Questão 27 — Processos Grupais — Folga Social (Psicologia Organizacional e do Trabalho) — Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha (SSPM) · Marinha do Brasil 2023

Psicologia Organizacional e do Trabalho Processos Grupais — Folga Social

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha (SSPM) 2023 Superior

Marinha do Brasil · Quadro Técnico do Corpo Auxiliar da Marinha (CP-T) — Psicologia · Caderno Amarela

Gabarito disponível

Robbins (2010) se refere à tendência que as pessoas têm de se esforçar menos ao trabalhar em grupo do que se estivessem trabalhando sozinhas como folga social. Isso desafia diretamente a lógica de que a produtividade de um grupo deveria ser igual a, pelo menos, a soma da produtividade de cada elemento dele. Portanto, o desempenho do grupo aumenta de acordo com seu tamanho, mas a entrada de novos membros provoca quedas na produtividade. Então, pode ser que "quanto mais, melhor", no sentido de que a produtividade total em um grupo de quatro pessoas é maior do que a de um grupo de três, mas a produtividade individual é reduzida. Assim, assinale a opção que apresenta uma das maneiras de se minimizar a folga social.

Selecione uma alternativa A) Estabelecer as metas dos grupos de forma que tenham um projeto, no qual devam se empenhar. B) Aumentar a cooperação entre os grupos, o que também faz com que o grupo foque no resultado compartilhado. C) Evitar criar avaliações pelos pares de modo a não gerar constrangimentos e competitividade intragrupo. D) Selecionar membros que tenham a motivação alta e prefiram trabalhar individualmente. E) Se possível, distribuir sanções aos grupos, baseadas, em parte, na contribuição exclusiva de cada membro, quando se mostrar insuficiente.

Resolução comentada

Como minimizar a folga social segundo Robbins.

Para reduzir a folga social, o gabarito oficial indica estabelecer metas de grupo, dando ao grupo um propósito comum no qual se empenhar.

Análise das alternativas

B) Não consta entre as medidas típicas. C) Robbins recomenda avaliações pelos pares, para tornar as contribuições identificáveis. D) Deve-se selecionar quem prefere trabalhar em grupo. E) A recompensa deve basear-se na contribuição individual, não apenas na do grupo.

Referência: Robbins, S. P. Comportamento Organizacional (2010).

Resolução comentada do VaiConcursos.