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Marinha do Brasil — CP-T/2024 — Quadro Técnico do Corpo Auxiliar da Marinha — Comunicação Social — Prova Amarela

Marinha do Brasil · Quadro Técnico do Corpo Auxiliar da Marinha (CP-T) — Comunicação Social

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha (SSPM)2024

51 questões nesta prova · página 2 de 3 · 50 com gabarito

Jornalismo Jargão Jornalístico

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha (SSPM) 2024

Marinha do Brasil · Quadro Técnico do Corpo Auxiliar da Marinha (CP-T) — Comunicação Social · Caderno Amarela

Gabarito disponível

A mídia usa uma série de termos incomuns, mesmo para quem trabalha com jornalismo. Com relação a esses termos do jargão jornalístico apresentados por Barbeiro (2015), assinale a opção correta.
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Resolução comentada

Chroma-key é a substituição parcial de uma imagem eletrônica por material de outra fonte.

No Manual de Telejornalismo de Barbeiro, chroma-key é a técnica que substitui uma cor da imagem (em geral azul ou verde) por outra imagem, de outra fonte. É o recurso usado, por exemplo, nos mapas de previsão do tempo.

Análise das alternativas

B) Errada: calhau é a matéria fria, de menor importância, usada para preencher espaço. C) Errada: a descrição dada é a da cabeça (ou lead) da matéria, e não a da abertura. D) Errada: barriga é a notícia errada ou falsa publicada. O acordo de honra para divulgar no tempo combinado é o embargo. E) Errada: a reunião de pauta é que reúne a editoria para discutir temas e enfoques.

Referência: Barbeiro, Heródoto. Manual de Jornalismo (2015).

Resolução comentada do VaiConcursos.

Relações Públicas Gestão de Crises

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha (SSPM) 2024

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Para gerenciar crises empresariais com a opinião pública, segundo Neves (2002), é mandatório ter:
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Resolução comentada

Para Neves, gerenciar crises com a opinião pública exige credibilidade e planejamento.

Segundo Neves (2002), o gerenciamento de crises com a opinião pública depende de dois pré-requisitos: credibilidade, construída antes da crise, e planejamento, que permite agir de forma organizada quando ela surge. Sem eles, a organização reage de modo improvisado e perde a confiança do público.

Análise das alternativas

A, B, C e D combinam elementos desejáveis, como liderança, investimento, tempo, experiência e agilidade. Nenhuma dessas duplas, porém, corresponde aos dois requisitos que o autor considera mandatórios, que são credibilidade e planejamento.

Referência: Neves, Roberto de Castro. Crises Empresariais com a Opinião Pública (2002).

Resolução comentada do VaiConcursos.

Relações Públicas Assessoria de Imprensa

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha (SSPM) 2024

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A capacitação de fontes e porta-vozes é um dos instrumentos de assessoria de imprensa mais importantes. Aperfeiçoar continuamente os assessorados em compreender a imprensa, atender adequadamente suas demandas, ser proativo e aproveitar as oportunidades para transmitir mensagens de maneira eficiente e, com elas, influenciar os interessados tornou-se uma estratégia prioritária para as equipes de comunicação. Sendo assim, com base em Duarte (2011), assinale a opção correta.
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Resolução comentada

Segundo Duarte, o melhor media training é o realizado com regularidade pela própria equipe de assessoria.

Duarte (2011) defende que a capacitação de fontes é mais eficaz quando é contínua e conduzida pela equipe de assessoria, que conhece a organização, as fontes e as demandas da imprensa. Isso diferencia essa prática de treinamentos pontuais feitos por terceiros.

Análise das alternativas

A) Errada: nem toda fonte é porta-voz; o porta-voz é a fonte escolhida para falar em nome da organização. B) Errada: a maior autoridade nem sempre é o melhor porta-voz, pois depende de preparo e perfil. C) Errada: o primeiro ponto do trabalho não é esse elenco de itens de preparação. D) Errada: o número de participantes indicado para grupos menores é inferior a 20.

Referência: Duarte, Jorge (org.). Assessoria de Imprensa e Relacionamento com a Mídia (2011).

Resolução comentada do VaiConcursos.

Teorias da Comunicação Cultura de Massa e Indústria Cultural

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Umberto Eco (apud Martino, 2015) apresenta uma coletânea de estudos sobre histórias em quadrinhos, música pop e televisão. Nesse contexto, assinale a opção que apresenta uma crítica apocalíptica, segundo o autor.
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Resolução comentada

A crítica apocalíptica, em Eco, sustenta que a cultura de massa é uma contradição, pois nem todos estão preparados para a cultura.

Em 'Apocalípticos e Integrados', Eco descreve duas posturas. Os apocalípticos veem a cultura de massa como degradação da cultura 'verdadeira', de caráter elitista, e sustentam que a expressão 'cultura de massa' é uma contradição em termos, porque a cultura seria própria de poucos. A alternativa A traduz essa visão.

Análise das alternativas

B, C, D e E expressam a visão dos integrados, que valorizam a democratização do acesso, a popularização da arte e a ampliação do nível cultural. Por isso não são críticas apocalípticas.

Referência: Eco, Umberto. Apocalípticos e Integrados; Martino, Luís M. S. Teoria da Comunicação: ideias, conceitos e métodos (2015).

Resolução comentada do VaiConcursos.

Teorias da Comunicação Escolas e Correntes Teóricas

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Nos anos 40, um grupo de pesquisadores americanos tomaram um rumo inteiramente contrário ao da teoria matemática da comunicação de Shannon. Afastaram-se do modelo linear da comunicação e trabalharam a partir de um modelo circular retroativo, numa visão circular da comunicação, na qual o receptor tem um papel tão importante quanto o emissor. Segundo Armand e Michèle Mattelart (2014), como esse grupo é identificado?
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Resolução comentada

Os Mattelart chamam de Colégio Invisível o grupo de pesquisadores (Escola de Palo Alto) de modelo circular.

Segundo Armand e Michèle Mattelart, o grupo de pesquisadores americanos dos anos 1940-50 (Bateson, Birdwhistell, Goffman, Watzlawick, entre outros) que propôs a comunicação como processo circular e retroativo, em oposição ao modelo linear de Shannon, é designado 'Colégio Invisível'. Seu trabalho está associado à Escola de Palo Alto e à ideia de comunicação como orquestra, em que todos participam.

Análise das alternativas

A) Errada: a Escola de Chicago é de sociologia urbana e interacionismo, anterior e com outro foco. B) Errada: 'Planeta Híbrido' não designa esse grupo. C) Errada: Cultural Studies é a corrente britânica, posterior, centrada na cultura e na recepção. E) Errada: Mass Communication Research é a pesquisa funcionalista norte-americana, que segue o modelo linear.

Referência: Mattelart, Armand; Mattelart, Michèle. História das Teorias da Comunicação (2014).

Resolução comentada do VaiConcursos.

Relações Públicas Eventos

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O evento é um acontecimento e, no contexto das Relações Públicas, deve ser considerado uma atividade planejada, coordenada e organizada, que visa atingir objetivos preestabelecidos, claros e definidos. Segundo Kunsch (2003), há três tipos de atividades principais que envolvem o planejamento, a organização e a execução dos eventos, são elas:
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Resolução comentada

Kunsch aponta organização, produção de material informativo e divulgação como atividades dos eventos.

Conforme o gabarito oficial, Kunsch identifica três atividades principais no planejamento, organização e execução de eventos: a organização, a produção de material informativo e a divulgação.

Análise das alternativas

A, C, D e E: apresentam etapas de planejamento ou de pesquisa genéricas (custos, mapeamento de públicos, objetivos e estratégias, reconhecimento de necessidades) que não correspondem às três atividades apontadas pela autora.

Referência: Kunsch (2003)

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Jornalismo Código de Ética dos Jornalistas Brasileiros

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O Código de Ética do jornalista fixa as normas às quais o profissional deverá subordinar-se em sua atuação nas relações com a comunidade, com as fontes de informação e com os outros jornalistas. De acordo com as normas previstas no código citado, assinale a opção correta.
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Resolução comentada

O jornalista deve pugnar pela soberania nacional e pela vontade da maioria, respeitando as minorias.

O Código de Ética dos Jornalistas Brasileiros prevê que o jornalista deve lutar pela soberania nacional em seus aspectos político, econômico e social e pela prevalência da vontade da maioria da sociedade, respeitados os direitos das minorias. Isso corresponde à alternativa C.

Análise das alternativas

A: o sigilo da fonte é dever, mas o código o condiciona ao que a lei permite, e não a "qualquer situação". B: a prestação de informações por essas instituições é considerada obrigação social. D: o jornalista não responde por trabalho alterado por terceiros sem sua autorização. E: o código veda aceitar trabalho em desacordo com o piso salarial ou a tabela da categoria.

Referência: Código de Ética dos Jornalistas Brasileiros (Fenaj)

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Marketing Valor para o Cliente

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A “tríade do valor para o cliente”, segundo Kotler e Keller (2019), é uma combinação de:
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A tríade do valor para o cliente é qualidade, serviço e preço.

Kotler e Keller definem a tríade do valor para o cliente como a combinação de qualidade, serviço e preço, os três elementos que determinam o valor percebido pelo cliente.

Análise das alternativas

A, B e E: incluem marca ou embalagem, que não compõem a tríade. C: inclui valor e custo, termos que não correspondem à combinação definida pelos autores.

Referência: Kotler e Keller (2019)

Resolução comentada do VaiConcursos.

Relações Públicas Públicos

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Na associação da estrutura da comunicação às premissas de relações públicas que traduzem, em sua essência, “formar públicos ao redor da organização”, ou, de outra forma, “construir relacionamentos entre uma organização e seus públicos”, deve-se despertar para algumas características que concorrem para a constituição do agrupamento coletivo. Nesse contexto, para Andrade (apud Farias, 2011), é possível notar que a formação do público depende:
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Resolução comentada

A formação do público depende de decisão ou opinião coletiva.

Para Andrade, o público se forma a partir de um agrupamento de pessoas ligadas por uma questão de interesse comum, e sua constituição depende da decisão ou opinião coletiva sobre a questão.

Análise das alternativas

A: a decisão individual não forma o público. B: a formação do público pressupõe controvérsia, não sua ausência. D: o controle das mídias sociais não é condição. E: o público não exige presença física.

Referência: Andrade apud Farias (2011)

Resolução comentada do VaiConcursos.

Jornalismo Telejornalismo

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De acordo com Barbeiro e Lima (2013), a função do editor na mídia eletrônica é trabalhosa, dá pouca visibilidade ao jornalista, mas é de fundamental importância, pois a edição é a montagem final da reportagem que vai ao ar no telejornal. Dessa forma, é correto afirmar que:
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Resolução comentada

Imagens ou sonoras de arquivo só excepcionalmente devem abrir a reportagem.

Conforme o gabarito, Barbeiro e Lima orientam que a reportagem deve começar com imagens gravadas na própria matéria, e que imagens ou sonoras de arquivo só devem cobrir o início em casos excepcionais.

Análise das alternativas

A: é preferível, sim, usar inicialmente as imagens gravadas na matéria. C: cenas rápidas importantes podem ser repetidas em câmera lenta para chamar a atenção. D: nesses temas recomenda-se evitar takes que identifiquem pessoas, e não recorrer a takes fechados. E: a revisão com três profissionais não é a recomendação dos autores.

Referência: Barbeiro e Lima (2013)

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Jornalismo Redação Jornalística

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Segundo Squarisi (2011), como se denomina o texto curto, em destaque, com informação adicional sobre o tema?
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Resolução comentada

O texto curto em destaque com informação adicional é o insert.

Conforme o gabarito oficial, Squarisi denomina insert o texto curto, em destaque, com informação adicional sobre o tema tratado.

Análise das alternativas

A: olho é a frase em destaque extraída do texto. B: retranca é o título de classificação do assunto ou a matéria complementar. C: quadro e D: linha do tempo são recursos gráficos específicos, não a definição pedida.

Referência: Squarisi (2011)

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Marketing Marketing Holístico

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O marketing holístico, conforme apresentado por Kotler e Keller (2019), é composto por marketing de relacionamento, marketing interno, marketing integrado e marketing de desempenho. São componentes-chave do marketing de relacionamento, EXCETO:
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Resolução comentada

Concorrentes não são componente-chave do marketing de relacionamento.

Para Kotler e Keller, o marketing de relacionamento visa construir relações duradouras com as partes-chave: clientes, funcionários, parceiros (canais, fornecedores, distribuidores, agências) e membros da comunidade financeira. Concorrentes não estão nesse grupo.

Análise das alternativas

A, B, C e E: são partes-chave listadas pelos autores (parceiros, clientes, funcionários e comunidade financeira). D: concorrentes não integram esse conjunto, por isso é a exceção.

Referência: Kotler e Keller (2019)

Resolução comentada do VaiConcursos.

Comunicação Digital Cultura da Convergência

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Jenkins (2009), em seu livro Cultura da Convergência, refere-se à “economia afetiva” como sendo:
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Resolução comentada

Economia afetiva é a teoria de marketing que busca entender os fundamentos emocionais da decisão do consumidor.

Jenkins descreve a economia afetiva como uma nova configuração da teoria de marketing, que procura entender os fundamentos emocionais da tomada de decisão do consumidor como força motriz das decisões de audiência e de compra.

Análise das alternativas

A: restringe a lovemarks, o que não é a definição. B e D: tratam do valor emocional agregado ou da desconsideração das características físicas, o que não é o conceito. E: reduz a economia afetiva à manipulação do consumidor, uma leitura que o autor não apresenta.

Referência: Jenkins (2009), Cultura da Convergência

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Teorias da Comunicação Usos e Gratificações

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Katz, Blumler e Gurevich (apud Martino, 2015) definem os elementos principais que caracterizam o modelo dos usos e gratificações. Assim, assinale a opção correta sobre esses elementos.
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Resolução comentada

No modelo de usos e gratificações, a audiência é ativa e faz escolhas.

Katz, Blumler e Gurevich concebem a audiência como elemento ativo: boa parte do uso da mídia é motivada por escolhas ligadas a necessidades do público. Isso inverte a ideia de receptor passivo das teorias anteriores.

Análise das alternativas

B: diz que só uma pequena parte das escolhas é da audiência, contrariando a ideia de audiência ativa. C: a mídia compete com outras fontes, mas não satisfaz totalmente as necessidades. D e E: atribuem papéis que não fazem parte dos elementos do modelo.

Referência: Katz, Blumler e Gurevich apud Martino (2015)

Resolução comentada do VaiConcursos.

Jornalismo Telejornalismo

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Com relação ao telejornalismo, assinale a opção INCORRETA, segundo Pena (2013).
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Resolução comentada

A afirmação de que a imagem dá o verdadeiro significado, em detrimento do texto, é a incorreta.

Segundo Pena, no telejornalismo o texto e a imagem se complementam, e o texto tem papel central, sendo a imagem em geral ilustrativa. Afirmar que é a imagem que dá o verdadeiro significado da informação contraria essa visão, tornando a C a opção incorreta, conforme o gabarito.

Análise das alternativas

A, B, D e E: descrevem características atribuídas ao telejornal: o presente constante, a polifonia de vozes, a influência na pauta social e política e o "lidão" que privilegia o sedutor ou dramático.

Referência: Pena (2013)

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Comunicação Organizacional Níveis de Análise da Comunicação

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A unicidade do discurso organizacional vincula-se também ao que Torquato (2015) chama de níveis de análise. Trata-se de posicionar a comunicação num dos quatro níveis que contextuam os problemas de comunicação. De acordo com o autor, dentre os quatro, qual nível estuda basicamente o comportamento do indivíduo, suas habilidades e atitudes?
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Resolução comentada

O nível intrapessoal estuda o comportamento do indivíduo, suas habilidades e atitudes.

Torquato posiciona a comunicação em níveis de análise. O nível intrapessoal trata do indivíduo em si: seu comportamento, suas habilidades e atitudes comunicativas.

Análise das alternativas

A: o nível tecnológico refere-se aos meios e instrumentos. B: o interpessoal trata das relações entre pessoas. C: comportamental não é o nome do nível em questão. D: o organizacional trata do sistema organizacional como um todo.

Referência: Torquato (2015)

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Jornalismo Lide

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Examine o trecho abaixo:

“Você que vai votar amanhã, siga o conselho do presidente do Tribunal Eleitoral: leve seus documentos de identificação pessoal...”

Pena (2013) apresenta algumas variações estilísticas de lides que frequentemente ocorrem no jornalismo diário. Assim, qual tipo de lide é apresentado no trecho acima?
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Resolução comentada

O trecho dirige-se diretamente ao leitor: lide de apelo direto.

Pena classifica como lide de apelo direto aquele que se dirige diretamente ao leitor, usando o pronome "você" e um tom de convocação ou orientação. O trecho começa com "Você que vai votar amanhã", o que o caracteriza.

Análise das alternativas

B: o lide apelativo não é o termo usado para essa variação. C: o circunstancial enfatiza as circunstâncias do fato. D: o clichê é fórmula desgastada e repetitiva. E: o explicativo contextualiza ou esclarece o fato.

Referência: Pena (2013)

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Relações Públicas Assessoria de Imprensa

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Duarte (2011) apresenta alguns dos aspectos que precisam ser contemplados para se operacionalizar uma estratégia em assessoria de imprensa. Um deles diz respeito à forma de dividir o todo em partes. No caso da assessoria de imprensa, dividir o universo de veículos e profissionais e agrupá-los, de acordo com os objetivos das ações planejadas, também obedecendo a critérios geográficos. Esse aspecto é denominado pelo autor como:
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Resolução comentada

Dividir o universo de veículos por objetivos e critérios geográficos é segmentação e regionalização.

Duarte trata como segmentação a divisão do todo em partes, agrupando veículos e jornalistas conforme os objetivos das ações, e como regionalização o recorte por critérios geográficos. O enunciado descreve exatamente essa combinação.

Análise das alternativas

A: refere-se aos modos de atuação da assessoria, não ao agrupamento de veículos. C: mailing é o cadastro de contatos, não a divisão em grupos. D: trata de conhecer o perfil de veículos e jornalistas. E: embargo é a restrição de divulgação até determinada data.

Referência: Duarte (2011)

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Relações Públicas Gestão de Crises

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Qualquer empresa, independentemente de tamanho, ramo de atividade, origem ou reputação, pode vir a enfrentar problemas. Segundo Neves (2002), as crises empresariais com a opinião pública são:
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Resolução comentada

Para Neves, as crises são evitáveis e administráveis.

Neves defende que as crises empresariais com a opinião pública não são fatalidades: podem ser evitadas por prevenção e, quando ocorrem, podem ser administradas com planejamento e gestão adequada.

Análise das alternativas

A e B: tratam a crise como benéfica ou necessária, o que não é a visão do autor. C e D: tratam a crise como inevitável ou incontornável, contrariando a ideia de que há como preveni-la e geri-la.

Referência: Neves (2002)

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Jornalismo Notícia e Reportagem

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Pena (2013) apresenta um quadro comparativo entre notícia e reportagem, proposto pelo professor João de Deus. Correlacione os conceitos às suas definições e assinale a opção correta.

CONCEITOS
I- Notícia
II- Reportagem

DEFINIÇÕES
( ) Tem como referência a imparcialidade.
( ) Independe da intenção do veículo.
( ) Trabalha muito com o singular.
( ) Lida com assuntos sobre fatos.
( ) Converte fatos em assuntos, traz a repercussão, o desdobramento.
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Resolução comentada

Correlação do quadro de João de Deus entre notícia e reportagem, conforme o gabarito A.

No quadro, a notícia tem como referência a imparcialidade, independe da intenção do veículo e trabalha muito com o singular. A reportagem lida com assuntos sobre fatos e converte fatos em assuntos, trazendo repercussão e desdobramento. Pelo gabarito oficial, a sequência é I, I, I, II, II.

Análise das alternativas

B, C, D e E: trocam a classificação de algum item, atribuindo à reportagem características da notícia (como o singular) ou o inverso, em desacordo com o quadro.

Referência: Pena (2013), quadro de João de Deus

Resolução comentada do VaiConcursos.