← Voltar para a lista de provas Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Estado de Minas Gerais (CAU/MG) · Cargo 5: Assistente de Fiscalização e Atendimento 70 questões nesta prova · página 3 de 4 · 69 com gabarito Gabarito disponível Preservação digital exige acessibilidade e longevidade contínuas. A preservação digital visa garantir que documentos arquivísticos digitais permaneçam acessíveis, utilizáveis, autênticos e compreensíveis ao longo do tempo, apesar da obsolescência tecnológica. O item descreve corretamente esse objetivo. A) Correta: descreve o objetivo da preservação digital. B) Errada: nega uma característica essencial da preservação. Referência: CONARQ, diretrizes para preservação digital; e-ARQ Brasil. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Documentos confidenciais não têm restrição de cinco anos na LAI. A Lei 12.527/2011 (LAI) estabelece prazos de restrição para informações classificadas: 25 anos (ultrassecreta), 15 anos (secreta) e 5 anos (reservada). "Confidencial" não é grau de classificação da LAI, e o prazo de 5 anos corresponde ao grau reservado, não a documentos confidenciais. A) Errada: confunde a categoria reservada (5 anos) com confidencial, que não é grau de sigilo da LAI. B) Correta: o item é falso. Referência: Lei 12.527/2011 (LAI), art. 24. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Turnover é rotatividade de pessoal, não engajamento. Turnover (rotatividade) mede a entrada e saída de pessoas da organização em determinado período, geralmente em percentual do efetivo médio. Não mede engajamento com a cultura organizacional e é sinônimo da taxa de rotatividade, não sendo dissociado dela. A) Errada: o item afirma que o turnover mede engajamento e se dissocia da rotatividade, o que é falso. B) Correta: o item contém dois erros conceituais. Referência: Chiavenato, Gestão de Pessoas (indicadores de rotatividade de pessoal). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Evolução da gestão de pessoas e seus focos. A gestão de pessoas passou por fases, da administração de pessoal, focada em rotinas legais e controle, à gestão estratégica e humanizada. Nem sempre teve o desenvolvimento humano como foco. O termo "em todas as suas fases" torna o item errado. A) Errada, pois generaliza indevidamente. B) Correta, o item está errado. Referência: Chiavenato; Dutra (evolução da gestão de pessoas). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Redes sociais no recrutamento e seleção. As redes sociais, como o LinkedIn, tornaram-se cada vez mais relevantes no recrutamento, tanto para divulgar vagas quanto para buscar e avaliar candidatos. O currículo tradicional deixou de ser a principal fonte de informação. O item está errado. A) Errada, pois inverte a tendência atual. B) Correta, o item está errado. Referência: Chiavenato; recrutamento on-line. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Objetivo da prova específica na seleção. A prova específica (de conhecimento ou capacidade) mede conhecimentos e habilidades técnicas exigidos pelo cargo, e portanto depende da função pretendida. Aspectos comportamentais são avaliados por outros instrumentos, como entrevistas e dinâmicas de grupo. A) Errada, pois a prova específica não é independente da função. B) Correta, o item está errado. Referência: Chiavenato (técnicas de seleção). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Finalidade da avaliação de desempenho. A avaliação de desempenho serve também para o desenvolvimento, orientando treinamento, feedback, promoções e planejamento de carreira. Não se limita ao controle e à punição, nem é supérflua ao desenvolvimento. O item está errado. A) Errada, pois reduz a avaliação a um instrumento punitivo. B) Correta, o item está errado. Referência: Chiavenato, Gestão de Pessoas. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Escuta ativa e feedback na comunicação. A escuta ativa, combinada com feedback, reduz ruídos e mal-entendidos e fortalece as relações interpessoais, aumentando a eficácia da comunicação. A assertiva está correta. A) Correta. B) Errada, pois essas práticas são recomendadas. Referência: Robbins; comunicação interpessoal. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Efeitos negativos do conflito e necessidade de gestão. Embora possa ter efeitos positivos, o conflito também pode gerar efeitos negativos nos grupos, como tensão e queda de desempenho. Por isso é essencial gerenciá-lo com rapidez e eficácia para minimizar impactos adversos. A assertiva está correta. A) Correta. B) Errada, pois reconhecer efeitos negativos é compatível com a literatura. Referência: Robbins; Chiavenato (gestão de conflitos). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Conceito de estrutura organizacional. A estrutura organizacional define a divisão do trabalho, a hierarquia (autoridade) e os canais de comunicação entre pessoas e grupos. A assertiva está correta. A) Correta. B) Errada, pois o conceito está adequado. Referência: Chiavenato; Maximiano (organização e estrutura). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Conflitos nas organizações devem ser sempre evitados? A visão contemporânea (interacionista) entende que o conflito é inevitável e pode ser funcional, estimulando criatividade e inovação quando bem gerido. Não é necessariamente sinal de falha de gestão. A assertiva, ao adotar a visão tradicional, está errada. A) Errada, pois reflete a visão tradicional, superada. B) Correta, o item está errado. Referência: Robbins; visões tradicional, das relações humanas e interacionista do conflito. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Motivação na Escola das Relações Humanas. A Escola das Relações Humanas valoriza fatores sociais e psicológicos, como grupo informal, reconhecimento e comunicação. A motivação principalmente econômica e a organização mecanicista são ideias da Administração Científica (Taylor). A) Errada, pois confunde a abordagem com a Administração Científica. B) Correta, o item está errado. Referência: Mayo; Experiência de Hawthorne. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Liderança autocrática e diversidade e inclusão. O estilo autocrático centraliza decisões no líder, com pouca participação e flexibilidade. Portanto, não é transparente nem adaptável e não é o mais indicado para apoiar diversidade e inclusão, que pedem lideranças participativas e inclusivas. A) Errada, pois atribui ao estilo autocrático características que ele não tem. B) Correta, o item está errado. Referência: Teorias de estilos de liderança (Lewin, White e Lippitt). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Treinamento de integração de novos colaboradores. O treinamento de integração (ambientação) acolhe o novo colaborador e facilita sua adaptação à cultura, às políticas e à rotina da organização. A assertiva está correta. A) Correta. B) Errada, pois a definição corresponde ao conceito de integração. Referência: Chiavenato, Treinamento e Desenvolvimento. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Níveis de competências na gestão por competências. A gestão por competências considera competências individuais, coletivas (de equipes) e organizacionais (essenciais), integradas entre si. A assertiva está correta. A) Correta. B) Errada, pois os três níveis são reconhecidos pela literatura. Referência: Dutra; Fleury e Fleury; Prahalad e Hamel. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Capacitação organizacional e desenvolvimento de competências. A capacitação moderna vai além do treinamento para tarefas específicas e busca desenvolver competências que apoiem a tomada de decisão, a produtividade e a eficiência da organização. A assertiva está correta. A) Correta. B) Errada, pois restringir a capacitação a funções específicas é visão ultrapassada. Referência: Chiavenato; Dutra (gestão de pessoas e por competências). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Meios de aviso de cobrança de débitos vencidos. A resolução admite que o aviso de cobrança seja feito por diversos meios, como mensagem eletrônica com confirmação de recebimento e ciência pessoal no processo, entre outros. A assertiva está correta. A) Correta. B) Errada, pois esses meios estão previstos. Referência: Resolução CAU/BR n.º 193/2020 (cobrança de débitos). Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Desconto de até 50% à vista para PJ com sócio único arquiteto. O desconto para pagamento à vista e as reduções de anuidade para pessoas jurídicas têm percentuais e condições definidos na resolução. O percentual de até 50% para esse caso não corresponde ao previsto, motivo pelo qual o item está errado. A) Errada, pois o percentual e a condição não correspondem ao previsto na norma. B) Correta, o item está errado. Referência: Resolução CAU/BR n.º 193/2020. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Redução de 50% da anuidade aos 20 anos de formado. A resolução não prevê redução de 50% da anuidade apenas por o profissional ter 20 anos de formado. Os benefícios de redução seguem critérios próprios, como tempo de formado em início de carreira e faixas específicas de desconto. Logo, o item está errado. A) Errada, pois não existe essa redução automática. B) Correta, o item está errado. Referência: Resolução CAU/BR n.º 193/2020. Resolução comentada do VaiConcursos. Gabarito disponível Isenção de anuidade para filial na mesma UF da matriz sem capital destacado. A Resolução CAU/BR n.º 193/2020 dispensa o pagamento de anuidade da filial de pessoa jurídica situada na mesma unidade da Federação da matriz e que não possua capital social destacado. Só se cobra uma anuidade nesse caso. A assertiva está correta. A) Correta. B) Errada, pois a isenção existe nas condições descritas. Referência: Resolução CAU/BR n.º 193/2020 (anuidades). Resolução comentada do VaiConcursos.CAU/MG — Concurso Público 2025 (Edital nº 1, de 7/3/2025) — Cargo 5: Assistente de Fiscalização e Atendimento — Prova Objetiva — Conhecimentos Específicos
Os documentos de arquivo devem permanecer acessíveis e utilizáveis ao longo do tempo, sendo necessário garantir sua longevidade, funcionalidade e acesso contínuo.Resolução comentada
Análise das alternativas
De acordo com a Lei de Acesso à Informação, o período de restrição de acesso a documentos confidenciais é de cinco anos.Resolução comentada
Análise das alternativas
O indicador de turnover mede o nível de engajamento dos colaboradores em relação à cultura organizacional e está dissociado da taxa de rotatividade da organização.Resolução comentada
Análise das alternativas
Em todas as suas fases evolutivas, a gestão de pessoal sempre teve como focos principais o desenvolvimento humano e a valorização de colaboradores.Resolução comentada
Análise das alternativas
O uso de redes sociais para recrutamento e seleção de pessoas tem-se mostrado cada vez menos relevante, uma vez que os currículos tradicionais ainda são a principal fonte de informação sobre os candidatos para as empresas.Resolução comentada
Análise das alternativas
A prova específica, utilizada em processos de seleção, tem como objetivo principal avaliar aspectos comportamentais de candidatos, como trabalho em equipe, ética e liderança, independentemente da função pretendida.Resolução comentada
Análise das alternativas
A avaliação de desempenho nas organizações é aplicada para fins de controle e punição, sendo supérflua ao desenvolvimento dos colaboradores.Resolução comentada
Análise das alternativas
A adoção de práticas de escuta ativa combinada com feedback contribui para a melhoria das relações interpessoais e a eficácia comunicacional no ambiente de trabalho.Resolução comentada
Análise das alternativas
Os teóricos da administração reconhecem que o conflito nas organizações pode gerar efeitos negativos dentro dos grupos envolvidos, sendo essencial gerenciá-los com rapidez e eficácia, a fim de minimizar impactos adversos.Resolução comentada
Análise das alternativas
A estrutura organizacional estabelece a divisão do trabalho, a hierarquia e as linhas de comunicação entre pessoas e entre grupos na organização.Resolução comentada
Análise das alternativas
Os conflitos nas organizações devem ser evitados, pois são sinais de falhas na gestão e comprometem o desempenho das equipes.Resolução comentada
Análise das alternativas
Conforme os teóricos da escola das relações humanas, indivíduos são motivados principalmente por incentivos econômicos, como salário e bônus, e o trabalho deve ser organizado de forma mecanicista.Resolução comentada
Análise das alternativas
O fortalecimento da diversidade e da inclusão tornou-se uma das diretrizes relevantes no ambiente organizacional, e o estilo de liderança autocrático, por ser transparente, flexível e adaptável, é o mais indicado para apoiar esses valores.Resolução comentada
Análise das alternativas
O treinamento de integração é um processo sistemático para integrar novos colaboradores à organização, podendo facilitar a adaptação destes à cultura, às políticas e aos aspectos práticos da rotina da organização.Resolução comentada
Análise das alternativas
Nas organizações, os processos de gestão por competências podem englobar competências individuais, coletivas e organizacionais.Resolução comentada
Análise das alternativas
A capacitação organizacional deve contemplar não apenas o desempenho de funções específicas, mas o desenvolvimento de competências que contribuam para tomadas de decisão, melhoria de produtividade e eficiência organizacional.Resolução comentada
Análise das alternativas
Avisos de cobrança de débitos vencidos poderão ser efetuados, entre outros meios, por mensagem eletrônica com confirmação de recebimento e por ciência pessoal no processo.Resolução comentada
Análise das alternativas
Em pagamentos à vista, será concedido desconto de até 50% no valor da anuidade a pessoas jurídicas constituídas exclusivamente por um único sócio que seja arquiteto e urbanista e o responsável técnico da empresa.Resolução comentada
Análise das alternativas
Arquitetos e urbanistas terão o valor de anuidade reduzido em 50% ao completarem 20 anos de formados.Resolução comentada
Análise das alternativas
Não se exigirá pagamento aos conselhos de arquitetura e urbanismo de anuidade da filial de pessoa jurídica, situada na mesma unidade da Federação da matriz e que desta não possua capital social destacado.Resolução comentada
Análise das alternativas
No que se refere a preservação digital, acesso à informação e proteção de dados pessoais, julgue os próximos itens.
No que se refere a preservação digital, acesso à informação e proteção de dados pessoais, julgue os próximos itens.
Julgue os próximos itens, relativos à administração de recursos humanos.
Julgue os próximos itens, relativos à administração de recursos humanos.
Julgue os próximos itens, relativos à administração de recursos humanos.
Julgue os próximos itens, relativos à administração de recursos humanos.
Julgue os próximos itens, relativos à administração de recursos humanos.
Acerca de comportamento organizacional, gerenciamento de conflitos e competência interpessoal, julgue os itens que se seguem.
Acerca de comportamento organizacional, gerenciamento de conflitos e competência interpessoal, julgue os itens que se seguem.
Acerca de comportamento organizacional, gerenciamento de conflitos e competência interpessoal, julgue os itens que se seguem.
Acerca de comportamento organizacional, gerenciamento de conflitos e competência interpessoal, julgue os itens que se seguem.
Acerca de comportamento organizacional, gerenciamento de conflitos e competência interpessoal, julgue os itens que se seguem.
Acerca de comportamento organizacional, gerenciamento de conflitos e competência interpessoal, julgue os itens que se seguem.
A respeito de gestão por competências e de desenvolvimento e treinamento de pessoal, julgue os itens subsequentes.
A respeito de gestão por competências e de desenvolvimento e treinamento de pessoal, julgue os itens subsequentes.
A respeito de gestão por competências e de desenvolvimento e treinamento de pessoal, julgue os itens subsequentes.
Com base na Resolução CAU/BR n.º 193/2020, julgue os itens seguintes.
Com base na Resolução CAU/BR n.º 193/2020, julgue os itens seguintes.
Com base na Resolução CAU/BR n.º 193/2020, julgue os itens seguintes.
Com base na Resolução CAU/BR n.º 193/2020, julgue os itens seguintes.