Gabarito disponível
A ocorrência de áudio saturado e de vídeo em baixa qualidade indica que a configuração não está adequada à banda e aos equipamentos utilizados.
Resolução comentada
Áudio saturado e vídeo ruim indicam configuração inadequada à banda e aos equipamentos.
Áudio saturado e vídeo de baixa qualidade costumam resultar de ganho de entrada excessivo, câmera ou microfone inadequados, ou banda insuficiente para a resolução e o bitrate escolhidos. Isso indica que a configuração não está ajustada à infraestrutura. A afirmativa está correta.
Análise das alternativas
Certo (A): correta. Errado (B): incorreto, pois esses sintomas apontam para ajustes inadequados.
Referência: Boas práticas de configuração de videoconferência.
Resolução comentada do VaiConcursos.