Gabarito disponível
Julgue os próximos itens, em relação à síndrome de burnout.
A principal causa dessa síndrome é o excesso de trabalho; outras características, como o grau de responsabilidade no trabalho, não afetam o desenvolvimento da síndrome.
A principal causa dessa síndrome é o excesso de trabalho; outras características, como o grau de responsabilidade no trabalho, não afetam o desenvolvimento da síndrome.
Resolução comentada
O burnout é multicausal; outros fatores, como o grau de responsabilidade, afetam seu desenvolvimento.
O burnout resulta da interação de fatores individuais, organizacionais e sociais. Entre eles estão sobrecarga, falta de controle, valores em conflito, falta de reconhecimento e alto grau de responsabilidade. Afirmar que o excesso de trabalho é a principal causa e que os demais fatores não afetam a síndrome é incorreto. Por isso o item está errado.
Análise das alternativas
A) Certo: errada, pois ignora a multicausalidade da síndrome. B) Errado: correta, conforme o gabarito oficial.
Referência: Maslach e Leiter; literatura sobre síndrome de burnout
Resolução comentada do VaiConcursos.