Questão 55 — Comunicação Organizacional — Gestão da Comunicação (Comunicação Social) — Cebraspe · Secretaria de Estado do Meio Ambiente do Amazonas (SEMA/AM) 2026

Comunicação Social Comunicação Organizacional — Gestão da Comunicação

Cebraspe 2026 Superior

Secretaria de Estado do Meio Ambiente do Amazonas (SEMA/AM) · Analista Ambiental — Especialidade: Comunicação Social

Gabarito disponível

Segundo Castilho e Olivieri na obra Gestão da comunicação, dentro da estrutura de gestão de uma organização moderna, a comunicação deve ser posicionada como

Selecione uma alternativa A) um departamento isolado do setor de marketing e de recursos humanos, para evitar conflitos de interesse. B) uma ferramenta de controle disciplinar para monitorar o desempenho dos colaboradores. C) uma área estratégica, próxima à alta gestão, que participe dos processos de tomada de decisão e planejamento global. D) um setor meramente operacional, responsável apenas pela execução de tarefas técnicas de redação e design. E) uma função secundária que só deve ser acionada em momentos de crise quanto à imagem da organização.

Resolução comentada

A comunicação deve ser área estratégica, próxima à alta gestão.

Na visão de gestão da comunicação, ela deve ser posicionada como área estratégica, ligada à alta direção e participante do planejamento e das decisões globais da organização.

Análise das alternativas

A isola indevidamente a área. B atribui um papel de controle disciplinar. D a reduz a mero papel operacional. E a trata como secundária e só para crises.

Referência: Castilho e Olivieri, Gestão da comunicação

Resolução comentada do VaiConcursos.