Gabarito disponível
Resolução comentada
O conhecimento obtido com incidentes deve ser usado para fortalecer e melhorar os controles de SI.
O controle 5.27 (Aprendizado com incidentes de segurança da informação) determina que o conhecimento adquirido na análise e resolução de incidentes seja usado para reforçar e melhorar os controles existentes. O foco é a melhoria contínua, não a punição ou decisões de RH.
Análise das alternativas
B) Sucessão de chefias não tem relação com o controle. C) O objetivo não é responsabilizar pessoas, e sim aprender. D) Aprimorar seleção de RH não é a finalidade prevista. E) Definir ferramentas a adquirir é desdobramento possível, mas não é a finalidade expressa da norma.
Referência: ABNT NBR ISO/IEC 27001:2022, Anexo A, controle 5.27; ISO/IEC 27002:2022, 5.27
Resolução comentada do VaiConcursos.