Gabarito disponível
Julgue os próximos itens, relativos às técnicas e aos métodos de BI (business intelligence), aos sistemas de suporte à decisão e gestão de conteúdo e à otimização de bases de dados multidimensionais.
Sistemas de suporte à decisão podem substituir o julgamento humano em todos os casos, já que fornecem decisões automáticas baseadas exclusivamente em modelos matemáticos e estatísticos.
Sistemas de suporte à decisão podem substituir o julgamento humano em todos os casos, já que fornecem decisões automáticas baseadas exclusivamente em modelos matemáticos e estatísticos.
Resolução comentada
SADs apoiam, mas não substituem, o julgamento humano.
Sistemas de suporte à decisão (SAD) auxiliam o decisor com dados, modelos e simulações, mas a decisão final cabe ao ser humano, que considera fatores qualitativos, contexto e valores. Afirmar que substituem o julgamento em todos os casos e decidem automaticamente de forma exclusiva por modelos contraria a própria definição de SAD.
Análise das alternativas
A) Certo: errada, pois o item exagera ao dizer que o SAD substitui o julgamento humano em todos os casos. B) Errado: correta, pois o SAD apoia e não substitui o decisor.
Referência: Conceitos de Sistemas de Suporte à Decisão (Turban; Sharda).
Resolução comentada do VaiConcursos.