Questão 17 — Comunicação Organizacional — Redes Formal e Informal (Comunicação Social) — Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha · Marinha do Brasil 2023

Comunicação Social Comunicação Organizacional — Redes Formal e Informal

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha 2023

Marinha do Brasil · Quadro Técnico do Corpo Auxiliar da Marinha — Comunicação Social · Caderno Amarela

Gabarito disponível

Com relação às redes de comunicação que permeiam o sistema organizacional citadas por Torquato (2015), assinale a opção correta.

Selecione uma alternativa A) A rede informal comporta todas as manifestações oficialmente enquadradas na estrutura da organização e legitimadas pelo poder burocrático. B) A rede formal abriga as manifestações espontâneas da coletividade, incluindo a famosa rede de boatos, que é estruturada a partir da cadeia sociológica dos grupinhos. C) Não se deve combater nem ignorar a rede informal, porque a oposição pode apenas encorajar o informal contra o formal. D) As redes formais e informais não persistem no sistema organizacional, levando a ideia de serem ultrapassadas. E) Quatro redes permeiam o sistema organizacional: rede formal, rede informal, rede básica e rede complexa.

Resolução comentada

Segundo Torquato, não se deve combater nem ignorar a rede informal, pois a oposição a fortalece contra a formal.

Torquato (2015) orienta que a rede informal, que abriga as manifestações espontâneas e os boatos, não deve ser combatida nem ignorada, porque a oposição pode apenas encorajar o informal contra o formal. É o que diz a alternativa C.

Análise das alternativas

A) Errada: descreve a rede formal, não a informal. B) Errada: descreve a rede informal, não a formal. D) Errada: as redes formal e informal persistem nas organizações. E) Errada: as redes citadas são duas, formal e informal; "básica" e "complexa" não fazem parte da classificação.

Referência: TORQUATO, Gaudêncio. Tratado de Comunicação Organizacional e Política (2015).

Resolução comentada do VaiConcursos.