Gabarito disponível
Resolução comentada
O planejamento da contratação de TIC deve ser modelado como processo, por exemplo em BPMN.
A gestão por processos orienta mapear e modelar o planejamento da contratação com entradas, saídas, papéis e pontos de controle, geralmente em BPMN. Isso padroniza e dá rastreabilidade ao processo, em linha com a IN SGD/ME 94/2022.
Análise das alternativas
B) Um processo organizacional não é pontual nem reativo. C) A contratação envolve as áreas requisitante, técnica e administrativa, não só a TIC. D) O ETP é artefato exigido e não pode ser substituído. E) O enfoque é padronizar, não flexibilizar o informal.
Referência: IN SGD/ME n.º 94/2022; Guia Prático de Gestão de Processos (Ministério da Economia).
Resolução comentada do VaiConcursos.