← Voltar para a lista de provas Marinha do Brasil · Quadro Técnico do Corpo Auxiliar da Marinha — Comunicação Social 50 questões nesta prova · página 3 de 3 · 50 com gabarito Gabarito disponível O resultado de médio e longo prazo das ações é a reputação. Reputação é o resultado de médio e longo prazo construído a partir das atitudes e ações efetivamente praticadas por um indivíduo ou organização. Diferencia-se da imagem, que é mais imediata. A) Errada: reconhecimento não designa esse resultado acumulado. B) Errada: relacionamento é o vínculo com os públicos, não o resultado de longo prazo. C) Errada: relevância refere-se à importância do assunto ou da organização. E) Errada: responsividade é a capacidade de responder aos públicos. Referência: NETO, 2015 (obra sobre reputação e comunicação). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Evitar repetições é o elemento do estilo 'diversidade'. Squarisi trata a diversidade como o elemento do estilo que combate repetições de sons, palavras e estruturas, que passam impressão de descuido e pobreza vocabular. Ela é obtida com sinônimos e variação de construções. A) Errada: advérbios informativos dizem respeito a circunstâncias da informação. B) Errada: adjetivos denotativos tratam de qualificação objetiva. C) Errada: a forma positiva prefere afirmações a negações. D) Errada: vocábulos concretos privilegiam palavras que evocam imagens, não a variação. Referência: SQUARISI, Dad. Manual de Redação e Estilo para Mídias Convergentes, 2011. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Meios simbólicos são sinais como insígnias, bandeiras e sirenes. Na classificação de Redfield adaptada por Kunsch, os meios simbólicos reúnem insígnias, bandeiras, luzes, flâmulas, sirenes, sinos e outros sinais, visuais ou auditivos. As demais alternativas misturam as definições das outras categorias. A) Errada: conversas, entrevistas e reuniões face a face são meios orais diretos. B) Errada: mapas, diagramas, pinturas e desenhos são meios pictográficos. D) Errada: vídeos e televisão corporativa são meios audiovisuais. E) Errada: cartazes, gráficos e diplomas, que combinam palavra escrita e ilustração, são meios escrito-pictográficos. Referência: KUNSCH, Margarida. Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada, 2003. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Sequência correta: F, V, F, V. Pelo gabarito, a entrevista conceitual busca ouvir os dois lados da questão (V) e a enquete, o 'povo fala', consiste em uma ou duas perguntas a várias pessoas (V). A investigativa usa meios indiretos de averiguação e poucos offs (F). A afirmação sobre colocar a polêmica ao entrevistado e contrapor dados refere-se à entrevista polêmica, não à enquete (F). A, B, C e D) Erradas: marcam como verdadeira a afirmativa sobre a entrevista investigativa e/ou a sobre a enquete com polêmica, ou marcam como falsa a afirmativa sobre a entrevista conceitual, divergindo da sequência F-V-F-V. Referência: MEDINA apud JORGE, Thaïs de Mendonça. Manual do Foca, 2018. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Campanha que destaca o produto no ponto de venda sem apelo de preço é a promocional. Pelo gabarito oficial, a campanha descrita é a promocional, que reforça características do produto nos pontos de venda, abordando marca, qualidade, diferenciais e vantagens de uso. Sua principal peculiaridade, conforme o enunciado, é não depender do apelo econômico de ofertas e descontos. A) Errada: o relançamento reapresenta um produto ao mercado após um período, com nova abordagem. B) Errada: a campanha de vendas costuma usar apelo de preço, ofertas e descontos. C) Errada: a sustentação mantém a presença da marca após o lançamento. E) Errada: o lançamento apresenta um produto novo ao mercado. Referência: SANT'ANNA; ROCHA JÚNIOR; GARCIA. Propaganda: teoria, técnica e prática, 2015. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Informativo digital vem substituindo impressos em muitos casos. Segundo Duarte (2011), o informativo digital tem sido cada vez mais utilizado e, em muitos casos, substitui os impressos pelo baixo custo e agilidade. As demais alternativas trocam características dos veículos. A) Errada: o boletim tem periodicidade curta e é dirigido a público específico, não distribuído sem distinção. C) Errada: o jornal tem custo alto, justamente por exigir impressão de qualidade e distribuição física. D) Errada: a newsletter trata de tema específico, mas para público determinado. E) Errada: a descrição (produção sofisticada, mais páginas e variedade de gêneros) corresponde à revista/jornal, não ao mural, que é simples e de leitura rápida. Referência: DUARTE, Jorge (org.). Assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia, 2011, cap. 15. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível A alternativa incorreta é a C, segundo o gabarito oficial. Pelo gabarito oficial, a afirmação da alternativa C não corresponde ao que Barbeiro (2015) defende. Para o autor, o jornalista em investigação busca o que tem valor-notícia, o que inclui o conflito e o fato negativo, e por isso a organização deve estar preparada. As demais alternativas expressam as orientações de relacionamento com a imprensa do trecho. A: a imprensa representa parte da sociedade e precisa ser atendida. B: não se deve recusar de pronto falar com o jornalista, mas avaliar a pauta com a assessoria. D: acionar a assessoria de imprensa ao ser procurado é a conduta orientada. E: fontes acessíveis são mais respeitadas, e enganar o jornalista prejudica a organização. Referência: Barbeiro, H. (2015), sobre relacionamento com a imprensa (media training). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Segundo Forni (2019), o papel das mídias sociais na crise é defender a reputação organizacional. Conforme o gabarito oficial, para Forni (2019) as mídias sociais na crise servem para defender a reputação da organização. As ações citadas nas outras opções, como responder e divulgar posicionamento, são meios dessa defesa, não o papel central. A, D e E: tratam de ações operacionais (reagir, atender, divulgar), que são desdobramentos. B: bloquear comentários indesejados não é papel recomendado e pode agravar a crise. Referência: Forni, J. J. (2019), Gestão de crises e comunicação. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Sequência correta: interna (2), institucional (4), mercadológica (3) e administrativa (1). Para Kunsch, a comunicação interna é a planejada para a interação entre a organização e seus empregados. A institucional forma a imagem e a identidade corporativas. A mercadológica cuida da divulgação publicitária dos produtos e serviços. A administrativa se processa no âmbito das funções administrativas, viabilizando o sistema organizacional. Logo, a ordem das definições é 2, 4, 3, 1. B, C, D e E: trocam as correspondências, associando as definições aos tipos errados. Referência: Kunsch, M. M. K. (2003), Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Feedback e interação são as características da comunicação digital ligadas ao modelo simétrico, de mão dupla. Bueno (2015) indica que o feedback e a interação são atributos evidentes da comunicação digital, inerentes ao modelo simétrico (de mão dupla) da comunicação organizacional e das Relações Públicas. Esses dois termos expressam o retorno do público e a troca entre as partes. A, C, D e E: trazem termos como engajamento, imediatismo, segmentação, conexão, inovação e rapidez, que não correspondem à dupla indicada pelo autor para o modelo de mão dupla. Referência: Bueno, W. (2015), sobre comunicação digital. Resolução comentada do VaiConcursos.Marinha do Brasil — CP-T/2023 (Quadro Técnico do Corpo Auxiliar da Marinha) — Comunicação Social — Prova Amarela
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
( ) Na entrevista investigativa, usam-se frequentemente meios diretos de averiguação e aproveitam-se muitos offs.
( ) Na entrevista conceitual, o entrevistado procura ouvir os dois lados da questão.
( ) Na enquete, o entrevistador também pode colocar a polêmica ao entrevistado, o que pressupõe estar preparado para argumentar e contrapor dados.
( ) A enquete, também conhecida como "o povo fala", consiste em formular apenas uma ou duas perguntas para várias pessoas.Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
TIPOS DE COMUNICAÇÃO
1- Comunicação administrativa
2- Comunicação interna
3- Comunicação mercadológica
4- Comunicação institucional
DEFINIÇÕES
( ) É planejada com objetivos bem definidos, para viabilizar toda a interação possível entre a organização e seus empregados, usando ferramentas da comunicação institucional e até da comunicação mercadológica.
( ) É a responsável direta, por meio da gestão estratégica de relações públicas, pela construção e formatação de uma imagem e identidade corporativas fortes e positivas de uma organização.
( ) É responsável por toda a produção comunicativa em torno dos objetivos mercadológicos, tendo em vista a divulgação publicitária dos produtos ou serviços de uma empresa.
( ) É aquela que se processa dentro da organização, no âmbito das funções administrativas; é a que permite viabilizar todo sistema organizacional, por meio de uma confluência de fluxos e redes.Resolução comentada
Análise das alternativas
"__________ e __________ são características evidentes da comunicação digital, atributos inerentes ao modelo de comunicação chamado de simétrico ou de mão dupla, tão apregoados pela área de comunicação organizacional/Relações Públicas".Resolução comentada
Análise das alternativas
De acordo com Neto (2015), como é denominado o resultado de médio e longo prazo que se obtém a partir das atitudes e ações efetivamente colocadas em prática por um indivíduo ou organização?
Para Squarisi (2011), "as repetições de sons, palavras ou estruturas transmitem a impressão de inexperiência, descuido e pobreza de vocabulário. Existem formas de evitá-las". Assim, assinale a opção que apresenta o elemento do estilo supracitado.
Na obra "Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada", Kunsch (2003) aborda a questão das organizações, que, para viabilizar a comunicação com os mais diferentes públicos, se valem de diversos meios ou veículos. Diante disso, com base na classificação de Charles Redfield (apud KUNSCH, 2003) e suas devidas adaptações, assinale a opção correta.
Em relação à entrevista, coloque verdadeiro (V) ou falso (F) para as ideias defendidas por Medina (Apud JORGE, 2018) e assinale a opção correta.
No livro "Propaganda: teoria, técnica e prática", Sant'Anna, Rocha Júnior e Garcia (2015) listam diversos tipos de campanhas. Como é denominada a campanha que ressalta as características do produto em seus principais pontos de venda, porém sempre abrangendo conceitos de marca, qualidade, diferenciais, aplicações e vantagens de uso, mas tende a não usar o apelo econômico de ofertas e descontos?
Duarte (2011), no capítulo 15 sobre publicações jornalísticas, apresenta os principais veículos jornalísticos empresariais e suas características. Desse modo, assinale a opção que apresenta as características corretamente correlacionadas ao veículo.
"Um jornalista liga para você e duas sensações prevalecem: euforia, dada a possibilidade de aparecer na mídia, e o terror de enfrentar um ser desconhecido. Os dois extremos são perigosos. De um lado, o ego fica incontrolável diante da possibilidade de virar celebridade, ainda que para muitos por apenas 15 minutos. De outro, há o risco de uma reportagem ser desfavorável à sua empresa porque você se recusou a falar com o jornalista". Dentro desse contexto, segundo Barbeiro (2015), assinale a opção INCORRETA.
As mídias sociais fazem parte do plano de resposta de comunicação da crise. Segundo Forni (2019), qual é o papel das mídias sociais durante uma crise?
Na obra "Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada", Kunsch (2003) entende a comunicação integrada por uma filosofia que direciona a convergência de diversas áreas, permitindo uma atuação sinérgica. Quanto às grandes áreas de comunicação organizacional integrada, citadas pela autora nessa obra, correlacione os tipos de comunicação às suas definições e assinale a opção correta.
De acordo com Bueno (2015), assinale a opção que completa corretamente as lacunas da sentença abaixo.