← Voltar para a lista de provas Exército Brasileiro — Escola de Formação Complementar do Exército (EsFCEx) · Oficial do Quadro Complementar do Exército 60 questões nesta prova · página 3 de 3 · 60 com gabarito Gabarito disponível A liderança se fundamenta na crença dos seguidores quanto à qualidade do líder. A liderança depende da percepção e da aceitação dos seguidores, que acreditam nas qualidades do líder e desejam segui-lo. Essa é uma característica central do fenômeno da liderança. A) Forçar obediência é poder coercitivo, não liderança. B) Os limites de tempo e espaço não são característica essencial. D) A liderança não é um atributo singular único. E) Ser temporária é uma afirmação que não define a liderança. C) Correta. Referência: Conceito e características da liderança. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Na liderança autocrática, o poder de decisão é centralizado no chefe. No estilo autocrático, o líder centraliza decisões e controla o grupo, impondo suas ordens. Isso se alinha à ideia de governos autocráticos citada na matéria. A) Busca de popularidade lembra a liderança liberal ou democrática. B) Divisão do poder entre chefe e grupo é característica democrática. C) Delegação ao grupo é característica liberal (laissez-faire). D) Delegar poder é incompatível com o autocrático. E) Correta. Referência: Estilos de liderança: autocrática, democrática e liberal (Lewin). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível O modelo bidimensional combina liderança orientada para a tarefa e para as pessoas. O modelo bidimensional (Ohio State, Michigan, Grid Gerencial) considera simultaneamente a ênfase na tarefa (estrutura) e a ênfase nas pessoas (consideração). Os dois estilos são mutuamente includentes. B, C, D e E misturam estilos carismático e transacional, que pertencem a outras teorias (liderança carismática e transacional/transformacional) e não ao modelo bidimensional. A) Correta. Referência: Teorias comportamentais da liderança: Ohio State e Grid Gerencial. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível A socialização adapta os funcionários à cultura da organização. Socialização é o processo pelo qual o novo membro aprende e assimila valores, normas e comportamentos, adaptando-se à cultura organizacional. Em Robbins, ela se desenvolve nos estágios de pré-chegada, encontro e metamorfose. A, B e C são estágios do processo de socialização, e não o nome do processo. E) Institucionalização é a forma como a cultura se estabelece e se perpetua na organização. D) Correta. Referência: Robbins: socialização e cultura organizacional. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Controle da produção do grão à barra, sem mascarar defeitos, remete à qualidade como adequação ao uso. A matéria destaca que o cliente busca um produto de qualidade superior, sem aditivos que mascarem defeitos, e isso atende à expectativa de uso e consumo. Esse é o enfoque de qualidade como adequação ao uso (Juran). A, C, D e E (treinamento no serviço, instituir a liderança, concretizar a transformação e autotreinamento) remetem a pontos dos 14 princípios de Deming e não ao conceito de qualidade tratado no texto. B) Correta. Referência: Conceitos de qualidade: adequação ao uso (Juran). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível O ciclo de Shewhart (PDCA) foi divulgado por Deming. O ciclo criado por Shewhart foi difundido por W. Edwards Deming, que o levou ao Japão a partir dos anos 1950. Por isso é conhecido como ciclo de Deming. B) Ishikawa é conhecido pelo diagrama de causa e efeito. C) Feigenbaum criou o controle da qualidade total. D) Juran é associado à trilogia da qualidade. E) Dodge é associado às tabelas de amostragem (Dodge-Romig). A) Correta. Referência: Ciclo PDCA / Ciclo de Shewhart-Deming. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Programa de controle estatístico do processo é custo de avaliação. Os custos de avaliação cobrem atividades que medem e verificam a conformidade do processo e do produto, como inspeções, testes e o controle estatístico do processo. Por isso a realização de programa de CEP é custo de avaliação. A) Devoluções e garantias são custos de falhas externas. B) Planejar o controle da qualidade é custo de prevenção. D) Entregar produtos corrigidos ou consertados é custo de falha externa. E) Modificar processos produtivos tem natureza de prevenção ou correção. C) Correta. Referência: Custos da qualidade: prevenção, avaliação e falhas. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Matéria-prima desperdiçada e refugos são custos internos das falhas (defeitos). Custos internos dos defeitos (falhas internas) são os que ocorrem antes de o produto chegar ao cliente, como refugo, retrabalho e perda de materiais. Matérias-primas e produtos refugados se enquadram nessa categoria. A) Custos externos ocorrem após a entrega, como garantias e devoluções. B) Avaliação envolve inspeções e testes. C) Prevenção envolve treinamento e planejamento da qualidade. D) Inspeção em massa não é categoria de custo da qualidade nesse sentido. E) Correta. Referência: Custos da qualidade: prevenção, avaliação, falhas internas e falhas externas (Feigenbaum/Juran). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Influência das forças armadas americanas na 2ª Guerra: tabelas de amostragem e treinamento, ligadas à era do controle estatístico. A adoção de procedimentos científicos de amostragem, com tabelas para os fornecedores, e de programas de treinamento em técnicas estatísticas é marca da era do controle estatístico da qualidade. Nela a inspeção por amostragem e as cartas de controle substituíram a inspeção 100%. A) A qualidade total é posterior, com foco sistêmico e gerencial. B) A era da inspeção é anterior e baseada em inspeção de produtos, sem amostragem científica. C) A escola japonesa é posterior à guerra. D) A normalização (normas padronizadas) não é o foco do enunciado. E) Correta. Referência: Eras da qualidade (inspeção, controle estatístico, garantia da qualidade, gestão estratégica); Garvin; Paladini. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Diagrama de Deming inclui a ideia de corrente de clientes. Na abordagem de Deming, o fluxo da produção é visto como um sistema em que cada estágio é cliente do anterior e fornecedor do seguinte, formando uma corrente de clientes que vai dos fornecedores de insumos ao consumidor final. Essa representação é conhecida como Diagrama de Deming. A) Trilogia da qualidade é de Juran (planejamento, controle e melhoria). C) 'Sistema de qualidade' é termo genérico. D) Círculos da qualidade são grupos de funcionários que discutem melhorias. E) Ciclo PDCA é método de melhoria contínua (planejar, fazer, checar, agir). Referência: W. Edwards Deming — teoria da qualidade. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Até 2000 vigorava o orçamento-programa. Pelo gabarito, o orçamento vigente até 2000 era o orçamento-programa, que liga o planejamento às funções executivas. A partir do exercício de 2000 passou-se à lógica do processo integrado de planejamento e orçamento (PPA, LDO, LOA, com a Portaria MOG nº 42/1999). A) Orçamento de desempenho foca nos resultados, não era a espécie vigente. B) Base-zero não era o modelo adotado. C) Tradicional era dissociado do planejamento e já fora superado. E) Orçamento de realizações não é espécie adotada no Brasil. Referência: Lei nº 4.320/1964; Decreto-Lei nº 200/1967; Portaria MOG nº 42/1999. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível O princípio da totalidade veda orçamentos múltiplos. O princípio da totalidade exige um orçamento único, englobando todas as receitas e despesas de cada pessoa política, de modo a evitar múltiplos orçamentos dentro dela. A unidade é um princípio afim, mas aqui o gabarito indica a totalidade. B) Universalidade exige que todas as receitas e despesas constem na lei orçamentária. C) Exclusividade impede matéria estranha à lei orçamentária. D) Programação liga o orçamento aos programas. E) Equilíbrio exige compatibilizar receitas e despesas. Referência: Lei nº 4.320/1964; doutrina de orçamento público. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Programas de serviços ao Estado geram bens e serviços ofertados ao próprio Estado. Os programas de serviços ao Estado resultam em bens e serviços ofertados diretamente ao Estado, por instituições criadas para esse fim específico (como as que prestam serviços ao próprio aparelho estatal). Diferem dos programas finalísticos, voltados à sociedade. A) e E) tratam de programas de apoio administrativo. B) refere-se a programas de gestão de políticas públicas. D) descreve programas finalísticos. Referência: Manual Técnico do PPA / Portaria MOG nº 42/1999 (classificação de programas). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Créditos extraordinários autorizados nos 4 últimos meses são reabertos no exercício seguinte. Os créditos extraordinários atendem despesas imprevisíveis e urgentes (guerra, comoção interna, calamidade). Se o ato de autorização for promulgado nos últimos quatro meses do exercício, serão reabertos nos limites de seus saldos e incorporados ao orçamento do exercício seguinte. A) e C) Não são suplementares ou especiais, e a vigência não se vincula ao PPA ou à LDO. B) O prazo é de 4 meses, e o tipo é extraordinário. E) 'Crédito orçamentário' não existe como categoria, e a vigência pode ir além do exercício. Referência: CF/88, art. 167, §2º. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Créditos especiais atendem despesas sem dotação específica e dependem de lei e indicação de recursos. Os créditos especiais destinam-se a despesas para as quais não haja dotação orçamentária específica e exigem prévia autorização legislativa e indicação dos recursos correspondentes. A CF/88 proíbe a abertura de crédito suplementar ou especial sem autorização legislativa prévia e indicação dos recursos. B) 'Créditos orçamentários' não é categoria de crédito adicional. C) Os suplementares reforçam dotação já existente. D) Especiais não são abertos apenas por decreto (dependem de lei), e MP é via do extraordinário. E) Extraordinários atendem despesas urgentes e imprevisíveis, não as sem dotação específica comuns. Referência: CF/88, art. 167, V; Lei nº 4.320/1964, arts. 40 a 43. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Receitas orçamentárias são recursos que não serão restituídos e financiam despesas públicas. Receitas orçamentárias são os ingressos efetivos ou por mutação patrimonial, que pertencem ao Estado, não serão restituídos no futuro e se destinam ao financiamento das despesas públicas, previstas ou não na lei orçamentária. Esse conceito engloba a receita corrente e a de capital. A) e C) são categorias econômicas das receitas orçamentárias. D) e E) referem-se à regularidade (ordinárias/extraordinárias), não ao conceito geral descrito. Referência: Lei nº 4.320/1964, art. 11; MCASP. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Arrecadação é o pagamento do contribuinte à rede bancária. Na arrecadação, os contribuintes pagam os tributos, multas ou outros créditos devidos à rede bancária autorizada. O recolhimento, que é a fase seguinte, consiste na transferência dos valores arrecadados ao Tesouro. A) Recolhimento é a entrega dos recursos ao caixa do Tesouro. B), C) e D) são fases do lançamento tributário, não de pagamento. Referência: Lei nº 4.320/1964; MCASP (estágios da receita). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Remissão é o perdão de dívida. A remissão extingue o crédito tributário por perdão da dívida, desonerando o devedor e seus coobrigados da obrigação de pagamento. É uma forma de renúncia de receita. A) Subsídio é benefício financeiro ou creditício. C) Crédito presumido é uma dedução no cálculo do tributo. D) Anistia perdoa infrações (penalidades), não o tributo. E) Isenção em caráter não geral dispensa o pagamento do tributo e exige lei, mas não perdoa dívida já constituída. Referência: LRF, art. 14, §1º; CTN, art. 172 (remissão). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Nos municípios, deduz-se da RCL a contribuição ao FUNDEF. Conforme a LRF, na União deduzem-se transferências constitucionais aos Estados e Municípios e contribuições ao RGPS e ao PIS/PASEP. Nos Estados deduzem-se as parcelas entregues aos Municípios, e nos Municípios deduz-se a contribuição dos servidores e a compensação previdenciária. Na redação original, também se deduzia nos Municípios a contribuição ao FUNDEF, que o gabarito indica. A) e C) são deduções da RCL dos Estados, e as transferências a Municípios não se aplicam como dedução municipal. B) e D) PIS e PASEP são deduções da União, não dos Municípios. Referência: LC 101/2000 (LRF), art. 2º, IV. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Liquidação é o estágio de verificação do direito do credor. Conforme a Lei 4.320/64, a liquidação consiste na verificação do direito adquirido pelo credor com base em títulos e documentos comprobatórios, apurando a origem, o objeto e a quantia a pagar. Comprova que o credor cumpriu o que constava do empenho. A) Empenho é a reserva de dotação e a criação da obrigação de pagamento. B) Fixação e D) autorização referem-se ao planejamento/orçamento, não aos estágios da execução. E) Pagamento é a entrega do numerário ao credor, após a liquidação. Referência: Lei nº 4.320/1964, art. 63. Resolução comentada do VaiConcursos.EsFCEx — Concurso de Admissão 2021 — Oficial do Quadro Complementar do Exército — Área: Administração — 002. Prova Objetiva — Versão A
Resolução comentada
Análise das alternativas
“Mesmo a votação desta segunda-feira, antes anunciada como a primeira eleição livre do país, e uma chance de virar a página em décadas de governos autocráticos, apenas reforçou as divisões internas e alimentou advertências sombrias de que o futuro da Etiópia está em dúvida.”
(O Estado de São Paulo. “De Nobel da Paz a líder de guerra, Abiy Ahmed encara eleição na Etiópia”. Internacional, São Paulo, ano 2021. Disponível em: https://internacional.estadao.com.br/noticias/geral)
No contexto desta publicação, a liderança de governos autocráticos é caracterizada porResolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
“O mercado de chocolate bean to bar (do grão à barra) tem crescido nos últimos anos(...) No caso do nicho bean to bar, a lógica do controle de produção desde a amêndoa do cacau até a barra elimina as interferências da indústria, seja usando produtos de menor qualidade (como o cacau commodity), seja introduzindo aromatizantes e outros aditivos para mascarar defeitos.”
(O Estado de São Paulo. “Nova loja de fábrica de chocolate fortalece movimento do grão à barra”. PME, São Paulo, ano 2019. Disponível em: https://pme.estadao.com.br/noticias/geral)
No contexto desta publicação, a qualidade assume uma das possíveis ideias associadas ao conceito de qualidade, que indicaResolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
A influência da guerra ocorreu na eraResolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Resolução comentada
Análise das alternativas
Liderança pode ser entendida como o processo de conduzir as ações ou influenciar o comportamento e a mentalidade de outras pessoas. Uma característica da liderança é
O Jornal O Estado de São Paulo publicou reportagem denominada “De Nobel da Paz a líder de guerra, Abiy Ahmed encara eleição na Etiópia”, em que discutia como o primeiro-ministro do país africano enfrenta a vontade das urnas pela primeira vez, desde que chegou ao cargo, em um processo eleitoral bastante questionado a partir do seguinte quadro:
Existe uma visão bidimensional da liderança, segundo a qual o líder pode combinar dois estilos de liderança em seu comportamento ou enfatizá-los simultaneamente, sendo mutuamente includentes. O modelo de liderança bidimensional envolve os seguintes estilos: liderança
Na manutenção da cultura organizacional, o processo que adapta os funcionários à cultura organizacional é denominado
O Jornal O Estado de São Paulo publicou reportagem denominada “Nova loja de fábrica de chocolate fortalece movimento do grão à barra”, em que discutia a produção com controle de qualidade, aliada a princípios de ESG e que ganha força do mercado consumidor a partir do seguinte quadro:
O ciclo de Shewhart, baseado nos passos: Plan, Do, Check e Action, que deveriam ser repetidos com o conhecimento acumulado das aplicações anteriores do mesmo ciclo, foi uma metodologia de avaliação da qualidade divulgada por
Entre as atividades realizadas e consideradas custo da qualidade e que incluem custos de avaliação do processo para aferir a qualidade do sistema de produção de bens e serviços, encontra(m)-se
Custos com matérias-primas e produtos refugados são classificados como
Precisando de uma grande quantidade de itens com elevados padrões de qualidade na segunda guerra mundial, as forças armadas americanas acabaram por exercer sua influência de duas maneiras no desenvolvimento da história da qualidade: a primeira foi a adoção de procedimentos científicos de amostragem com a publicação de tabelas para que os seus fornecedores as seguissem; e a segunda foi a adoção de um amplo programa de treinamento, destinado à indústria bélica e para os compradores internos das forças armadas.
O sistema, dentre outras ferramentas da qualidade, que inclui a ideia da corrente de clientes – em cada estágio do processo, o estágio precedente é o fornecedor e o estágio seguinte é o cliente, de tal forma que a corrente de clientes começa nos fornecedores de insumos e termina no cliente consumidor final, que é quem paga a conta e gera resultados para a empresa – é conhecido como
A Constituição Federal de 1988 introduziu um processo integrado de alocação de recursos, compreendendo as atividades de planejamento e orçamento, que passaram a ser executados a partir do exercício de 2000. Até esta data, vigorava no Brasil o orçamento da seguinte espécie:
Os princípios orçamentários visam estabelecer regras básicas, a fim de conferir racionalidade, eficiência e transparência aos processos de elaboração, execução e controle do orçamento público. O princípio que visa evitar múltiplos orçamentos dentro da mesma pessoa política é o
Os programas do Plano Plurianual consistem em instrumento de organização da atuação governamental, e os programas de serviços ao Estado representam aqueles que
Sobre a vigência dos créditos adicionais destinados somente ao atendimento de despesas imprevisíveis e urgentes, como as decorrentes de guerra, comoção interna ou calamidade pública, é correto afirmar que
Sobre a abertura dos créditos adicionais destinados a atender despesas para as quais não haja dotação orçamentária específica, é correto afirmar que
Os recursos efetivos ou por mutação, pertencentes ao Estado, ou seja, aqueles que não serão restituídos no futuro, previstos ou não na Lei Orçamentária e que serão utilizados no financiamento de despesas públicas, são as receitas
A receita orçamentária passa por fases, denominadas estágios; quando ocorrem os pagamentos, realizados diretamente pelos contribuintes à rede bancária autorizada, dos valores que lhe são devidos, quer sejam tributos, multas ou qualquer outro crédito ou valor, ocorre a fase de
Configura-se em perdão de dívida, desonerando o devedor e seus co-responsáveis da obrigação de pagamento, o instituto de renúncia de receitas, denominado
A Lei de Responsabilidade Fiscal, ao regular a receita orçamentária, constituiu o conceito de Receita Corrente Líquida, que consiste no somatório das receitas tributárias, de contribuições patrimoniais, industriais, agropecuárias, de serviços, transferências correntes e outras receitas também correntes, deduzindo-se nos municípios
O estágio da despesa pública que consiste na verificação do direito adquirido pelo credor, tendo por base os títulos e documentos comprobatórios do respectivo crédito, representando a comprovação, dada pela Administração Pública, de que o credor cumpriu todas as obrigações constantes do empenho, é