Questão 48 — Auditoria e Pesquisa em Relações Públicas (Relações Públicas) — Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha (SSPM) · Marinha do Brasil 2024

Relações Públicas Auditoria e Pesquisa em Relações Públicas

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha (SSPM) 2024

Marinha do Brasil · Quadro Técnico do Corpo Auxiliar da Marinha (CP-T) — Comunicação Social · Caderno Amarela

Gabarito disponível

De acordo com Kunsch (2003), qual auditoria significa um levantamento que se faz junto aos públicos-líderes e cuja finalidade é destacar informações realmente significativas para a correta análise de um problema, residindo sua significação na qualidade do público entrevistado?

Selecione uma alternativa A) Auditoria de imagem. B) Auditoria de opinião. C) Auditoria social ou monitoramento do ambiente. D) Auditoria da comunicação organizacional. E) Auditoria de identidade.

Resolução comentada

A auditoria de opinião é feita junto aos públicos-líderes e valoriza a qualidade do público entrevistado.

Para Kunsch (2003), a auditoria de opinião é o levantamento realizado junto aos públicos-líderes para obter informações significativas para a análise de um problema, e sua significação está na qualidade do público entrevistado.

Análise das alternativas

A) Errada: auditoria de imagem avalia a imagem da organização. C) Errada: a auditoria social ou monitoramento do ambiente examina o desempenho social e o ambiente externo. D) Errada: a auditoria da comunicação organizacional avalia o sistema de comunicação. E) Errada: auditoria de identidade trata da identidade corporativa.

Referência: Kunsch (2003), Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada.

Resolução comentada do VaiConcursos.