Gabarito disponível
Resolução comentada
Canais de distribuição, na visão moderna do SCM, exercem as funções de induzir e satisfazer a demanda, pós-venda e troca de informações.
No Supply Chain Management, os canais de distribuição desempenham quatro funções básicas: indução da demanda, satisfação da demanda, serviços de pós-venda e troca de informações. Por isso a alternativa D está correta.
Análise das alternativas
A) A extensão do canal é medida pelo número de níveis de intermediários, não pela distância física. B) O canal de nível zero não tem intermediários (venda direta). C) O objetivo é a cooperação entre os participantes da cadeia, não a competição. E) A amplitude ou largura é o número de intermediários em cada nível, não o prazo de entrega.
Referência: Gestão da cadeia de suprimentos – canais de distribuição (Novaes; Kotler).
Resolução comentada do VaiConcursos.