Gabarito disponível
Collins (2011), ao comentar sobre as técnicas de aconselhamento, afirma que uma delas caracteriza-se por contato visual, postura e gestos. Qual técnica básica usada em situações de aconselhamento possui essas características?
Resolução comentada
Contato visual, postura e gestos caracterizam a técnica de dar atenção.
Para Collins, "dar atenção" envolve comportamentos não verbais do conselheiro, como contato visual, postura corporal e gestos, que mostram ao aconselhando que ele está sendo acolhido e levado a sério.
Análise das alternativas
Ouvir (B) diz respeito a captar o conteúdo e os sentimentos do que é dito. Responder (C) envolve a comunicação verbal do conselheiro. Ensinar (D) é a transmissão de informação ou orientação. Filtrar (E) não é uma técnica básica nesse sentido.
Referência: Collins, Gary R. Aconselhamento Cristão (2011).
Resolução comentada do VaiConcursos.