Gabarito disponível
Texto-base:
Julgue os itens a seguir, em relação a planejamento estratégico de TIC.
Os indicadores de desempenho de TIC devem ser definidos com base nos objetivos organizacionais de forma a permitir o monitoramento e a avaliação contínua dos resultados alcançados.
Julgue os itens a seguir, em relação a planejamento estratégico de TIC.
Os indicadores de desempenho de TIC devem ser definidos com base nos objetivos organizacionais de forma a permitir o monitoramento e a avaliação contínua dos resultados alcançados.
Resolução comentada
Indicadores de TIC devem derivar dos objetivos organizacionais e permitir monitoramento contínuo.
Indicadores de desempenho precisam estar ligados aos objetivos e metas da organização para medir se estão sendo alcançados, permitindo acompanhamento e avaliação contínuos e apoiando a tomada de decisão. O item está correto.
Análise das alternativas
A) Certa: expõe a função dos indicadores. B) Errada: negaria a relação entre indicadores e objetivos.
Referência: Boas práticas de governança e gestão de desempenho de TIC (COBIT, BSC).
Resolução comentada do VaiConcursos.