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Marinha do Brasil — CP-T/2023 (Quadro Técnico do Corpo Auxiliar da Marinha) — Comunicação Social — Prova Amarela

Marinha do Brasil · Quadro Técnico do Corpo Auxiliar da Marinha — Comunicação Social

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha (SSPM)2023

50 questões nesta prova · página 2 de 3 · 50 com gabarito

Comunicação Social Teorias da Comunicação — Teoria do Enquadramento (Framing)

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha 2023

Marinha do Brasil · Quadro Técnico do Corpo Auxiliar da Marinha — Comunicação Social · Caderno Amarela

Gabarito disponível

De acordo com Martino (2014), os estudos de produção de notícias, __________, dedicam-se a identificar os caminhos e regras usadas pelos meios de comunicação para enquadrar, isto é, organizar, um determinado evento. Em outras palavras, como a mídia conta uma história. A maneira como uma história é relatada lhe dá um determinado sentido, e fornece ao leitor/telespectador algumas direções de como a mensagem deve ser entendida. Marque a opção correta de acordo com o autor.
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Resolução comentada

Os estudos de produção de notícias que identificam como a mídia enquadra eventos são chamados de newsmaking.

Martino (2014) associa ao newsmaking os estudos sobre a produção da notícia, ou seja, as rotinas, regras e critérios com que a mídia organiza um evento e conta uma história. É esse enfoque que se liga ao enquadramento.

Análise das alternativas

A) Errada: gatekeeper trata da seleção de informações por quem decide o que passa. C) Errada: o efeito do enquadramento está ligado à recepção, não à produção. D) Errada: agendamento trata dos temas que a mídia põe em pauta. E) Errada: o modelo de Dance (espiral) é um modelo de comunicação, não um estudo de produção de notícias.

Referência: MARTINO, Luís Mauro Sá. Teoria da Comunicação: ideias, conceitos e métodos (2014).

Resolução comentada do VaiConcursos.

Comunicação Social Assessoria de Imprensa — Releases e Relacionamento com Redações

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha 2023

Marinha do Brasil · Quadro Técnico do Corpo Auxiliar da Marinha — Comunicação Social · Caderno Amarela

Gabarito disponível

Com base em Duarte (2011), coloque F (falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas abaixo, em relação à Assessoria e Consultoria de Imprensa e assinale a opção correta.

( ) A difusão em larga escala de releases é uma decisão acertada das assessorias de imprensa.
( ) A rotatividade nas redações não leva à atualização do mailling.
( ) Muitos assessores telefonam para confirmar o recebimento do release ou o encaminhamento do assunto na redação.
( ) O timing do assessor é fundamental. Um tema que esteja na agenda dos veículos pode ser explorado se for possível estabelecer algum tipo de relação com a organização.
( ) Às quartas-feiras e feriados há maior dificuldade de as redações fecharem o espaço editorial e, portanto, maior oportunidade para aproveitamento.
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Resolução comentada

Sequência correta: F, F, V, V, F.

Para Duarte (2011), a difusão em larga escala de releases é um erro das assessorias (F). A rotatividade nas redações exige atualização constante do mailing (F). Muitos assessores telefonam para confirmar o recebimento do release (V), e o timing é fundamental (V). Quanto às quartas-feiras e feriados, o gabarito oficial os trata como falso (F).

Análise das alternativas

A) Errada: marca a última como V. B) Errada: marca a segunda como V e a terceira como F. C) Errada: marca a primeira, a segunda e a quinta como V e a terceira como F. D) Errada: marca a primeira como V e a terceira e a quarta como F. E) Correta: F, F, V, V, F.

Referência: DUARTE, Jorge (org.). Assessoria de Imprensa e Relacionamento com a Mídia (2011).

Resolução comentada do VaiConcursos.

Comunicação Social Redação Jornalística — Tipos de Lide

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha 2023

Marinha do Brasil · Quadro Técnico do Corpo Auxiliar da Marinha — Comunicação Social · Caderno Amarela

Gabarito disponível

Analise o trecho abaixo.

"Trata-se de um claro esforço de "pegar" o leitor pelo sentido visual, alimentando-o de estímulos a que praticamente todo o mundo ocidental - pelo menos - está atrelado no exercício da percepção".

Com relação às variações de lide apresentados por Pena (2013), assinale a opção que apresenta a denominação da variação de lide supracitada.
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Resolução comentada

O trecho descreve um apelo visual ao leitor, característico do lide descritivo.

O trecho fala em "pegar" o leitor pelo sentido visual, com estímulos da percepção, o que remete a um texto que pinta uma cena. É a marca do lide descritivo na classificação de Pena (2013). Ele privilegia a imagem e os detalhes sensoriais, em vez de responder diretamente às perguntas básicas.

Análise das alternativas

B) Errada: o lide explicativo busca contextualizar ou explicar o fato. C) Errada: o lide de apelo direto dirige-se ao leitor, em geral com o pronome "você". D) Errada: o lide circunstancial trata de circunstâncias do fato, não de estímulo visual. E) Errada: o lide clássico responde objetivamente ao que, quem, quando, onde, como e por quê.

Referência: PENA, Felipe. Teoria do Jornalismo (2013).

Resolução comentada do VaiConcursos.

Comunicação Social Gestão de Crise — Previsibilidade das Crises

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha 2023

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Jonathan Bernstein (Apud FORNI, 2019), um dos principais especialistas em gerenciamento de crises dos Estados Unidos, com base em sua experiência afirma que:
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Resolução comentada

Para Jonathan Bernstein, cerca de 95% das crises são previsíveis.

Bernstein, citado por Forni (2019), afirma com base em sua experiência que 95% das crises dão sinais prévios e são previsíveis. Isso sustenta a importância da prevenção e do mapeamento de riscos. Por isso a crise raramente é um mero elemento surpresa.

Análise das alternativas

A) Errada: 100% seria um valor absoluto que o autor não defende. B) Errada: contraria a tese de que as crises dão sinais antecipados. C) Correta: 95% previsíveis. D) Errada: não é o dado numérico apontado pelo autor. E) Errada: 20% subestima muito a previsibilidade.

Referência: FORNI, João José. Gestão de crises e comunicação (2019), citando Jonathan Bernstein.

Resolução comentada do VaiConcursos.

Comunicação Social Comunicação Organizacional — Imagem e Reputação nas Mídias Sociais

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha 2023

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De acordo com Rêgo (Apud BUENO, 2015), no ambiente das mídias sociais, a visibilidade empresarial torna-se difusa e as questões relativas à imagem e à reputação ganham projeção sempre que algum evento, seja acidente, incidente ou comportamento negativo, surge como novidade e se transforma, muitas vezes, em notícia. Nesse sentido, é correto afirmar que:
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Resolução comentada

Nas mídias sociais, a empresa corre riscos de imagem mesmo sem perfil próprio; por isso estar presente é primordial.

Segundo a lógica de Rêgo (apud Bueno), as conversas sobre a organização acontecem nas redes independentemente de ela ter perfil. Estar ausente não elimina o risco, apenas tira da empresa a chance de monitorar e responder. A alternativa A expressa essa ideia.

Análise das alternativas

B) Errada: afirma ser possível fugir das redes, o que contradiz a ideia de que o risco existe de qualquer modo. C) Errada: a ausência não protege de críticas, que ocorrem mesmo assim. D) Errada: o canal deveria ser de relacionamento direto, não indireto. E) Errada: nega que as redes tragam riscos, o que contraria o enunciado.

Referência: RÊGO apud BUENO, W. (2015), comunicação e mídias sociais.

Resolução comentada do VaiConcursos.

Comunicação Social Jornalismo — Técnicas de Entrevista

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha 2023

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No Manual do Foca, Jorge (2018) fornece alguns conselhos para uma boa entrevista. Assim, assinale a opção que NÃO apresenta um desses conselhos.
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Resolução comentada

Conselhos de Jorge (2018) para entrevista: a confiança do entrevistado se conquista antes, não depois das perguntas delicadas.

A alternativa D inverte a lógica da boa entrevista: o repórter deve criar um clima de confiança e empatia antes de partir para perguntas delicadas, e não depois delas. Por isso ela não é um conselho do autor. As demais traduzem orientações clássicas: apresentar-se e ser pontual, ser objetivo, flexibilizar o rumo sem perder o foco e registrar o clima da conversa.

Análise das alternativas

A) Correta como conselho: identificar-se, dizer o motivo e ser pontual. B) Correta como conselho: ser objetivo, pois às vezes só há chance de uma pergunta. C) Correta como conselho: acompanhar o rumo da conversa sem perder o objetivo. D) É a que NÃO é conselho, pois propõe conquistar a confiança só depois das perguntas delicadas. E) Correta como conselho: registrar o clima da conversa.

Referência: JORGE, Thaïs de Mendonça. Manual do Foca (2018).

Resolução comentada do VaiConcursos.

Comunicação Social Jornalismo — Gêneros de Reportagem

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha 2023

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João de Deus Corrêa (Apud PENA, 2013) propõe alguns modelos de gênero de reportagem. Assim, qual desses gêneros de reportagem aproveita a dramaticidade de um fato e aprofunda seu conhecimento, abrindo novas áreas de contexto, entendimento de causas e efeitos?
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Resolução comentada

A reportagem de fatos aprofunda a dramaticidade de um fato.

No modelo de João de Deus Corrêa citado por Pena, a reportagem de fatos parte da dramaticidade de um acontecimento e aprofunda seu conhecimento, abrindo novas áreas de contexto e permitindo entender causas e efeitos.

Análise das alternativas

A) Errada: monotemática trata de um único assunto em profundidade. C) Errada: a reportagem de ação narra o acontecimento em desenvolvimento. D) Errada: a documental recorre a documentos e registros. E) Errada: a polêmica expõe controvérsias e opiniões divergentes.

Referência: PENA, Felipe. Teoria do Jornalismo, 2013.

Resolução comentada do VaiConcursos.

Comunicação Social Teorias da Comunicação — Sociedade em Rede e Multimídia (Castells)

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha 2023

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No geral, tanto na Europa quanto nos EUA ou na Ásia a multimídia parece estar mantendo, mesmo em seu estágio inicial, um padrão social/cultural que apresenta certas características. De acordo com Castells (2017), no livro "A Sociedade em Rede", é uma característica da multimídia:
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Resolução comentada

A multimídia integra todas as mensagens em um padrão cognitivo comum.

Castells afirma que a multimídia captura em seu domínio a maioria das expressões culturais em toda a sua diversidade, resultando na integração de todas as mensagens em um padrão cognitivo comum.

Análise das alternativas

A) Errada: Castells aponta diferenciação social e cultural, não aproximação. B) Errada: a estratificação social entre usuários tende a crescer. D) Errada: a multimídia capta a maioria das expressões culturais, não a minoria. E) Errada: há forte segmentação dos usuários.

Referência: CASTELLS, Manuel. A Sociedade em Rede, 2017.

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Comunicação Social Comunicação Organizacional — Jornalismo Empresarial

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha 2023

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De acordo com Torquato (2015), a área de jornalismo empresarial atinge as seguintes atividades, tarefas e produtos jornalísticos, EXCETO:
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Resolução comentada

Contato entre produtores e consumidores via distribuidores não é jornalismo empresarial.

Torquato lista como atividades do jornalismo empresarial papers para o top executivo, textos de relatórios anuais, peças promocionais e acompanhamento de entrevistas do corpo executivo. O contato entre produtores e consumidores por meio de distribuidores e mass media é função da comunicação mercadológica/de marketing, não do jornalismo empresarial.

Análise das alternativas

A, B, C e D) Corretas quanto ao conteúdo: são atividades típicas do jornalismo empresarial, portanto não são a exceção pedida.

Referência: TORQUATO, Gaudêncio. Tratado de comunicação organizacional e política, 2015.

Resolução comentada do VaiConcursos.

Comunicação Social Comunicação Organizacional — Gestão da Comunicação nas Mídias Sociais

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha 2023

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Segundo Bueno (2015), existem ambientes ou modelos de interação que se consolidaram recentemente, e cujas características ainda não são suficientemente conhecidas pelas organizações e seus gestores. Nesse contexto, a gestão da comunicação nas mídias sociais ainda ocorre, predominantemente, de forma:
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Resolução comentada

A gestão nas mídias sociais ainda é intuitiva e amadora.

Para Bueno, como os ambientes de interação são recentes e suas características pouco conhecidas por organizações e gestores, a gestão da comunicação nas mídias sociais ocorre predominantemente de modo intuitivo e amador.

Análise das alternativas

A) Errada: não é estratégica, pois falta conhecimento. B) Errada: o termo 'unidirecional' contraria a natureza interativa das mídias sociais. D) Errada: institucional e abrangente não descreve a prática apontada. E) Errada: 'coletiva' não é a característica indicada pelo autor.

Referência: BUENO, Wilson da Costa. Comunicação empresarial, 2015.

Resolução comentada do VaiConcursos.

Comunicação Social Webjornalismo — Redação para Notícia On-line

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha 2023

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Em sua obra "Manual de Redação e Estilo para Mídias Convergentes", Squarisi (2011) define cinco mandamentos da notícia on-line. Com base nessas informações, analise as afirmativas abaixo e assinale a opção correta.

I- Começar o parágrafo com partículas de transição (aliás, além disso, a propósito, no entanto, porém).
II- Valorizar a esquerda da tela.
III- A redundância é valorizada.
IV- Não abra a matéria com história ou declaração de personagens.
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Resolução comentada

Estão corretas apenas II e IV.

Nos mandamentos da notícia on-line de Squarisi, valoriza-se a esquerda da tela, onde o olhar do leitor se fixa, e não se abre a matéria com história ou declaração de personagem. Não se começa parágrafo com partículas de transição e a redundância deve ser evitada.

Análise das alternativas

I) Falsa: a recomendação é evitar partículas de transição no início do parágrafo. III) Falsa: a redundância é evitada, pois o texto na web deve ser enxuto. Logo, B, C, D e E, que incluem I ou III, estão erradas.

Referência: SQUARISI, Dad. Manual de Redação e Estilo para Mídias Convergentes, 2011.

Resolução comentada do VaiConcursos.

Comunicação Social Gestão de Crise — Público Interno

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha 2023

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De acordo com Forni (2019), as empresas preocupam-se logo com a mídia, com repercussões do governo, nos órgãos fiscalizadores e esquecem o público interno. Segundo o autor, quais são os principais porta-vozes e formadores de opinião da organização?
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Resolução comentada

Os empregados são os principais porta-vozes da organização.

Forni destaca que, em crises, as empresas esquecem o público interno, embora os empregados sejam os principais porta-vozes e formadores de opinião da organização perante a sociedade.

Análise das alternativas

A) Errada: CEOs são porta-vozes formais, mas não os principais formadores de opinião nesse sentido. B) Errada: acionistas têm interesse financeiro, não a posição citada. C) Errada: a equipe de comunicação é apenas parte do público interno. D) Errada: diretores integram a cúpula, não são os principais porta-vozes segundo o autor.

Referência: FORNI, João José. Gestão de crises e comunicação, 2019.

Resolução comentada do VaiConcursos.

Comunicação Social Teorias do Jornalismo — Teoria Organizacional

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha 2023

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Segundo Pena (2013), sobre a Teoria Organizacional, é correto afirmar que:
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Resolução comentada

Na teoria organizacional o jornalista é socializado na política editorial.

Para Pena, a teoria organizacional entende que o jornalista é socializado na política editorial da empresa por uma lógica de recompensas e punições, ajustando-se às normas da organização.

Análise das alternativas

A) Errada: noticiabilidade e valores-notícia pertencem à teoria do newsmaking. B) Errada: a ideia de que o jornalismo reflete a realidade é da teoria do espelho. C) Errada: a teoria da ação pessoal é a que privilegia a ação individual; a organizacional enfatiza o contexto da empresa. D) Errada: descreve a hipótese do agendamento (agenda-setting).

Referência: PENA, Felipe. Teoria do Jornalismo, 2013.

Resolução comentada do VaiConcursos.

Comunicação Social Telejornalismo — Funções na Redação

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha 2023

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De acordo com Barbeiro e Lima (2013), qual profissional escolhe as reportagens que vão ao ar e, em última análise, responde pelos erros e acertos do programa, bem como faz uma avaliação crítica da qualidade das matérias produzidas?
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Resolução comentada

O editor-chefe escolhe as reportagens e responde pelo programa.

Segundo Barbeiro e Lima, o editor-chefe seleciona as reportagens que vão ao ar, responde em última análise por erros e acertos e avalia criticamente a qualidade das matérias.

Análise das alternativas

A) Errada: o chefe de jornalismo tem função administrativa e hierárquica mais ampla. C) Errada: o apresentador comunica a notícia ao público. D) Errada: o pauteiro propõe e organiza as pautas. E) Errada: o produtor apoia a apuração e a logística das matérias.

Referência: BARBEIRO, Heródoto; LIMA, Paulo Rodolfo. Manual de Telejornalismo, 2013.

Resolução comentada do VaiConcursos.

Comunicação Social Gestão de Crise — Comunicação de Crise

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha 2023

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Segundo Forni (2019), assinale a opção que apresenta as três palavras implícitas na boa comunicação de crise.
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Resolução comentada

Abertura, velocidade e inteligibilidade.

Para Forni, a boa comunicação de crise tem implícitas três palavras: abertura, velocidade e inteligibilidade. Ou seja, comunicar-se com transparência, rapidamente e em linguagem compreensível.

Análise das alternativas

A, C, D e E) Erradas: trazem termos como atratividade, confiabilidade, imediatismo ou veracidade, que não compõem o trio indicado pelo autor.

Referência: FORNI, João José. Gestão de crises e comunicação, 2019.

Resolução comentada do VaiConcursos.

Comunicação Social Comunicação Pública — Canais de Comunicação e Engajamento

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha 2023

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Segundo Paraventi (apud FARIAS, 2011), quais canais representam um salto qualitativo na busca da proximidade das comunicações e do engajamento dos públicos, bem como na democratização e distribuição de conteúdo de forma simultânea a diversos públicos?
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Resolução comentada

TV e rádio são os canais citados por Paraventi.

Segundo o gabarito, Paraventi (apud Farias, 2011) aponta TV e rádio como canais que representam salto qualitativo na proximidade das comunicações e no engajamento dos públicos, além de distribuir conteúdo simultaneamente a diversos públicos.

Análise das alternativas

B, C, D e E) Erradas: incluem podcast, newsletter, mídias sociais ou microblogs, que não são os canais apontados pela autora nessa passagem.

Referência: PARAVENTI apud FARIAS, Luiz Alberto (org.), 2011.

Resolução comentada do VaiConcursos.

Comunicação Social Publicidade e Propaganda — Conceito de Publicidade

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha 2023

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Na obra "Propaganda: teoria, técnica e prática", Sant'Anna, Rocha Júnior e Garcia (2015) apresentam algumas definições sobre o conceito de publicidade. Coloque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo e assinale a opção correta.

( ) A publicidade é um meio de tornar conhecido um produto, um serviço ou uma marca.
( ) A publicidade é uma técnica de comunicação segmentada, paga, com a finalidade precípua de fornecer informações, desenvolver atitudes e provocar ações benéficas para os anunciantes.
( ) A publicidade é, sobretudo, um grande meio de comunicação com grupos de pessoas, de maneira genérica. Alguns utilizam a expressão "propaganda de massa".
( ) A publicidade brasileira é reconhecidamente uma das melhores do mundo, e não apenas no aspecto do planejamento, estando ligada ao progresso empresarial.
( ) A publicidade é uma das maiores forças da economia. Para seus maiores defensores, a propaganda organiza e estimula o mercado consumidor; para muitos críticos, induz as pessoas a consumirem tendências mercadológicas de status.
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Resolução comentada

Sequência correta: V, F, V, F, F.

Pelo gabarito, são verdadeiras a definição de publicidade como meio de tornar conhecido um produto, serviço ou marca e a de comunicação com grupos de pessoas de modo genérico ('propaganda de massa'). Falsa a afirmativa que a descreve como técnica segmentada, pois é de massa. Falsas também a que elogia a publicidade brasileira e a que atribui os efeitos à economia, que diverge da definição dos autores.

Análise das alternativas

A, C, D e E) Erradas: marcam como verdadeira a afirmativa sobre comunicação 'segmentada' e/ou as sobre a publicidade brasileira ou a força econômica, divergindo da sequência V-F-V-F-F.

Referência: SANT'ANNA; ROCHA JÚNIOR; GARCIA. Propaganda: teoria, técnica e prática, 2015.

Resolução comentada do VaiConcursos.

Comunicação Social Assessoria de Imprensa — Clipping

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha 2023

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Analise o conceito abaixo.

"É uma das atividades mais típicas de uma assessoria de imprensa. Consiste em identificar sistemática e rotineiramente na imprensa as citações sobre a organização ou temas previamente determinados, organizá-las, avaliá-las e encaminhar ou deixar à disposição para conhecimento dos interessados."

De acordo com Duarte (2011), assinale a opção que se refere corretamente ao conceito supracitado.
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Resolução comentada

A definição apresentada é a de clipping.

Duarte (2011) define o clipping como a atividade típica da assessoria de imprensa que identifica sistematicamente as citações sobre a organização ou temas determinados, organizando-as e avaliando-as para os interessados.

Análise das alternativas

A) Errada: concursos são ações promocionais. C) Errada: brindes são itens de relacionamento. D) Errada: briefing é um conjunto de informações para orientar um trabalho. E) Errada: entrevistas coletivas são eventos de contato com vários jornalistas.

Referência: DUARTE, Jorge (org.). Assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia, 2011.

Resolução comentada do VaiConcursos.

Comunicação Social Assessoria de Imprensa — Instrumentos (Press Release)

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha 2023

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De acordo com Farias (2011), como é denominada a peça que servia de complemento informativo, uma espécie de roteiro distribuído antes das entrevistas coletivas e atos formais, para facilitar o trabalho dos jornalistas?
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Resolução comentada

Complemento informativo distribuído antes de coletivas é o press release.

Conforme o gabarito oficial e Farias (2011), o press release é a peça que serve de complemento informativo, uma espécie de roteiro distribuído antes de entrevistas coletivas e atos formais para facilitar o trabalho dos jornalistas.

Análise das alternativas

A) Errada: clipping é o monitoramento e a coleta de matérias publicadas. B) Errada: sugestão de pauta propõe um tema ao jornalista. C) Errada: nota oficial é um posicionamento institucional. E) Errada: open house é um evento de visita à organização.

Referência: FARIAS, Luiz Alberto (org.). Planejamento de relações públicas / assessoria de imprensa, 2011.

Resolução comentada do VaiConcursos.

Comunicação Social Publicidade e Propaganda — Motivação e Fontes Psíquicas

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha 2023

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A propaganda precisa ser afinada com as tendências sociais e com as motivações humanas para ter chance de sucesso. Sant'Anna, Rocha Júnior e Garcia (2015) listam as principais fontes psíquicas que engendram a motivação e nos mostram as características que movem a uma determinação. De acordo com a visão desses autores, assinale a opção correta.
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Resolução comentada

Sequência correta das fontes psíquicas conforme gabarito é a D.

Segundo Sant'Anna, Rocha Júnior e Garcia, as fontes psíquicas da motivação incluem psicose social, reação de inferioridade, hábito social, desejo de prestígio e instintos de nutrição. A alternativa D reúne exatamente esses elementos.

Análise das alternativas

A, B, C e E) Erradas: incluem itens que não são fontes psíquicas listadas pelos autores, como parâmetros sociais ou socioeconômicos, ressentimento, bem-estar, 'motivação' e 'instintos de inferioridade'.

Referência: SANT'ANNA; ROCHA JÚNIOR; GARCIA. Propaganda: teoria, técnica e prática, 2015.

Resolução comentada do VaiConcursos.