Gabarito disponível
Resolução comentada
No e-ARQ Brasil, a oferta de ao menos dois papéis de acesso é requisito altamente desejável.
Segundo o gabarito oficial, a alternativa B está correta: nos requisitos não funcionais de segurança/uso, é 'altamente desejável' que o SIGAD disponibilize pelo menos dois papéis diferenciados, usuário final e administrador. As demais trazem como obrigatório ou desejável o que o modelo classifica de outra forma.
Análise das alternativas
A) A visualização da estrutura de classes de diferentes formas é tratada como desejável, não obrigatória. C) A rotina de manutenção de dados é tratada como requisito obrigatório, não apenas desejável. D) A adaptação a organizações de diferentes tamanhos é tratada como desejável. E) A interoperabilidade por padrões abertos é desejável, e o texto 'abertos e proprietários' também destoa do modelo.
Referência: e-ARQ Brasil (CONARQ), requisitos não funcionais.
Resolução comentada do VaiConcursos.