Gabarito disponível
De acordo com Correa (2013), como é denominado o procedimento pelo qual um organismo responsável reconhece formalmente que uma empresa tem competência para cumprir as atividades definidas na sua razão social?
Resolução comentada
Reconhecimento formal de competência por organismo responsável = acreditação.
Acreditação é o procedimento pelo qual um organismo responsável reconhece formalmente que uma organização tem competência para realizar as atividades que declara. É um processo de avaliação e certificação da qualidade dos serviços, em geral voluntário e periódico.
Análise das alternativas
A) Humanização trata do cuidado centrado na pessoa, não de reconhecimento formal. B) Gestão de pessoas refere-se ao tratamento dos recursos humanos. C) Arquitetura hospitalar trata do projeto físico. E) Hotelaria hospitalar trata da hospitalidade e dos serviços de apoio ao paciente.
Referência: Correa (2013), conforme citado no enunciado.
Resolução comentada do VaiConcursos.