Gabarito disponível
As consequências das possíveis falhas nos sistemas de saúde trazem impactos negativos tanto para os pacientes e suas famílias, quanto para as organizações e para a sociedade. O "Caderno Assistência Segura: uma reflexão teórica aplicada à prática" (2017), da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), define que a falta de processos de comunicação integrados entre as diversas equipes de profissionais e os serviços de saúde são fatores que contribuem para as falhas no atendimento, podendo ocasionar eventos adversos relacionados a:
Resolução comentada
Falhas de comunicação geram eventos adversos relacionados à comunicação nos serviços.
O Caderno Assistência Segura afirma que a falta de processos de comunicação integrados entre equipes e serviços contribui para falhas, causando eventos adversos relacionados à comunicação no ambiente dos serviços de saúde. É a alternativa que melhor reflete o texto.
Análise das alternativas
A, B, C e D são tipos de eventos adversos que podem ter a comunicação como fator contribuinte, mas o texto os associa de forma direta ao próprio evento relacionado à comunicação, conforme o gabarito.
Referência: ANVISA – Caderno Assistência Segura: uma reflexão teórica aplicada à prática (2017).
Resolução comentada do VaiConcursos.