Gabarito disponível
Resolução comentada
Segundo o gabarito, os controles gerais de TI visam garantir o desenvolvimento e uso eficientes e eficazes das aplicações.
Segundo o gabarito oficial, os controles gerais de TI dão suporte ao ambiente em que as aplicações são desenvolvidas, mantidas e utilizadas, buscando que isso ocorra de forma eficiente e efetiva. Eles abrangem o ambiente de TI como um todo e não se limitam a uma única fase.
Análise das alternativas
B) Os controles gerais apoiam a integridade dos dados, não a restringem. C) Não se restringem à fase de desenvolvimento, pois também abrangem operação, acesso e mudanças. D) Não substituem os controles de aplicativo, que são complementares. E) Não se limitam à infraestrutura.
Referência: Literatura de auditoria de TI (ISACA/COBIT) sobre controles gerais e de aplicação.
Resolução comentada do VaiConcursos.