Questão 1 — Relações Públicas no Mix de Marketing (Relações Públicas) — Diretoria de Ensino da Marinha · Marinha do Brasil 2019

Relações Públicas Relações Públicas no Mix de Marketing

Diretoria de Ensino da Marinha 2019

Marinha do Brasil · Oficial do Quadro Técnico do Corpo Auxiliar da Marinha (CP-T) — Comunicação Social · Caderno Amarela

Gabarito disponível

De acordo com Kotler (2015), assinale a opção correta sobre o papel, o impacto e as principais ferramentas das relações públicas dentro da elaboração de uma estratégia e de um mix voltados para o cliente.

Selecione uma alternativa A) Uma das mais importantes ferramentas em relações públicas é a notícia. B) Utilizando-se das relações públicas, a empresa ainda paga pelo espaço e tempo de mídia. C) Na era digital, as linhas que separam a propaganda e as relações públicas estão cada vez mais delineadas. D) As relações públicas podem causar grande impacto sobre a conscientização do público a um custo semelhante ao da propaganda. E) São diferentes os efeitos de uma campanha de milhões dólares e os efeitos de um acontecimento ou história criada pela empresa, que pode ser captado por mídias diferentes.

Resolução comentada

A notícia é uma das principais ferramentas de relações públicas (Kotler).

Kotler lista a notícia entre as principais ferramentas de relações públicas, ao lado de eventos, discursos e materiais institucionais. A empresa busca gerar notícias favoráveis sobre si, e a alternativa A está correta.

Análise das alternativas

B) Com as relações públicas a empresa não paga pelo espaço e tempo de mídia, e isso é o que as distingue da propaganda. C) Na era digital, as linhas entre propaganda e relações públicas ficam mais tênues. D) As relações públicas têm custo bem inferior ao da propaganda. E) Os efeitos de uma campanha milionária e de um fato gerado pela empresa podem ser semelhantes.

Referência: KOTLER, Philip (2015) — Princípios de Marketing, relações públicas.

Resolução comentada do VaiConcursos.