Gabarito disponível
No que se refere à gestão de desempenho e à gestão por competências, julgue os itens seguintes.
Em um processo de gestão de desempenho, os conhecimentos e as habilidades técnico-operacionais não são suficientes para o alcance dos resultados esperados.
Em um processo de gestão de desempenho, os conhecimentos e as habilidades técnico-operacionais não são suficientes para o alcance dos resultados esperados.
Resolução comentada
Conhecimentos e habilidades técnicas não bastam; também contam atitudes e outros fatores.
Na gestão por competências, desempenho depende de conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA), além de fatores como motivação, liderança e condições de trabalho. Apenas o saber técnico-operacional não assegura os resultados esperados.
Análise das alternativas
B) Errada: negaria a necessidade de dimensões comportamentais, o que contraria o modelo CHA.
Referência: Gestão por competências (CHA).
Resolução comentada do VaiConcursos.