Questão 40 — Análise do Trabalho — Métodos de Coleta de Informações (Psicologia Organizacional e do Trabalho) — Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha (SSPM) · Marinha do Brasil 2023

Psicologia Organizacional e do Trabalho Análise do Trabalho — Métodos de Coleta de Informações

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha (SSPM) 2023 Superior

Marinha do Brasil · Quadro Técnico do Corpo Auxiliar da Marinha (CP-T) — Psicologia · Caderno Amarela

Gabarito disponível

Segundo Spector (2010), a análise do trabalho é um método utilizado para descrever tanto os diferentes tipos de trabalhos quanto as características humanas necessárias para o desenvolvimento das atividades. Existem muitas maneiras de realizar a coleta de informações da análise do trabalho, assim assinale a opção que apresenta as quatro formas mais utilizadas.

Selecione uma alternativa A) Realizando o trabalho, feedback, entrevistando os funcionários e aplicando questionários aos especialistas. B) Observando os funcionários em ação, entrevistando os especialistas no assunto, aplicando inventários de comportamento nos funcionários e analisando estatisticamente os dados. C) Entrevistando os especialistas no assunto, feedback, benchmarking e aplicando questionários. D) Realizando o trabalho, observando os funcionários em ação, entrevistando os especialistas no assunto e aplicando questionários aos especialistas. E) Aplicando questionários aos especialistas, analisando estatisticamente os dados, role-playing e realizando o trabalho.

Resolução comentada

Quatro formas mais usadas de coleta na análise do trabalho segundo Spector.

Spector (2010) indica como métodos mais comuns: realizar o trabalho (o analista executa a função), observar os funcionários em ação, entrevistar especialistas no assunto (ocupantes e supervisores) e aplicar questionários aos especialistas. A alternativa D reúne exatamente esses quatro.

Análise das alternativas

A) 'Feedback' não é método de coleta e faltam a observação e a entrevista de especialistas. B) Inventários de comportamento e análise estatística não integram as quatro formas clássicas. C) Feedback e benchmarking não são métodos de análise do trabalho. E) Análise estatística e role-playing não são métodos de coleta citados.

Referência: Spector, P. E. Psicologia nas Organizações (2010).

Resolução comentada do VaiConcursos.