Gabarito disponível
Julgue os itens a seguir, relativos à dimensão técnico-operativa do serviço social e a instrumentos técnicos utilizados por assistentes sociais.
No manejo das situações grupais, cabe ao assistente social, no papel de coordenador, estar atento não apenas às conversas, mas também aos momentos de silêncio dos integrantes no grupo, compreendendo o silêncio como uma forma de comunicação.
No manejo das situações grupais, cabe ao assistente social, no papel de coordenador, estar atento não apenas às conversas, mas também aos momentos de silêncio dos integrantes no grupo, compreendendo o silêncio como uma forma de comunicação.
Resolução comentada
O silêncio no grupo é uma forma de comunicação a ser observada pelo coordenador.
No trabalho com grupos, o coordenador deve atentar ao que é dito e também ao silêncio, que comunica sentimentos, resistências e elaborações. Considerá-lo é parte da escuta qualificada.
Análise das alternativas
A) Correta: o silêncio é comunicação. B) Errada: desconsideraria um elemento relevante da dinâmica grupal.
Referência: Literatura sobre trabalho com grupos no Serviço Social.
Resolução comentada do VaiConcursos.