← Voltar para a lista de provas Exército Brasileiro — Escola de Formação Complementar do Exército (EsFCEx) · Oficial do Quadro Complementar (CFO/QC) — Comunicação Social 70 questões nesta prova · página 4 de 4 · 70 com gabarito Gabarito disponível Santaella defende que os dispositivos móveis promovem convergência e hibridização. O texto diz que 'hibridismo' passou a designar a interconexão entre espaços físicos e virtuais acessada por dispositivos móveis. Assim, a autora vê nesses dispositivos um fator de convergência e hibridização. A está errada porque o hibridismo promove junção, não segmentação. C extrapola o texto, que não trata da ética jornalística. D está errada porque a hibridização se ancora em tecnologias digitais, não no passado. E está errada porque o texto liga hibridação e convergência às redes planetárias e à WWW. Referência: Santaella (2008): hibridismo, convergência e mídias locativas. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Os critérios da alternativa A justificam alto grau de importância da notícia. Ineditismo, improbabilidade, interesse, apelo, empatia e proximidade são critérios que elevam a hierarquização da notícia. Na alternativa A, todos pertencem a esse grupo. B inclui 'ideologia' e 'recorrência cotidiana', que não elevam a importância. C inclui 'referencialidade local' e 'aspecto educativo'. D inclui 'particularidade' e 'personalização'. E inclui 'resistência ética' e 'pedagogismo'. Esses itens não estão entre os critérios que justificam alta importância. Referência: Jornalismo: critérios de noticiabilidade e hierarquização da notícia. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Todas as afirmativas descrevem deveres do profissional de RP com os clientes. O Código de Ética prevê que o profissional informe o cliente sobre o trabalho, compromissos e responsabilidades; esclareça a composição da equipe; limite o número de clientes a condições de trabalho eficiente; sugira outros colegas quando não puder continuar o serviço; e oriente seu substituto para a continuidade dos trabalhos. Todos os itens I a V refletem esses deveres. B, C, D e E excluem alguma das afirmativas, mas todas estão corretas segundo o código. Referência: Código de Ética do Profissional de Relações Públicas: deveres para com os clientes. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível É incorreto afirmar que a atividade é meramente técnica por não ter comprovado eficácia. Segundo Kunsch (2009), a atividade evoluiu de função meramente técnica para função estratégica, indispensável ao posicionamento institucional. Afirmar que continua meramente técnica por falta de comprovação de eficácia contradiz o enunciado. A, B, C e E estão corretas: tratam da gestão de relacionamentos como função estratégica, do posicionamento institucional e mercadológico, da evolução histórica e da eficácia dos relacionamentos como métrica. Referência: Kunsch (2009): função estratégica das relações públicas. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível É incorreto afirmar que empresas com responsabilidade social não visam ao lucro. O texto-base critica o discurso da responsabilidade social como forma de manter a hegemonia do capital e a acumulação de mais-valia. Dizer que essas empresas não visam ao lucro contradiz isso. Assim, D é a alternativa incorreta. A, B, C e E estão corretas e coerentes com o texto-base: as empresas projetam os problemas sociais como externos, focam em ideais de mundo, silenciam sobre impactos negativos e passam a ser vistas como solucionadoras das desigualdades. Referência: Comunicação organizacional: crítica ao discurso da responsabilidade social empresarial. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível A Internet altera tempo e espaço e é interativa, não hierárquica, mas a conexão não é perene. I é correta: a Internet muda as noções de tempo e espaço e a velocidade do fluxo de informação. II é correta: sua lógica em rede é horizontal e interativa, sem hierarquia rígida. III é falsa: a entrada de atores na rede não é situação preestabelecida, e as conexões podem ser desfeitas. B, C e E consideram a III correta, o que é falso. D nega as corretas I e II. Só A acerta. Referência: Relações públicas e Internet: comunicação em rede e interatividade. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível A empresa deve seguir um protocolo estruturado de gestão de crise. Em crise, a organização deve agir com urgência e método: identificar e analisar o problema, elaborar plano de ação estratégico, executá-lo e avaliar resultados e feedback. Isso atende ao desejo da empresa de não se indispor com o poder público nem com a população. A está errada porque o amparo contratual não elimina o dano de imagem nem a responsabilidade pela poluição. C está errada porque culpar publicamente o poder público indispõe a empresa com ele. D está errada porque o silêncio agrava a crise. E está errada porque deixar tudo a um comitê interno e seguir normalmente não é gestão estratégica da crise junto aos públicos. Referência: Relações públicas: gestão de crises e comunicação de crise. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível O caso do 'homem que morde o cachorro' ilustra a novidade, ou seja, o fato inusitado. A frase de jornalismo diz que o que se repete e é esperado não vira notícia, enquanto o inusitado, o fora do comum, chama atenção. Essa ideia de ineditismo e raridade do fato corresponde à novidade como valor-notícia. Atualidade se refere à proximidade temporal do fato. Impacto diz respeito às consequências sobre muitas pessoas. Notoriedade refere-se à fama dos envolvidos. Importância relaciona-se à relevância do fato, e não à sua raridade. Referência: Teoria do jornalismo: valores-notícia e critérios de noticiabilidade. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível I e II são corretas, e III é falsa porque os decretos não são assinados no Itamaraty. I é correta: o representante do Presidente da República senta-se à direita da autoridade que preside a solenidade. II é correta: quando diplomata ou militar da ativa exerce função administrativa civil ou militar, observa-se a precedência que mais o beneficiar. III é falsa: os decretos de nomeação dos Ministros e demais chefes citados são assinados no Palácio do Planalto, e não no Itamaraty. A, C e E consideram a III correta, o que é um erro quanto ao local de assinatura. D nega as afirmativas I e II, que estão corretas. Referência: Normas do Cerimonial Público e Ordem Geral de Precedência (decreto federal sobre cerimonial público). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Segundo o manual, as assessorias são fontes, e o contexto de quem recusa falar deve ser indicado; nomes não devem ser omitidos. I é correta: a assessoria é uma fonte, e cabe ao jornalista enriquecer a pauta e perceber tentativas de valorização ou supressão de informações. III é correta: se alguém relevante se recusa a falar, informa-se que foi procurado, resume-se sua posição conhecida e deixa-se claros a data e o contexto. II é falsa: o manual orienta a citar fontes originais e a mencionar, sempre que possível, nomes de empresas, instituições, produtos e pessoas, e não a omiti-los. A, C e E consideram correta a afirmativa II, que inverte a orientação do manual. D nega as corretas I e III. Só B acerta. Referência: Manual de Radiojornalismo da Radiobrás/EBC. Resolução comentada do VaiConcursos.EsFCEx — Concurso de Admissão 2019 (CFO/QC 2020) — Comunicação Social — Caderno Tipo A
Recentemente, o uso do vocábulo “hibridismo” expandiu-se ainda mais para se referir à interconexão dos espaços físicos de circulação com os espaços virtuais de informação a que os usuários de dispositivos móveis se conectam.
SANTAELLA, L. A ecologia pluralista das mídias locativas. Revista FAMECOS - Mídia, Cultura e Tecnologia, [s. l.], v. 3, n. 37, p. 20–24, 2008. Disponível em: <http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=foh&AN=37835761&lang=pt-br&site=eds-live>. Acesso em: 25 jul. 2019.
Com base na leitura do texto acima, é correto afirmar queResolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
I. O profissional de Relações Públicas deve oferecer ao cliente informações concernentes ao trabalho a ser realizado, definindo seus compromissos e responsabilidades profissionais, a fim de que ele possa decidir-se pela aceitação ou recusa da proposta dos serviços profissionais.
II. Cabe ao profissional de Relações Públicas esclarecer ao cliente, no caso de atendimento em equipe, a definição e qualificação profissional dos demais membros, seus papéis e responsabilidades.
III. O profissional de Relações Públicas deve limitar o número de seus clientes às condições de trabalho eficiente.
IV. É dever do Relações Públicas sugerir ao cliente serviços de outros colegas sempre que se impuser a necessidade de prosseguimento dos serviços prestados, e estes, por motivos ponderáveis, não puderem ser continuados por quem os assumiu inicialmente.
V. O profissional de Relações Públicas deve entrar em entendimentos com seu substituto comunicando-lhe as informações necessárias à boa continuidade dos trabalhos, quando se caracterizar a situação mencionada no item anterior.
AssinaleResolução comentada
Análise das alternativas
A esse respeito, assinale a alternativa INCORRETA.Resolução comentada
Análise das alternativas
A esse respeito, assinale a alternativa INCORRETA.Resolução comentada
Análise das alternativas
I. A Internet transforma o processo comunicacional no tempo e no espaço, já que se modificam as noções de velocidade no transporte da informação.
II. A Internet abandona a noção de hierarquia, pois é cibernética, o que faz com que a interação seja um de seus importantes atributos.
III. A Internet pressupõe a entrada de atores na rede como uma situação preestabelecida; uma vez ocorrida, a conexão é perene.
AssinaleResolução comentada
Análise das alternativas
Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta.Resolução comentada
Análise das alternativas
Se um cachorro morde um homem, isso não é notícia. Mas se um homem morde um cachorro, isso vira destaque.
Essa noção reflete a seguinte característica da notícia:Resolução comentada
Análise das alternativas
I. Quando o Presidente da República se fizer representar em solenidades ou cerimônias, o lugar que compete a seu representante é à direita da autoridade que as presidir.
II. Quando o funcionário da carreira de diplomata ou o militar da ativa exercer função administrativa civil ou militar, observar-se-á a precedência que o beneficiar.
III. Os decretos de nomeação dos novos Ministros de Estado, do chefe do Gabinete Militar da Presidência da República, do Chefe do Gabinete Civil da Presidência da República, do Chefe do Serviço Nacional de Informações e do Chefe do Estado-Maior das Forças Armadas serão assinados no Palácio do Itamaraty.
AssinaleResolução comentada
Análise das alternativas
I. As assessorias de imprensa devem ser limitadas à condição de fontes de informação. É papel dos jornalistas enriquecer as pautas sugeridas por elas, retirando o caráter comercial ou unilateral da sugestão e perceber as tentativas de valorização ou supressão de informações.
II. As citações empregadas nas matérias que não tenham sido obtidas em primeira mão pelos jornalistas devem ser atribuídas às suas fontes originais. Nomes de empresas, instituições, produtos e pessoas devem ser, sempre que possível, omitidos.
III. Se alguém, que seja parte importante da discussão que é objeto de uma cobertura, se recusa a participar da reportagem, é importante que se diga que a pessoa foi procurada, mas preferiu não falar. O jornalista ou radialista, então, pode dar uma breve explicação sobre o contexto e a opinião já conhecida dessa pessoa sobre o assunto em pauta. Nesse caso, deve ficar evidente a data e o contexto em que tal informação foi concedida inicialmente.
AssinaleResolução comentada
Análise das alternativas
A partir do final dos anos 1980, o termo “hibridismo” tornou-se palavra-chave para caracterizar as sociedades contemporâneas, especialmente, as latino-americanas. Depois da explosão das redes planetárias de comunicação e da WWW (World Wide Web), o uso das palavras “hibridismo”, “híbrido” e “hibridização” ou “hibridação” expandiu-se consideravelmente para se referir tanto à convergência das mídias no mundo digital quanto à mistura de linguagens na hipermídia, ou seja, a junção do hipertexto com a multimídia que define a linguagem que é própria das redes.
Em relação à hierarquização, assinale a alternativa em que se indiquem corretamente critérios que justifiquem alto grau de importância da notícia.
O Código de Ética do Profissional de Relações Públicas define vários deveres que regem a conduta com os clientes. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir:
A eficácia na gestão dos relacionamentos com públicos estratégicos é uma das funções da atividade de relações públicas. Por um longo tempo a atividade foi considerada uma função meramente técnica, passando posteriormente a ser entendida como uma função estratégica indispensável para que as organizações se posicionem institucionalmente (KUNSCH, 2009).
Ao adotar o discurso da responsabilidade social, as empresas difundem conteúdos simbólicos e ideológicos que garantem a profusão da ideia na sociedade de que os problemas sociais são externos a ela. Há uma reorientação de padrões culturais, em que a empresa passa a ser considerada a solucionadora das desigualdades sociais, garantindo, portanto, a hegemonia do capital e estabelecendo um complexo dispositivo de manutenção e crescimento de mais-valia.
Acerca da importância da Internet para o universo das relações públicas, analise as afirmativas a seguir:
A organização (fictícia) de nome ASSON, líder no segmento de siderurgia no sul do Brasil, enfrenta uma grave crise de imagem resultante de algumas denúncias da população que reside no entorno da siderúrgica. A população vem denunciando o excesso de gases poluentes lançados pela empresa no meio ambiente sem que nenhuma providência seja tomada, mesmo meses após as críticas terem ganhado repercussão na mídia e o adoecimento de diversas pessoas da comunidade. A empresa não se pronunciou em nenhum momento sobre o assunto, mas sabe-se por fontes internas que cabe ao município resolver o problema, já que ela é um grande contribuinte local, o que de fato se confirma, uma vez que sua arrecadação ultrapassa os 50% da receita do município, e também que um acordo foi firmado com a referida prefeitura para transferência da população para outra localidade, o que não ocorreu. Após diversos desgastes e já visível perda de imagem positiva, a empresa busca por mecanismos estratégicos para gerir a crise que atravessa e tem reunido diversos especialistas para ouvir possíveis saídas para a questão, uma vez que não quer se indispor nem com o poder público nem com a população.
Observe a fala a seguir:
A respeito das regras de cerimonial, conforme estabelecido na legislação pátria, analise as afirmativas a seguir:
De acordo com as orientações do Manual de Radialismo da Radiobrás (EBC), analise as afirmativas a seguir: