Gabarito disponível
Resolução comentada
A capacidade de 'sentir o mesmo' que o aconselhando é a empatia.
Empatia é a habilidade de se colocar no lugar do outro e compreender seus sentimentos, valores, crenças e conflitos. Collins a apresenta como qualidade fundamental do conselheiro.
Análise das alternativas
B) Calor humano é acolhimento e afeto, não o 'sentir com'. C) Sinceridade é honestidade e autenticidade. D) Misericórdia é compaixão que move a agir, não a definição dada. E) Comunicação é o meio de transmitir, não a capacidade de compreender internamente.
Referência: Gary Collins, Aconselhamento Cristão (2004)
Resolução comentada do VaiConcursos.