Questão 51 — Planejamento de Comunicação — Públicos (Comunicação Social) — Cebraspe · Secretaria de Estado do Meio Ambiente do Amazonas (SEMA/AM) 2026

Comunicação Social Planejamento de Comunicação — Públicos

Cebraspe 2026 Superior

Secretaria de Estado do Meio Ambiente do Amazonas (SEMA/AM) · Analista Ambiental — Especialidade: Comunicação Social

Gabarito disponível

Margarida Kunsch aborda o planejamento em comunicação como um processo sistemático. Assinale a opção em que é apresentada etapa fundamental para a definição estratégica de públicos-alvo em um plano de comunicação integrada, de acordo com a referida autora.

Selecione uma alternativa A) encerramento do plano de comunicação logo após a definição do orçamento, sem previsão da avaliação de resultados B) escolha dos meios de comunicação com base apenas na preferência pessoal dos gestores C) padronização de uma mensagem única para todos os públicos, ignorando-se suas especificidades D) execução imediata de táticas de divulgação, sem a necessidade de pesquisa prévia E) diagnóstico situacional e mapeamento dos públicos, identificando-se seus interesses e níveis de influência sobre a organização

Resolução comentada

Diagnóstico situacional e mapeamento dos públicos orientam a definição estratégica.

Para Kunsch, o planejamento parte de pesquisa e diagnóstico, com identificação dos públicos, seus interesses e seu grau de influência sobre a organização.

Análise das alternativas

A, B, C e D negam o planejamento sistemático: sem avaliação, com escolhas pessoais, mensagem única ou ação sem pesquisa.

Referência: Margarida Kunsch, Planejamento de relações públicas na comunicação integrada

Resolução comentada do VaiConcursos.