Questão 50 — McDonaldização da Sociedade — Racionalização (Sociologia) — Cebraspe · Secretaria de Estado da Educação de Sergipe (SEED/SE) 2026

Sociologia McDonaldização da Sociedade — Racionalização

Cebraspe 2026

Secretaria de Estado da Educação de Sergipe (SEED/SE) · Professor de Educação Básica – Área de Atuação: Grupo I – Ensino Fundamental e Ensino Médio – Disciplina: Sociologia

Gabarito disponível

George Ritzer desenvolveu uma metáfora vívida para expressar sua opinião a respeito das transformações que estão ocorrendo nas sociedades industriais. Ele argumenta que, apesar de algumas tendências voltadas à desburocratização terem, de fato, surgido, o que estamos testemunhando, de modo geral, é a McDonaldização da sociedade.

Anthony Giddens. Sociologia. Porto Alegre: ArtMed, 2007, p. 301 (com adaptações).

Assinale a opção correta em relação ao fenômeno sociológico mencionado no texto precedente.

Selecione uma alternativa A) O sistema mcdonaldizado amplia a responsabilidade humana no processo de produção do serviço, reforça o papel decisório dos trabalhadores e diminui a dependência a protocolos mecanizados. B) A organização social descentralizada, com funcionários distribuídos igualitariamente na cadeia de comando das empresas caracteriza a exploração capitalista de modelo flat, isto é, planificada. C) Esse fenômeno constitui uma estratégia de adaptação das empresas ao modelo de flexibilização econômica do capitalismo contemporâneo, pois o sistema necessita ajustar-se continuamente à criatividade cultural de cada público atendido. D) Os princípios da eficiência, da calculabilidade, da uniformidade e do controle da automação demonstram que a sociedade contemporânea é cada vez mais racionalizada. E) O referido fenômeno representa a intensificação da reflexividade institucional, pois permite que, independentemente de contextos locais, nacionais ou transnacionais, consumidores reconstruam a experiência de consumo de modo individualizado.

Resolução comentada

McDonaldização expressa a racionalização crescente da sociedade.

Para Ritzer, a McDonaldização assenta-se em eficiência, calculabilidade, previsibilidade/uniformidade e controle por meio da automação, expressando a racionalização weberiana. Isso mostra uma sociedade cada vez mais racionalizada.

Análise das alternativas

A) Errada: o sistema reduz a autonomia dos trabalhadores e aumenta a dependência de protocolos mecanizados. B) Errada: a McDonaldização é hierárquica e burocrática, não descentralizada; "flat" não significa planificada. C) Errada: o modelo busca padronização, não adaptação contínua à criatividade cultural de cada público. E) Errada: a padronização restringe, e não amplia, a reconstrução individualizada da experiência.

Referência: George Ritzer, A McDonaldização da Sociedade; Giddens, Sociologia.

Resolução comentada do VaiConcursos.