Gabarito disponível
Projetos de telefonia IP devem considerar parâmetros de qualidade como latência, jitter, perda de pacotes e largura de banda.
Resolução comentada
Latência, jitter, perda e banda são os parâmetros clássicos de QoS em VoIP.
A voz em tempo real é sensível a atraso (latência), variação do atraso (jitter) e perda de pacotes. A largura de banda deve ser dimensionada conforme o codec e o número de chamadas simultâneas. Todos esses parâmetros devem constar do projeto de telefonia IP.
Análise das alternativas
A) Correta. B) Errada: os parâmetros citados são de fato os considerados em projetos VoIP.
Referência: Recomendação ITU-T G.114; boas práticas de QoS em VoIP.
Resolução comentada do VaiConcursos.