← Voltar para a lista de provas Marinha do Brasil · Professor do Magistério Superior — Relações Interpessoais 30 questões nesta prova · página 2 de 2 · 30 com gabarito Gabarito disponível O estilo que se preocupa com as necessidades e o bem-estar dos subordinados é o de apoio. Na Teoria do Caminho-Objetivo, o estilo de apoio é aquele em que o supervisor demonstra preocupação com as necessidades e o bem-estar dos subordinados. A: o estilo de realização estabelece metas desafiadoras. C: o diretivo diz o que fazer e como. D: o participativo consulta os subordinados nas decisões. E: o estilo inclusivo não faz parte da teoria. Referência: Spector (2005); House (Teoria do Caminho-Objetivo). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível O pensamento em grupo ocorre quando o grupo toma decisões que os membros sabem ser ruins. Para Spector, o pensamento grupal (groupthink) ocorre quando a pressão por harmonia e consenso leva o grupo a tomar decisões que, individualmente, os membros reconhecem como ruins. B: é o contrário, pois no groupthink a harmonia prevalece sobre a decisão. C: líderes imparciais evitam o fenômeno. D: grupo aberto a ideias externas reduz o fenômeno. E: avaliação crítica das alternativas também o evita. Referência: Spector (2005), Psicologia nas Organizações. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível O líder define uma visão de futuro e inspira as pessoas a superar obstáculos. Em Chiavenato, liderar envolve definir direção e visão e inspirar as pessoas, enquanto gerenciar envolve planejamento, ordem e controle. A: descreve a gerência, não a liderança. B: liderar e gerenciar são atividades diferentes. C: o autor sustenta o contrário, pois é o gerente que precisaria ser líder. D: controlar e manipular não é liderar. Referência: Chiavenato (2005): liderança e gerência. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Acomodação busca solução intermediária e supera o conflito por negociação. Em Moscovici, a acomodação busca uma solução intermediária, por meio de concessões e negociação, e o conflito é superado. A: confrontação trata o conflito de frente, com enfrentamento direto. C: supressão tenta eliminar o conflito, sem resolvê-lo. D: harmonização não é o estilo descrito. E: evasão consiste em fugir ou ignorar o conflito. Referência: Moscovici (1980): estilos de abordagem de conflito. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível As três capacidades são conhecimentos técnicos, solução de problemas e habilidades interpessoais. Robbins aponta que equipes eficazes precisam de três tipos de capacidade: conhecimento técnico, habilidades de solução de problemas e tomada de decisão, e habilidades interpessoais. B, C, D e E misturam fatores que não compõem esse trio, como liderança, clima de confiança e gerenciamento de recursos. Referência: Robbins (2005): equipes de trabalho. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível A normalização caracteriza-se por relacionamentos próximos, forte identidade e camaradagem. No modelo de cinco estágios de Robbins (formação, tormenta, normalização, desempenho e interrupção), a normalização é o estágio em que se desenvolvem relacionamentos próximos, coesão, identidade grupal e camaradagem. A: descreve a tormenta (conflito e resistência). B: descreve a formação (incerteza). D: descreve o desempenho. E: não corresponde à normalização; refere-se à fase de interrupção, quando o foco é concluir as atividades, e não o alto desempenho. Referência: Robbins (2005): modelo de cinco estágios do grupo. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Empowerment é dar às pessoas poder, liberdade e informação para decidir e participar. Chiavenato define empowerment como a delegação de poder: dar às pessoas autoridade, liberdade, informação e responsabilidade para decidir e participar ativamente da organização. B: é o oposto, pois empowerment descentraliza as decisões. C: refere-se a organizações horizontalizadas, o que não é o conceito. D: descreve uma ferramenta de análise das interações sociais, não o conceito. E: refere-se a clima e relações interpessoais, que não definem empowerment. Referência: Chiavenato (2005), Comportamento Organizacional. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Paráfrase é dizer com as próprias palavras o que o outro disse. Para Moscovici, a paráfrase é uma habilidade de comunicação em que se repete, com as próprias palavras, o que se entendeu da mensagem do outro. Com isso se confirma o entendimento e se mostra atenção. A: descreve a expressão de sentimentos próprios. B: é a descrição de sentimentos do outro, ou checagem da percepção. C e E: descrevem comportamentos observáveis, que fazem parte da descrição de comportamento, sem julgamentos. Referência: Moscovici (1980), Desenvolvimento interpessoal. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Conclusão não é um processo de resolução de conflitos no modelo citado. Nos processos citados por Chiavenato aparecem fuga/evitação, conciliação, integração e impasse. 'Conclusão' não integra esse rol, por isso é a alternativa que NÃO apresenta processo de resolução. A, B, C e D constam entre os processos de resolução/tratamento de conflitos citados pelo autor, por isso não são a resposta pedida. Referência: Chiavenato (2005): resolução de conflitos. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Tomar decisões conjuntas quando as partes têm preferências diferentes é negociação. Para Chiavenato, negociação é o processo de tomar decisões conjuntas quando as partes envolvidas têm preferências diferentes. Ela busca um acordo entre interesses divergentes. A: estresse é uma reação do indivíduo a pressões. B: conflito é a divergência de interesses ou objetivos, não o processo de decidir em conjunto. D: relacionamento interpessoal é a interação entre pessoas. E: interdependência é a relação de dependência mútua entre as partes. Referência: Chiavenato (2005), Comportamento Organizacional: negociação. Resolução comentada do VaiConcursos.Marinha do Brasil — Concurso Público Professor do Magistério Superior (CP-PMS/2013) — Relações Interpessoais — Prova Amarela
Resolução comentada
Análise das alternativas
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Análise das alternativas
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Análise das alternativas
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Análise das alternativas
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Análise das alternativas
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Análise das alternativas
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Análise das alternativas
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Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
A Teoria do Caminho/Objetivo afirma que o desempenho no trabalho dos subordinados resulta da interação entre as características da situação e do subordinado, além do estilo do supervisor. Segundo Spector (2005), o estilo de supervisão que envolve a preocupação com as necessidades e o bem-estar dos subordinados é denominado Estilo
Segundo Spector (2005), o pensamento em grupo é um fenômeno que pode ocorrer quando:
Segundo Chiavenato (2005), em relação aos conceitos de liderança e gerência, é correto afirmar que:
Segundo Moscovici (1980), o estilo básico de abordagem de conflito em que se busca uma solução intermediária, sendo o conflito superado por negociação, é denominado:
De acordo com Robbins (2005), assinale a opção que apresenta os 3 tipos de capacidade de uma equipe necessários ao seu funcionamento de forma eficaz.
Sabe-se que os grupos geralmente passam por uma sequência padronizada em sua evolução, sendo a mesma denominada modelo de cinco estágios de desenvolvimento do grupo. De acordo com Robbins(2005), o estágio da normalização é caracterizado por:
De acordo com Chiavenato (2005), o conceito de EMPOWERMENT está ligado a ideia de:
Entre as principais habilidades de comunicação interpessoal, Moscovici (1980) cita a paráfrase, que consiste em:
Assinale a opção que NÃO apresenta um dos processos de resolução de conflitos, segundo Chiavenato (2005).
Segundo Chiavenato (2005), o processo de tomar decisões conjuntas quando as partes envolvidas têm preferências diferentes, é denominado: