Gabarito disponível
Resolução comentada
Empowerment é dar às pessoas poder, liberdade e informação para decidir e participar.
Chiavenato define empowerment como a delegação de poder: dar às pessoas autoridade, liberdade, informação e responsabilidade para decidir e participar ativamente da organização.
Análise das alternativas
B: é o oposto, pois empowerment descentraliza as decisões. C: refere-se a organizações horizontalizadas, o que não é o conceito. D: descreve uma ferramenta de análise das interações sociais, não o conceito. E: refere-se a clima e relações interpessoais, que não definem empowerment.
Referência: Chiavenato (2005), Comportamento Organizacional.
Resolução comentada do VaiConcursos.