Gabarito disponível
Para a elaboração de projetos de intervenção profissional, é importante conhecer quem são os cidadãos usuários dos serviços, como eles organizam seu modo de vida e quais expressões da questão social serão objeto de atendimento.
Resolução comentada
Conhecer o usuário, seu modo de vida e as expressões da questão social é base do projeto de intervenção.
Todo projeto de intervenção parte do conhecimento da realidade: quem são os usuários, como organizam seu modo de vida e quais expressões da questão social demandam atendimento. Isso fundamenta o diagnóstico e a definição de objetivos e estratégias. O item está correto.
Análise das alternativas
A) Correta: descreve a etapa de conhecimento da realidade/diagnóstico. B) Errada: negaria a necessidade de conhecer o público e suas demandas, o que contraria o planejamento profissional.
Referência: Planejamento e projetos de intervenção em Serviço Social (diagnóstico da realidade social).
Resolução comentada do VaiConcursos.