Questão 35 — Equipes de Trabalho — Fases de Desenvolvimento (Psicologia Organizacional e do Trabalho) — Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha · Marinha do Brasil 2025

Psicologia Organizacional e do Trabalho Equipes de Trabalho — Fases de Desenvolvimento

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha 2025

Marinha do Brasil · Quadro Técnico do Corpo Auxiliar da Marinha (CP-T) — Psicologia · Caderno Amarela

Gabarito disponível

Segundo Puente-Palacios e Albuquerque (In: Zanelli, 2014), as equipes de trabalho, após sua formação ou estruturação inicial, passam por diferentes fases de desenvolvimento até alcançar o estágio em que o desempenho pleno das tarefas é atingido. Acerca dessa temática, assinale a opção correta.

Selecione uma alternativa A) As fases obedecem a uma lógica sequencial, uma vez que a passagem de uma fase para a posterior revela um processo de amadurecimento. B) A fase de Normatização é concluída quando há aceitação das normas de comportamento, assim como dos procedimentos que irão pautar as tarefas a serem cumpridas. C) Diversos teóricos da área descrevem um conjunto de cinco fases, embora alguns eliminem a última delas por estar presente na maior parte dos tipos de grupos. D) A importância de identificar essas etapas é a de reconhecer que comportamentos peculiares podem ser esperados em uma fase, e sua ocorrência em outra pode ser muito mais provável. E) Frequentemente, a fase Conflito se caracteriza pela incerteza, tanto sobre regras, normas e procedimentos quanto sobre comportamentos, responsabilidades e papéis de cada membro.

Resolução comentada

A fase de Normatização se conclui com a aceitação das normas e dos procedimentos.

Pelo gabarito, a fase de Normatização é concluída quando o grupo aceita as normas de comportamento e os procedimentos que orientarão as tarefas. As demais alternativas distorcem características das fases descritas no modelo.

Análise das alternativas

A: as fases não seguem necessariamente uma lógica sequencial linear. C: a descrição de cinco fases com eliminação da última está incorreta, pois a que alguns eliminam é a de encerramento, e a alternativa a apresenta de forma distorcida. D: a ideia central é a identificação das fases para compreender comportamentos esperados, mas o gabarito aponta B como a correta. E: a incerteza sobre regras e papéis caracteriza a fase de Formação, não a de Conflito.

Referência: Puente-Palacios e Albuquerque, in Zanelli et al. (2014).

Resolução comentada do VaiConcursos.