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Marinha do Brasil — CP-T 2023 (Quadro Técnico do Corpo Auxiliar da Marinha) — Psicologia — Prova Amarela

Marinha do Brasil · Quadro Técnico do Corpo Auxiliar da Marinha (CP-T) — Psicologia

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha (SSPM)2023Superior

50 questões nesta prova · página 2 de 3 · 50 com gabarito

Psicologia Organizacional e do Trabalho Psicodinâmica do Trabalho — Dejours

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha (SSPM) 2023 Superior

Marinha do Brasil · Quadro Técnico do Corpo Auxiliar da Marinha (CP-T) — Psicologia · Caderno Amarela

Gabarito disponível

Segundo Dejours (2015), em seu livro A loucura do trabalho, certos trabalhos consagram-se ao estudo e à caracterização das situações reais que influenciam as descompensações psicóticas. Mesmo que a realidade tratada nas descompensações psicóticas e neuróticas não tenha nenhum poder patogênico, a não ser pelo conteúdo que veicula, admitamos que a realidade, mesmo sem nenhuma ocorrência específica, pode favorecer o surgimento de uma descompensação. Dessa forma, deve-se levar em consideração três componentes da relação homem-organização do trabalho. Correlacione os três componentes às suas explicações, de acordo com Dejours (2015), e assinale a opção correta.

COMPONENTES
I- Fadiga
II- Sistema frustração-agressividade reativa
III- Organização do trabalho

EXPLICAÇÕES
( ) Deixa sem saída uma parte importante da energia pulsional
( ) Como correia de transmissão de uma vontade externa, que se opõe aos investimentos das pulsões e às sublimações
( ) Faz com que o aparelho mental perca sua versatilidade
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Resolução comentada

Componentes da relação homem-organização do trabalho em Dejours.

Pelo gabarito: o sistema frustração-agressividade reativa deixa sem saída parte importante da energia pulsional; a organização do trabalho atua como correia de transmissão de uma vontade externa que se opõe às pulsões e às sublimações; a fadiga faz o aparelho mental perder sua versatilidade. Sequência: II, III, I.

Análise das alternativas

As demais sequências trocam as associações. Para os componentes assinalados, a correspondência correta é (II)(III)(I), conforme B.

Referência: Dejours, C. A loucura do trabalho (2015).

Resolução comentada do VaiConcursos.

Psicologia Organizacional e do Trabalho Treinamento — Aprendizagem e Transferência de Treinamento

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha (SSPM) 2023 Superior

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Gabarito disponível

De acordo com Abbad e Borges-Andrade (in: ZANELLI, 2014), é possível saber que alguém aprendeu algo novo quando exibe novos desempenhos no trabalho, ou seja, o colaborador apresenta um novo comportamento jamais demonstrado anteriormente nesse contexto ou novas formas de realizar antigas tarefas. Desse modo, de acordo com o autor, como é denominada a exibição de novas competências no trabalho?
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Resolução comentada

Exibição de novas competências no trabalho: transferência de treinamento.

Para Abbad e Borges-Andrade, a transferência de treinamento é o uso efetivo, no trabalho, das competências adquiridas em ações de aprendizagem, manifestando-se como novos desempenhos.

Análise das alternativas

B) Aprendizagem formal é o contexto, não o conceito. C) Retenção é manter o aprendido. D) Aquisição é a obtenção inicial. E) Generalização é a aplicação em situações diferentes, não o conceito geral.

Referência: Abbad e Borges-Andrade, in: Zanelli (2014).

Resolução comentada do VaiConcursos.

Psicologia da Educação Estilos de Aprendizagem — Honey e Mumford

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha (SSPM) 2023 Superior

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Bentham (2006), em sua obra Psicologia e Educação, discorre sobre estilos de aprendizagem, que podem ser definidos como padrões consistentes de comportamento e desempenho com o qual o indivíduo aborda as experiências educacionais. Honey e Mumford (1986) apud Bentham (2006) definiram quatro estilos de aprendizagem. Baseado nessas definições, analise as afirmativas abaixo.

I- Estilo pragmático: gosta de atividades em uma aula que tenham propósito. Gosta de ideias novas.
II- Estilo reflexivo: prefere manter-se reservado e observar. Gosta de pensar e analisar.
III- Estilo teórico: é racional, lógico e analítico. Gosta de teorias, modelos e de ordem.
IV- Estilo passivo: aprende acumulando informações e decorando conceitos. Prefere atividades simples e reconhece problemas.
V- Estilo ativo: funciona no presente imediato, adora desafios, entedia-se com a implementação. Gosta de participar da aula.

Assinale a opção correta.
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Resolução comentada

Estilos de aprendizagem de Honey e Mumford.

Os quatro estilos são ativo, reflexivo, teórico e pragmático. As afirmativas I, II, III e V os descrevem corretamente.

Análise das alternativas

IV é falsa, porque 'passivo' não é um dos estilos de Honey e Mumford. Assim, só a alternativa A está correta.

Referência: Bentham (2006), apud Honey e Mumford (1986).

Resolução comentada do VaiConcursos.

Psicologia Organizacional e do Trabalho Processos Grupais — Pensamento de Grupo

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha (SSPM) 2023 Superior

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Os grupos de tomada de decisão de alto nível são normalmente compostos por especialistas que devem ser capazes de tomar as melhores decisões. Infelizmente, algo pode acontecer ao processo de tomada de decisão quando grupos de pessoas se reúnem, como o fenômeno do pensamento em grupo, que ocorre quando grupos tomam decisões que os membros individualmente sabem ser ruins. De acordo com Spector (2010) sobre pensamento em grupo, assinale a opção correta.
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Resolução comentada

Pensamento de grupo segundo Spector.

A probabilidade de pensamento em grupo aumenta quando o grupo se isola de ideias e influências externas, pois fica sem contraponto à coesão e à pressão por consenso.

Análise das alternativas

A) Ocorre com líderes fortes e diretivos. B) Ocorre quando a pressão por conformidade supera a qualidade da decisão. D) O líder deve evitar controlar as opções. E) Deve-se estimular a busca de informações e a divergência.

Referência: Spector, P. E. Psicologia nas Organizações (2010).

Resolução comentada do VaiConcursos.

Psicologia Organizacional e do Trabalho Aprendizagem no Trabalho — Estratégias de Aprendizagem

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha (SSPM) 2023 Superior

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Segundo Brandão e Borges-Andrade (in: PUENTE-PALACIOS, 2015), estratégias de aprendizagem no trabalho podem ser entendidas como práticas que as pessoas utilizam para auxiliar na aquisição de conhecimentos e habilidades em seu contexto profissional. Sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir.

I- As estratégias de aprendizagem compreendem atividades de processamento cognitivo facilitadoras da aquisição, retenção e recuperação de conhecimento.
II- As estratégias de aprendizagem são mais frequentes em contextos organizacionais que não fornecem suporte à aprendizagem.
III- As estratégias de aprendizagem constituem esforços ativos do indivíduo para aprender algo novo no seu local de trabalho.
IV- As estratégias de aprendizagem podem contribuir para aquisição, retenção e recuperação de conhecimentos, mas não para sua aplicação.
V- Englobam comportamentos empreendidos pelo indivíduo para promover a aprendizagem de conhecimentos e habilidades.

Assinale a opção correta.
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Resolução comentada

Estratégias de aprendizagem no trabalho.

São verdadeiras I (processamento cognitivo que facilita aquisição, retenção e recuperação), III (esforços ativos para aprender) e V (comportamentos para promover a aprendizagem). Assim, a resposta é C.

Análise das alternativas

II é falsa: as estratégias tendem a ser mais frequentes com suporte à aprendizagem. IV é falsa: as estratégias também contribuem para a aplicação do conhecimento.

Referência: Brandão e Borges-Andrade, in: Puente-Palacios (2015).

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Avaliação Psicológica Psicodiagnóstico — Finalidades

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha (SSPM) 2023 Superior

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Arzeno (in: HUTZ et al., 2016), no livro Psicodiagnóstico, afirma que o psicodiagnóstico contempla algumas finalidades. Assim, assinale a opção que apresenta uma dessas finalidades.
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Resolução comentada

Finalidades do psicodiagnóstico segundo Arzeno.

Entre as finalidades descritas por Arzeno está o psicodiagnóstico como meio de comunicação, que procura facilitar a comunicação e, em consequência, a tomada de insight.

Análise das alternativas

A) A investigação diagnóstica explica o que acontece com o avaliando de forma inconsciente, e não consciente. B) O reteste usa os mesmos instrumentos da primeira avaliação, não uma bateria totalmente diferente. D e E não correspondem às finalidades descritas pela autora.

Referência: Arzeno, in: Hutz et al. (2016), Psicodiagnóstico.

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Psicologia Organizacional e do Trabalho Processos Grupais — Folga Social

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Robbins (2010) se refere à tendência que as pessoas têm de se esforçar menos ao trabalhar em grupo do que se estivessem trabalhando sozinhas como folga social. Isso desafia diretamente a lógica de que a produtividade de um grupo deveria ser igual a, pelo menos, a soma da produtividade de cada elemento dele. Portanto, o desempenho do grupo aumenta de acordo com seu tamanho, mas a entrada de novos membros provoca quedas na produtividade. Então, pode ser que "quanto mais, melhor", no sentido de que a produtividade total em um grupo de quatro pessoas é maior do que a de um grupo de três, mas a produtividade individual é reduzida. Assim, assinale a opção que apresenta uma das maneiras de se minimizar a folga social.
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Resolução comentada

Como minimizar a folga social segundo Robbins.

Para reduzir a folga social, o gabarito oficial indica estabelecer metas de grupo, dando ao grupo um propósito comum no qual se empenhar.

Análise das alternativas

B) Não consta entre as medidas típicas. C) Robbins recomenda avaliações pelos pares, para tornar as contribuições identificáveis. D) Deve-se selecionar quem prefere trabalhar em grupo. E) A recompensa deve basear-se na contribuição individual, não apenas na do grupo.

Referência: Robbins, S. P. Comportamento Organizacional (2010).

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Psicologia da Saúde Psicologia Hospitalar — Atuação do Psicólogo Hospitalar

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Com relação às tarefas do psicólogo hospitalar, de acordo com Romano (1999), assinale a opção correta.
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Resolução comentada

Tarefas do psicólogo hospitalar segundo Romano.

Romano afirma que o psicólogo hospitalar deve atuar em acordo com as tarefas maiores do hospital, equivalentes às de sua profissão: assistência ao paciente e familiares, ensino e pesquisa.

Análise das alternativas

A) Confunde interconsulta com a detecção de fatores iatrogênicos. B) As relações do paciente com grupos são de grande interesse. C) Os níveis de atuação não são esses três. E) O psicólogo hospitalar não é definido por uma linha teórica específica.

Referência: Romano, B. W. Princípios para a prática da psicologia clínica em hospitais (1999).

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Psicologia Organizacional e do Trabalho Desempenho Humano nas Organizações — Fatores

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O desempenho humano nas organizações é extremamente contingencial. Varia de pessoa para pessoa e de situação para situação, pois depende de inúmeros fatores condicionantes que o influenciam poderosamente. Segundo Chiavenato (2014), assinale a opção que NÃO é um dos principais fatores que afetam o desempenho no cargo.
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Resolução comentada

Fatores que afetam o desempenho no cargo (Chiavenato).

Chiavenato aponta como fatores: valor das recompensas, percepção de que as recompensas dependem do esforço, esforço individual, competências da pessoa e percepção do papel. Estabilidade no cargo não faz parte do modelo, por isso é a opção que NÃO é fator.

Análise das alternativas

A, B, C e E são fatores do modelo. D não é.

Referência: Chiavenato, I. Gestão de Pessoas (2014).

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Ética Profissional Código de Ética Profissional do Psicólogo

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha (SSPM) 2023 Superior

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De acordo com o Código de Ética Profissional do Psicólogo em vigor, assinale a opção correta.
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Resolução comentada

Intervenção em trabalho multiprofissional no Código de Ética.

O Código prevê que o psicólogo não interfira na prestação de serviços de outro profissional, exceto em trabalho multiprofissional quando a intervenção fizer parte da metodologia adotada. A alternativa E reproduz essa exceção.

Análise das alternativas

A) O psicólogo deve sugerir, quando necessário, serviços de outros psicólogos, e a redação trocada altera o sentido. B) É vedado fazer diagnósticos ou divulgar resultados em meios de comunicação. C) Deve-se compartilhar apenas as informações estritamente necessárias. D) É dever, não vedação, orientar sobre os encaminhamentos apropriados.

Referência: Código de Ética Profissional do Psicólogo (CFP).

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Psicologia da Educação Teorias da Aprendizagem

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Com relação às teorias da aprendizagem, de acordo com Campos (2005), assinale a opção correta.
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Resolução comentada

Aprendizagem para Piaget segundo Campos.

Para Piaget, a aprendizagem é uma aquisição pela experiência anterior, sem controle sistemático externo e dirigida pelo próprio aprendiz. As estruturas se constroem na interação entre sujeito e objeto ou situação a que ele precisa se adaptar.

Análise das alternativas

A) Para os conexionistas a aprendizagem não é processo criador. B) Os estímulos condicionados é que deixam de ser neutros, e não o contrário. C) Skinner trata do condicionamento operante, não do clássico. D) Para a Gestalt a aprendizagem é um processo ativo, e a alternativa o nega.

Referência: Campos, D. M. S. Psicologia da Aprendizagem (2005).

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Psicologia Organizacional e do Trabalho Liderança e Motivação

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A motivação é um fator intrínseco do indivíduo e, segundo Cavalcanti et al. (2009), o líder possui importante papel para provocá-la em seus liderados. A respeito desse papel, assinale a opção correta.
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Resolução comentada

Papel do líder na motivação: equidade nas recompensas.

Segundo Cavalcanti et al., o líder deve zelar para que as recompensas sejam oferecidas com equidade entre os indivíduos, evitando sentimentos de injustiça. Isso se alinha à teoria da equidade.

Análise das alternativas

A) O líder deve facilitar, e não exigir, que a equipe encontre sentido no trabalho. B) Mais responsabilidade exige mais autonomia. C) O líder pode e deve minimizar a frustração e o sofrimento. E) As recompensas devem atender também às necessidades das pessoas, não só da organização.

Referência: Cavalcanti et al. (2009), Liderança e Motivação.

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Orientação Profissional Teorias em Orientação Profissional — Classificações

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Bock (2006) faz menção a determinadas classificações das teorias em orientação profissional. Dentre essas teorias, assinale a opção que apresenta aquelas que importam seus pressupostos da administração de empresas e da economia, visando à racionalidade das escolhas, devendo ser fruto de análise minuciosa dos elementos que intervêm no processo de escolha profissional.
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Resolução comentada

Teorias decisionais em orientação profissional.

Segundo Bock, as teorias decisionais importam seus pressupostos da administração e da economia, buscando a racionalidade da escolha por meio da análise minuciosa dos elementos que intervêm no processo decisório.

Análise das alternativas

A) Psicodinâmicas focam em aspectos inconscientes e na personalidade. B) 'Psicológicas' é classificação genérica. C) Traço e Fator trata do ajuste entre características individuais e requisitos das profissões. D) Críticas enfatizam o contexto sociopolítico e econômico.

Referência: Bock, S. D. Orientação Profissional: a abordagem sócio-histórica (2006).

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Psicologia Organizacional e do Trabalho Motivação — Teoria das Expectativas de Vroom

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Sobre a motivação para o trabalho, Borges, Alves-Filho e Tamayo (in: SIQUEIRA et al., 2008) tomam como referência a teoria das expectativas, elaborada por Vroom (1964), sobre a qual os autores entendem que a historicidade dos fenômenos pode e deve ser recuperada pela análise que o profissional realiza de seus dados. Essa teoria se sustenta em cinco conceitos básicos. Assim, assinale a opção que apresenta o conceito que consiste no grau de relação percebida entre a execução e a obtenção dos resultados.
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Resolução comentada

Instrumentalidade na teoria das expectativas de Vroom.

Na teoria de Vroom, instrumentalidade é o grau de relação percebida entre a execução (desempenho) e a obtenção dos resultados ou recompensas. Valência é o valor atribuído ao resultado, e expectativa é a crença de que o esforço leva ao desempenho.

Análise das alternativas

A) Valência é a atratividade do resultado. B) Expectativa liga esforço a desempenho. D e E não são o conceito pedido.

Referência: Vroom (1964); Borges, Alves-Filho e Tamayo, in: Siqueira et al. (2008).

Resolução comentada do VaiConcursos.

Psicoterapia Psicoterapia Breve — Modelo Integrado de McCullough

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha (SSPM) 2023 Superior

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Castro e Soares (in: LEMGRUBER, 2000) trazem o modelo de psicoterapia breve integrada apresentado por Leigh McCullough, o qual propõe trabalhar todas as associações de afetos, subdividindo-os em três grupos, cada um composto de famílias de afetos que constituem um tema e suas variações. Assinale a opção que apresenta esses três grupos de afetos.
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Resolução comentada

Grupos de afetos no modelo de McCullough.

No modelo de McCullough, os afetos são organizados em três grupos: afetos ativadores-reguladores, afetos ativadores-geradores de prazer e afetos aversivos (ou inibidores). A alternativa B traz essa classificação.

Análise das alternativas

A troca 'ativadores' por 'inibidores' e altera a classificação. C, D e E trazem categorias que não pertencem ao modelo.

Referência: Castro e Soares, in: Lemgruber (2000), modelo de McCullough.

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Psicoterapia Psicoterapia Breve — Eixos do Processo Terapêutico (Fiorini)

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Fiorini (2004), ao falar sobre os eixos do processo terapêutico, enfatiza três pilares sobre os quais se constrói um sistema de influências de mudança. Assim, assinale a opção que apresenta esses pilares.
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Resolução comentada

Três eixos do processo terapêutico na psicoterapia breve de Fiorini.

Fiorini enfatiza como pilares do sistema de influências de mudança a ativação de funções egoicas (do paciente e do terapeuta), a elaboração de um foco e uma relação de trabalho personificada. É o que diz a alternativa C.

Análise das alternativas

A e B incluem atitude rígida do terapeuta, contrária à flexibilidade da técnica. D restringe a ativação ao ego do terapeuta e inclui transferência como pilar. E fala em desenvolvimento autônomo pleno do paciente, que não é eixo do processo.

Referência: Fiorini, H. J. Teoria e Técnica de Psicoterapias (2004).

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Ética Profissional Código de Ética Profissional do Psicólogo — Princípios Fundamentais

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De acordo com o Código de Ética Profissional do Psicólogo em vigor, assinale a opção que contém um princípio fundamental da atuação da profissão.
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Resolução comentada

Princípio fundamental do Código de Ética do Psicólogo que trata da responsabilidade social.

Entre os Princípios Fundamentais do Código de Ética (Resolução CFP 010/2005), consta que o psicólogo atuará com responsabilidade social, analisando crítica e historicamente a realidade política, econômica, social e cultural. Esse é o texto da alternativa D.

Análise das alternativas

A, B e C correspondem a deveres do psicólogo (art. 1º, alíneas do Código), não a princípios fundamentais. E é trecho do Preâmbulo, não um princípio fundamental.

Referência: Código de Ética Profissional do Psicólogo (CFP), Princípios Fundamentais.

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Psicoterapia Grupoterapia — Contraindicações (Zimerman)

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De acordo com Zimerman (2000), existem algumas contraindicações partindo da hipótese de que o grupo em formação seja de pretensão analítica e que não tenha homogeneidade. Em relação a essas contraindicações, assinale a opção INCORRETA.
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Resolução comentada

Contraindicações à grupoterapia analítica: a incorreta é a do paciente com bom nível neurótico.

Para Zimerman, são contraindicações a má motivação, actings malignos, risco grave como suicídio e riscos de quebra de sigilo por condição profissional ou política. Pacientes com bom nível de adaptação neurótica e boa capacidade de abstração são, ao contrário, bons candidatos ao grupo. Por isso D é a incorreta.

Análise das alternativas

A, B, C e E descrevem contraindicações reais. D descreve um perfil favorável ao tratamento em grupo.

Referência: Zimerman, D. Fundamentos Básicos das Grupoterapias (2000).

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Psicoterapia Terapia Cognitivo-Comportamental — Estruturação das Sessões

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De acordo com Beck (2014), invariavelmente, surgem problemas na estruturação das sessões. Quando um problema é identificado, deve-se especificá-lo, conceituar por que ele surgiu e planejar uma solução. Considerando os problemas na estruturação das sessões, assinale a opção correta.
Selecione uma alternativa

Resolução comentada

Problemas na estruturação das sessões em Beck: aliança terapêutica.

Beck descreve que, ao fortalecer a aliança, uma dificuldade comum é a relutância do paciente em aceitar a estrutura por suas crenças disfuncionais. No extremo oposto, o terapeuta pode, ao menos inicialmente, deixar o paciente dominar a sessão. A alternativa E expressa isso.

Análise das alternativas

A) Terapeutas experientes ou de modalidade menos diretiva devem identificar e lidar com essas cognições, não simplesmente evitá-las. B) Às vezes é necessário interromper o paciente de forma gentil para manter a estrutura. C) O problema típico é examinar o exercício de casa de modo apressado ou superficial, não de forma concisa por si só. D) Descreve de modo impreciso as dificuldades na verificação do humor.

Referência: Beck, J. S. Terapia Cognitivo-Comportamental: Teoria e Prática (2014).

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Psicologia Organizacional e do Trabalho Análise do Trabalho — Métodos de Coleta de Informações

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Segundo Spector (2010), a análise do trabalho é um método utilizado para descrever tanto os diferentes tipos de trabalhos quanto as características humanas necessárias para o desenvolvimento das atividades. Existem muitas maneiras de realizar a coleta de informações da análise do trabalho, assim assinale a opção que apresenta as quatro formas mais utilizadas.
Selecione uma alternativa

Resolução comentada

Quatro formas mais usadas de coleta na análise do trabalho segundo Spector.

Spector (2010) indica como métodos mais comuns: realizar o trabalho (o analista executa a função), observar os funcionários em ação, entrevistar especialistas no assunto (ocupantes e supervisores) e aplicar questionários aos especialistas. A alternativa D reúne exatamente esses quatro.

Análise das alternativas

A) 'Feedback' não é método de coleta e faltam a observação e a entrevista de especialistas. B) Inventários de comportamento e análise estatística não integram as quatro formas clássicas. C) Feedback e benchmarking não são métodos de análise do trabalho. E) Análise estatística e role-playing não são métodos de coleta citados.

Referência: Spector, P. E. Psicologia nas Organizações (2010).

Resolução comentada do VaiConcursos.