Gabarito disponível
O paradigma pós-burocrático da administração pública baseia-se nos princípios de confiança, centralização, inflexibilidade, orientação ao cidadão e busca por resultados.
Resolução comentada
O paradigma pós-burocrático não se baseia em centralização e inflexibilidade.
O paradigma pós-burocrático valoriza confiança, descentralização, flexibilidade, orientação ao cidadão e busca por resultados. Centralização e inflexibilidade são características do modelo burocrático, e não do pós-burocrático. Por isso o item está errado.
Análise das alternativas
A) Errada, pois inclui centralização e inflexibilidade, opostas ao paradigma pós-burocrático.
Referência: Literatura sobre modelos de administração pública (burocrático e pós-burocrático).
Resolução comentada do VaiConcursos.