Gabarito disponível
Julgue os itens subsequentes, relativos ao processo administrativo.
A ferramenta de gestão 5W2H baseia-se em uma série de perguntas, entre as quais se incluem as seguintes: o quê?; por quê?; quem?; quando?; onde?; como?; quanto?.
A ferramenta de gestão 5W2H baseia-se em uma série de perguntas, entre as quais se incluem as seguintes: o quê?; por quê?; quem?; quando?; onde?; como?; quanto?.
Resolução comentada
O 5W2H baseia-se em sete perguntas: what, why, who, when, where, how e how much.
O 5W2H é um plano de ação que responde a sete perguntas: o quê, por quê, quem, quando, onde, como e quanto. Elas correspondem a What, Why, Who, When, Where, How e How much.
Análise das alternativas
Errado (B): nega a lista de perguntas, que está correta.
Referência: Ferramentas da qualidade e gestão (5W2H).
Resolução comentada do VaiConcursos.