Gabarito disponível
Acerca de planejamento e execução de projetos comunicacionais, estratégias de mídia, pesquisa de comunicação com a sociedade e interatividade, julgue os próximos itens.
No planejamento e na execução de campanhas informativas e educativas, os públicos internos e externos devem ser considerados equânimes em suas necessidades e nos níveis de abrangência.
No planejamento e na execução de campanhas informativas e educativas, os públicos internos e externos devem ser considerados equânimes em suas necessidades e nos níveis de abrangência.
Resolução comentada
Públicos interno e externo têm necessidades e abrangências distintas; não são equânimes.
O planejamento de campanhas informativas e educativas exige segmentação: públicos internos (servidores, colaboradores) e externos (cidadãos, imprensa, parceiros) possuem necessidades, linguagem, canais e abrangência diferentes. Tratá-los como equivalentes ignora a análise de público-alvo, base do planejamento.
Análise das alternativas
Certo: errado, pois pressupõe equivalência entre públicos distintos. Errado: correto, porque cada público demanda estratégia própria.
Referência: Teoria de planejamento de comunicação e segmentação de públicos.
Resolução comentada do VaiConcursos.