Gabarito disponível
Segundo Fernandes (2014), o BPMS (Sistemas ou Suítes de Gerenciamento de Processos de Negócio) aborda as características dos sistemas computacionais disponíveis atualmente que fornecem suporte aos profissionais de BPM no planejamento, na modelagem, no desenho, na análise, na operação, no monitoramento e controle, na avaliação do desempenho e na orquestração dos processos de negócio. Os BPMSs podem abranger vários tipos de tecnologias. Assinale a opção correta que apresenta a ferramenta que pode ser utilizada para a modelagem, análise e desenho de processos.
Resolução comentada
A notação BPMN serve para modelar, analisar e desenhar processos.
A BPMN (Business Process Model and Notation) é o padrão para modelar e desenhar processos de negócio, sendo suportada pelas ferramentas BPMS.
Análise das alternativas
A) CMMI é modelo de maturidade. B) O Excel é planilha genérica, não ferramenta de BPM. D) PMBOK é guia de gerenciamento de projetos. E) SPI (melhoria de processos de software) é uma abordagem de melhoria, não ferramenta de modelagem.
Referência: Fernandes (2014); BPM e BPMN
Resolução comentada do VaiConcursos.