Gabarito disponível
A visão administrativa contingencial está voltada, essencialmente, para desenhos organizacionais e sistemas gerenciais adequados às situações genéricas, centrando-se no ambiente externo às organizações.
Resolução comentada
A abordagem contingencial foca situações específicas, com ênfase no ambiente.
A teoria da contingência sustenta que não há uma única melhor forma de organizar; o desenho organizacional deve se ajustar a situações específicas, e não genéricas, considerando ambiente externo e também fatores internos como tecnologia e tamanho. O item erra ao falar em situações genéricas e ao dizer que se centra apenas no ambiente externo.
Análise das alternativas
A) Errada: aceitaria 'situações genéricas', contrariando a lógica contingencial. B) Correta: o item é falso, pois a abordagem contempla situações específicas.
Referência: Teoria da Contingência (Lawrence e Lorsch; Burns e Stalker; Woodward).
Resolução comentada do VaiConcursos.