Gabarito disponível
A configuração de ambientes de webconferência exige conhecimentos avançados em programação e sistemas, pois as interfaces são complexas, o que dificulta o uso por usuários sem experiência técnica.
Resolução comentada
Webconferência não exige conhecimentos avançados de programação.
As plataformas de webconferência são em geral projetadas com interfaces intuitivas e configuração simples, acessíveis a usuários sem formação técnica, muitas vezes bastando um navegador. A afirmação de que exigem programação avançada e dificultam o uso é exagerada e incorreta.
Análise das alternativas
Certo: incorreta, pois generaliza uma complexidade que não existe para o usuário comum. Errado: correta, conforme o gabarito.
Referência: Tecnologia educacional – webconferência.
Resolução comentada do VaiConcursos.