefícios oferecidos pela instituição. É a alternativa C. A) Planejamento estratégico define rumos da organização. B) Treinamento capacita quem já está na instituição. D) Avaliação de desempenho mede o desempenho dos já contratados. E) Procedimento disciplinar trata de infrações de funcionários. Referência: Londoño et al. (2010), Gestão de pessoas. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível O sistema de informação identifica causas de morbimortalidade e o perfil da população atendida. Uma das finalidades do sistema de informação hospitalar é identificar as causas de morbimortalidade, o perfil e as características da população atendida, apoiando o planejamento e as decisões. É a alternativa A. B) O sistema apoia, sim, a tomada de decisão. C) Os funcionários devem participar de todas as etapas, não só do planejamento. D) Os dados são sigilosos e devem ser manipulados com confidencialidade, não de forma pública. E) Médias e apresentações gráficas coloridas são recomendadas para facilitar a compreensão. Referência: Londoño et al. (2010), Sistema de informação hospitalar. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Sequência: palmas, dorso, interdigitais, polegar, articulações, unhas, extremidades e punhos. Segundo o gabarito, a higienização segue a ordem palmas das mãos, dorso das mãos, espaços interdigitais, polegar, articulações, unhas, extremidades e punhos. A alternativa A reproduz essa sequência. B) Coloca o polegar antes dos espaços interdigitais. C) Coloca articulações antes do polegar. D) Inverte palmas e dorso com interdigitais, trocando a ordem. E) Começa por unhas e extremidades, fora da sequência. Referência: Assad et al. (2001), Higienização das mãos. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Missão é a razão de ser do negócio. Para Chiavenato, a missão organizacional é a razão de ser da organização, seu propósito, o que ela faz e para quem. É a alternativa A. B) Descreve a resposta às necessidades do cliente, uma forma de expressar o negócio, não o conceito de missão do gabarito. C) Refere-se a valores (crenças e atitudes). D) Refere-se à tecnologia/competências. E) Refere-se à visão, que projeta o futuro desejado. Referência: Chiavenato (2014), Planejamento estratégico. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Escola cognitiva vê a estratégia como processo mental. Para Mintzberg, Ahlstrand e Lampel, a escola cognitiva trata a estratégia como processo mental, em que a realidade é interpretada subjetivamente e os executivos processam informações do ambiente para decidir. É a alternativa D. A) Descreve a escola do planejamento. B) Descreve a escola do design (concepção). C) Descreve a escola cultural. E) Descreve a escola do poder (negociação política). Referência: Mintzberg, Ahlstrand e Lampel apud Chiavenato (2014). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível O SIC deve, entre outros, informar sobre a tramitação de documentos nas unidades. O art. 9º do Decreto 7.724/2012 estabelece que os órgãos devem criar Serviço de Informações ao Cidadão, com objetivos como atender e orientar o público quanto ao acesso à informação, informar sobre a tramitação de documentos nas unidades e protocolizar documentos e requerimentos de acesso. A alternativa D corresponde a um desses objetivos. A) O atendimento não é somente por telefone. B) O objetivo é informar sobre a tramitação, não restringir. C) A redação distorce as atribuições do SIC, que protocoliza pedidos, e a tramitação não se limita ao correio eletrônico. E) O SIC não tem por objetivo comunicar que a resposta não pode ser imediata; a LAI prevê resposta imediata quando possível. Referência: Decreto nº 7.724/2012, art. 9º. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível A lavanderia deve treinar os profissionais da área contaminada quanto aos riscos. Entre os deveres da lavanderia hospitalar está dar aos profissionais, principalmente os da área contaminada, treinamento sobre os riscos existentes. É a alternativa D. A) A lavanderia deve ter ambientes separados (área suja e limpa), não um ambiente único. B) Os equipamentos mínimos citados não correspondem ao dever descrito pelo gabarito. C) Há riscos biológicos, mas também físicos, químicos e ergonômicos, não somente biológicos. E) Inverte as pressões: a área contaminada deve ter pressão negativa e a limpa, positiva. Referência: Brito (2011), Lavanderia hospitalar. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível O prontuário médico está sujeito ao sigilo profissional. O prontuário contém informações confidenciais do paciente e, por isso, está sujeito ao sigilo profissional. É a alternativa B. A) Não é documento de caráter público; é sigiloso. C) O guardião legal é a instituição (ou o profissional), que responde por sua integridade e custódia, não o paciente. D) Informações sobre diagnóstico, procedimento e riscos devem ser dadas pelo profissional responsável, não deixadas ao pessoal administrativo e auxiliar. E) O paciente lúcido pode autorizar o acesso de terceiros por motivos lícitos. Referência: Londoño et al. (2010), Prontuário médico. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Esquema básico: separar custo de despesa, apropriar custos diretos e ratear indiretos. O esquema básico da contabilidade de custos tem três etapas: separação entre custos e despesas, apropriação dos custos diretos aos produtos e rateio dos custos indiretos. A alternativa C é a que traz essa sequência. A) Fala em separar custo de gasto e em dividir custos diretos, o que desvirtua as etapas. B) e D) Misturam custo e gasto e não mencionam a separação de despesas nem a apropriação dos custos diretos. E) Fala em separar gasto de despesa e dividir custos diretos, invertendo a lógica (o rateio se aplica aos indiretos). Referência: Ching (2010), Contabilidade de Custos. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Fômite é objeto inanimado que transmite agentes infecciosos; termômetro é exemplo. Fômites são objetos inanimados contaminados que podem transmitir micro-organismos, como termômetros, estetoscópios e instrumentos. Logo, o termômetro é o exemplo correto. B) Covid-19 é uma doença/agente, não um objeto. C) Insetos são vetores animados. D) Profissionais de saúde e E) acompanhantes são seres humanos, fontes ou veículos de transmissão, não fômites. Referência: Brito (2011), Controle de infecção hospitalar. Resolução comentada do VaiConcursos.Marinha do Brasil — CP-CAP/2023 — Administração Hospitalar — Prova Amarela
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
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Análise das alternativas
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Análise das alternativas
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Análise das alternativas
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Análise das alternativas
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Análise das alternativas
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Análise das alternativas
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Análise das alternativas
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Análise das alternativas
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Análise das alternativas
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Análise das alternativas
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Análise das alternativas
De acordo com o decreto 7.724, de 16 de maio de 2012, em seus art. 26 e 28, que citam os prazos máximos de classificação da informação conforme seu grau de sigilo em ultrassecreto, secreto e reservado, assinale a opção correta referente aos prazos dos graus de sigilo, respectivamente.
Segundo Chiavenato (2014), assinale a opção que apresenta o conteúdo principal dos recursos mercadológicos.
De acordo com Taraboulsi (2009), o sistema de controle de leitos é totalmente integrado ao sistema de gestão hospitalar e aos sistemas de comunicação adotados pelo hospital. Tal sistema tem como destaque algumas características, EXCETO:
Segundo o art.12 do decreto 7.724/2012, que regulamenta os procedimentos para a garantia do acesso à informação, assinale a opção correta, no que se refere ao pedido de acesso à informação.
Conforme Chiavenato (2014), assinale a opção correta que apresenta as seis variáveis básicas da empresa de acordo com a Teoria Administrativa.
Segundo Chiavenato (2014), o planejamento estratégico exige sete etapas. Nesse contexto, assinale a opção que apresenta uma dessas etapas.
De acordo com os níveis de atenção médica, os serviços são classificados em quatro níveis de atenção. Assim, até quantos graus de complexidade o nível I de atenção pode chegar?
De acordo com Londoño et al. (2010), como é denominada a avaliação integral e sistemática das atividades científicas (assistenciais, docentes e de pesquisa) realizada por uma instituição de saúde, ambulatorial ou hospitalar?
Segundo Londoño et al. (2010), sobre o controle de estoque, assinale a opção correta.
Segundo Londoño et al. (2010), o terceiro princípio geral do Planejamento Estratégico é:
Segundo Londoño et al. (2010), como é denominada a atividade que busca o ingresso de novos empregados no hospital e inclui oportunidades de trabalho atuais e futuras, assim como a divulgação dos benefícios que a instituição oferece?
Segundo Londoño et al. (2010), quanto ao sistema de informação hospitalar assinale a opção correta.
De acordo com Assad et al. (2001), sobre a sequência de higienização das mãos, assinale a opção correta.
De acordo com Chiavenato (2014), sobre o conceito de missão organizacional, assinale a opção correta.
Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (apud CHIAVENATO, 2014) apresentam uma classificação das escolas sobre estratégia empresarial. Nesse contexto, assinale a opção que apresenta a definição de escola cognitiva.
Segundo o art. 9º do decreto 7.724/2012, que regulamenta os procedimentos para a garantia do acesso à informação, assinale a opção correta, que apresenta um dos objetivos do serviço de informações ao cidadão.
Segundo Brito (2011), assinale a opção que apresenta um dever da lavanderia de um hospital.
Segundo Londoño et al. (2010), assinale a opção correta sobre prontuário médico.
De acordo com Ching (2010), assinale a opção correta acerca do esquema básico da contabilidade de custos.
De acordo com Brito (2011), assinale a opção que apresenta um exemplo de fômite.